4raBet Casino -arvostelu

Intialaisella pelaajalla oli ratkaisemattomia voittoja kasinolta. Pelaaja oli lyönyt vedon live-kasinopelissä ja voitti, mutta voittosummaa ei hyvitetty hänen tililleen. Hän oli ottanut yhteyttä kasinoon ja hänelle kerrottiin, että se johtui teknisestä viasta ja rahat hyvitetään 24 tunnin sisällä, mutta niin ei käynyt. Asia välitettiin valitustiimille, joka otti yhteyttä kasinon edustajaan. Kasino myönsi ongelman ja korjasi sen palauttamalla voittosumman pelaajan saldoon. Pelaaja vahvisti saaneensa rahat ja pyysi valituksen lopettamista. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.

Täysin varmennettu intialainen pelaaja käsittelee toistuvaa ongelmaa, joka koskee alentuneita nostorajoja samalta kasinolta. Huolimatta siitä, että otimme yhteyttä tukeen kaksi kuukautta sitten nostorajoitusten ja takeiden poistamisesta, ongelma on edelleen ratkaisematta. Kasino ilmoitti, että pelaaja oli jo nostanut voittonsa ja ettei rajoituksia ollut. Pelaaja kiisti tämän, mutta odottaessamme lisätietoja kasinolta pelaaja pelasi ja menetti loput tasapainostaan. Tämän jälkeen pelaaja pyysi kasinoa sulkemaan tilinsä. Koska pelaajan tili suljettiin ja kasinolla ei enää ollut varoja, valitus lopulta hylättiin.

Intialainen pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja oli valittanut siitä, että kasino ei vahvistanut hänen tiliään, mikä oli viivästyttänyt hänen kotiutusprosessiaan. Hän oli toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat tarkistettavaksi, mutta kasino vastasi hitaasti. Pitkän varmistusprosessin jälkeen kasino lopulta myönsi kaikki hänen asiakirjansa. Pelaaja oli ilmaissut turhautumisensa pitkästä prosessista ja kasinon selkeiden aikataulujen puutteesta. Lopulta pelaaja vahvisti, että hän oli vastaanottanut vetäytymisensä. Katsoimme valituksen ratkaistuksi onnistuneen peruutuksen jälkeen.

Espanjalainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Hänen rahojaan ei ollut vielä saatu. Kasinolle ottamisen jälkeen selvisi, että viivästys saattoi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä. Kasino oli pyytänyt pelaajaa toimittamaan lisäasiakirjoja vahvistusta varten. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut valitustiimin lisätiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Intialainen pelaaja ei saanut lupauksensa mukaisesti ilmaispyöräytystarjousta kuun alussa. Kasino hyvitti pyöräytykset kuun 9. päivänä, mutta ne ovat nyt vanhentuneet viivästyksen vuoksi, eikä pelaajan tiedusteluihin vastata. Valitus hylättiin, koska pelaaja pystyi silti käyttämään ilmaispyöräytyksiä, vaikka ne saapuisivat viiveellä ja hänen nykyinen saldonsa oli menetetty kasinolla.

Brasilialaisen pelaajan tili kasinolla estettiin ja hänen saldonsa takavarikoitiin. Erittäin pitkän ja uuvuttavan keskustelun jälkeen eri kasinon edustajien kanssa kasino harkitsi myöhemmin uudelleen alkuperäistä päätöstään ja päätti maksaa jäljellä olevan saldon, mukaan lukien bonuksen voiton. Pelaaja vahvisti, että kiistanalaiset varat maksettiin onnistuneesti yli 3 kuukauden kuluttua. Valitus on ratkaistu.

Intialainen pelaaja pyysi peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Intialainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyneen. Huolimatta yrityksistämme ottaa yhteyttä kasinoon, emme saaneet vastausta ja jouduimme sulkemaan valituksen ratkaisemattomana.

Intialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Yksinkertaisesti, voittoja ei ole vielä saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Intialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta viisi päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Yksinkertaisesti, voittoja ei ole vielä saatu. Jouduimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei reagoinut ajoissa.

Intiasta peräisin olevan pelaajan voitot on mitätöity ja hänen tilinsä on suljettu, koska yksi hänen ystävistään loi tilin laitteellaan. Kasino kieltäytyi toimittamasta näyttöä, joka osoittaisi, että päätös perustui tosiasioihin, jotka viittaavat siihen, että pelaaja/pelaajat saivat tai olisivat voineet saada epäoikeudenmukaista etua. Koska myös kasino kieltäytyi harkitsemasta uudelleen päätöstään tässä tapauksessa, tapaus päätettiin ratkaisemattomana - epävarmana tapauksena.