4raBet Casino -arvostelu

Intialainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja oli alun perin pyytänyt 50 000 INR:n nostoa, joka oli käsittelyssä useita päiviä. Lopulta kasino peruutti noston ja palautti summan takaisin pelaajan tilille. Valitus lopetettiin pelaajan nimenomaisesta pyynnöstä.

Intialainen pelaaja kertoi, että 4rabet oli estänyt hänen tilinsä vedoten epäonnistuneeseen vahvistukseen huolimatta siitä, että hän oli jo suorittanut vahvistusprosessin. Valitustiimi yritti auttaa pyytämällä lisätietoja pelaajan toimittamista asiakirjoista. Kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut jatkokyselyihin, tutkintaa ei voitu jatkaa. Tämän seurauksena valitus hylättiin.

Intialainen pelaaja kohtasi ongelmia voittojen nostamisessa kasinolta, ja hänen tilinsä suljettiin KYC-vahvistuksen suorittamisen jälkeen. Aluksi houkuttelevan bonuksen johdosta hän talletti 9 000 ja voitti 17 926, mutta kun hän yritti kotiuttaa, hänen tilinsä estettiin ja sillä katsottiin olevan useita tilejä, mikä johti sekaannukseen tilin tilasta. Valitustiimi tutki asiaa ja pyysi kasinolta todisteita, jotka vahvistivat useiden tilien olemassaolon. Näin ollen valitus hylättiin, koska kasinon toimia pidettiin perusteltuna.

Kasino esti intialaisen pelaajan tilinsä sen jälkeen, kun hän oli toimittanut henkilöllisyystodistuksensa tarkistettavaksi. Kasino ilmoitti hänelle, että hänen koko saldonsa takavarikoidaan. Kun hän oli ollut yhteydessä valitustiimiin, hänen tilinsä esto poistettiin onnistuneesti, mutta hänen nostopyyntönsä jäi odottamaan. Valitettavasti, koska hän ei vastannut lisätutkimuksiin, valitus lopulta hylättiin.

Intialainen pelaaja oli yrittänyt nostaa varoja 4rabet-tililtään lähes vuoden ajan. Kasino palautti kaksi ensimmäistä nostoa (11 500 ₹ ja 8 500 ₹) takaisin hänen tililleen, mutta kolmas 22 500 ₹ nosto oli vielä kesken. Valitustiimi oli ottanut yhteyttä kasinoon, joka toimitti todisteita siitä, että pelaaja oli menettänyt kaikki rahansa ja oli itse peruuttanut noston. Tämän seurauksena valitusta ei voitu hyväksyä, ja pelaajalle ilmoitettiin, että enempää apua ei voitu antaa.

Intialainen pelaaja oli tallettanut 7350 INR ja suorittanut profiilin vahvistuksen, mutta 8 tunnin kuluttua hän sai sähköpostin, jossa kerrottiin, että tili oli estetty vahvistuksen puutteen vuoksi. Siinä vaiheessa pelaaja ei päässyt tilille tai nostamaan varoja. Valitustiimi oli ottanut yhteyttä kasinoon, joka toimitti todisteita pelaajan useista tileistä, jotka johtivat tilin estämiseen. Näin ollen valitus hylättiin, koska kasinon toimet katsottiin perustelluiksi.

Intialainen pelaaja oli yrittänyt nostaa 5513 INR tilinsä vahvistamisen jälkeen. Huolimatta useista nostopyynnöistä helmikuun 2024 jälkeen, kaikki olivat pysyneet "luodussa"-tilassa. Toistuva yhteydenotto tukeen johti vain siihen, että ongelma lähetettiin asianomaiselle tiimille ilman ratkaisua. Valitustiimi puuttui asiaan ja kasino vahvisti, että pelaajan tili oli varmistettu ja maksu oli matkalla. Pelaaja ei kuitenkaan vahvistanut sitä ja lakkasi vastaamasta kokonaan, joten valitus lopetettiin vastaavasti.

Intialainen pelaaja oli tallettanut rahaa kasinolle, mutta varoja ei hyvitetty hänen tililleen. Huolimatta useista yhteydenotoista pelaajan, valitusryhmän ja kasinon välillä, todettiin, että varat oli lähetetty toiselle kauppiaalle, kuten kasinon todisteet osoittavat. Valitustiimi päätti perusteellisen tarkastelun jälkeen, että valitus oli hylättävä, sillä kasino ei saanut varoja. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä lisäapuun, jos sitä tarvitaan tulevaisuudessa.

Intialainen pelaaja kohtasi ongelmia rahan tallettamisessa 4Rabetille, koska UTR-numeroa lähetettäessä tapahtui järjestelmävirhe. Hän ei pystynyt täyttämään manuaalista lähetystä eikä saanut kasinolta asianmukaista tai oikea-aikaista tukea. Ilmoitimme pelaajalle, että jos talletusta ei ole hyvitetty, maksupalveluntarjoajan tulee tutkia asiaa. Vastausajan pidentämisestä huolimatta pelaaja ei toimittanut tarvittavia tietoja, minkä vuoksi valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.

Intialainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Suosittelemme kärsivällisyyttä, sillä kotiutukset voivat kestää jopa 14 päivää. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut jatkoviesteihin ja -kysymyksiin. Tästä syystä valitus hylättiin yhteydenpidon puutteen vuoksi.

Intialainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja päätti lopettaa valituksen hävittyään rahat asettamalla vedon pääsaldosta, mikä johti kotiutuksen epäonnistumiseen. Valitus hylättiin pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.

Intialainen pelaaja oli tallettanut 109 500 INR ja voittanut 434 450 INR, mutta ei pystynyt nostamaan voittoja, koska kasino väitti, että hänellä oli useita tilejä. Pelaaja oli toimittanut vahvistusasiakirjat, mutta hän kohtasi silti peruutuksen. Pelaaja myönsi alun perin jakaneensa tilin ystävänsä kanssa ennen oman tilin luomista, mikä rikkoi kasinon ehtoja. Tämän rikkomuksen vuoksi emme voineet auttaa enempää, ja valitus hylättiin.

Intialainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja kertoi, että noston tila oli "maksettu" kasinon verkkosivuilla, mutta summaa ei ollut hyvitetty hänen pankkitililleen. Jonkin ajan kuluttua pelaaja vahvisti, että nosto oli onnistuneesti hyvitetty hänen pankkitililleen. Tämän jälkeen valituksen merkittiin ratkaistuksi.

Intialainen pelaaja teki kotiutuksen, joka näytti maksetuksi, mutta rahat eivät olleet saapuneet hänen pankkitililleen. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti saaneensa rahat. Valitus päätettiin ratkaistuna.

Intialainen pelaaja kohtasi ongelman tilin vahvistamisessa 4rabet Casinolla, koska tiliä luotaessa oli annettu väärä syntymäaika. Pyysimme lisätietoja ja yhteystietoja kasinon kanssa, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska pelaajalta ei saatu vastausta ja tarvittavia tietoja.

Intialainen pelaaja oli suorittanut vahvistuksen ja nosti onnistuneesti 20 000. Kuitenkin, kun pelaajan yritettiin nostaa 30 000, kun tilillä oli yli 130 000, pelaajan tili suljettiin yhtäkkiä, koska vahvistus epäonnistui. Kasino toimitti todisteita siitä, että pelaaja oli rikkonut ehtoja käyttämällä useita tilejä. Näin ollen valitus lopetettiin perusteettomana kasinon sääntöjen rikkomisen ja sen suhteen urheiluvedonlyöntiin, mikä ei kuulunut avun piiriin.

Intialainen pelaaja oli tehnyt talletuksen, jota ei hyvitetty 4 päivään. Neuvoimme pelaajaa ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaan tutkintaa varten, sillä se voi olla pitkä prosessi. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että rahat oli hyvitetty hänen tililleen. Valitus merkittiin ratkaistuksi.

Intialainen pelaaja oli onnistuneesti vahvistanut tilinsä alun perin ja nostanut varoja useita kertoja. Voittettuaan 25 000 rupiaa kolikkopelissä ja nostettuaan 20 000 rupiaa, hänen tilinsä estettiin viisi minuuttia myöhemmin. Valitustiimi tutki tapauksen ja havaitsi, että kasinolla oli todisteita siitä, että pelaaja oli rikkonut ehtoja mahdollisesti käyttämällä useaa tiliä. Pelaaja myönsi, että hänen taloudessaan useat ihmiset käyttivät samaa laitetta, mikä johti perusteltuihin epäilyihin useasta kirjanpidosta. Tästä syystä valitus hylättiin, koska kasino toimi ehtojensa mukaisesti.

Intialainen pelaaja oli tallettanut ja voittanut 4rabetilla. Kuitenkin sen jälkeen, kun hän oli toimittanut pyydetyt vahvistusasiakirjat, kasino sulki hänen tilinsä epäonnistuneen vahvistuksen vuoksi. Pelaaja oli käyttänyt tiliä kolme päivää, oli tallettanut 4000 Rs, panostanut bonukseen ja voittanut 740 Rs urheiluvedonlyönnillä. Ilmoitimme pelaajalle, että hänen toimintansa luonteen, pääasiassa urheiluvedonlyönnin, vuoksi emme voineet auttaa. Tarjosimme luettelon verkkosivustoista, jotka voisivat auttaa häntä ongelmansa ratkaisemisessa, ja lopetimme valituksen.

Intialainen pelaaja oli tallettanut 1000 INR kasinotililleen, mutta varoja ei alun perin hyvitetty. Olimme neuvoneet häntä ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaan asian tutkimiseksi, koska kasino ei yleensä voinut puuttua näihin tapauksiin. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että varat oli vastaanotettu. Tästä syystä olimme merkinneet valituksen ratkaistuksi.

Intialainen pelaaja oli väittänyt, että hänen tilinsä oli estetty, koska hänellä oli vääriä väitteitä useiden tilien omistamisesta, mikä johti hänen varojensa pidättämiseen. Hän väitti, että hänen tilinsä oli vahvistettu onnistuneesti aiemmin. Huolimatta pelaajan halukkuudesta toimittaa tarvittavat todisteet syyttömyytensä todistamiseksi, jouduimme hylkäämään valituksen, koska hän ei vastannut lisäkyselyihimme. Tämän seurauksena emme voineet suorittaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Intialainen pelaaja koki eston 4rabet-tilillään väitetyn epäonnistuneen tarkastuksen ja sääntöjen rikkomisen vuoksi – minkä hän kiisti. Tämän seurauksena hänen 12 505:n varat pantiin pitoon. Tarkasteltuamme kaikki kasinon toimittamat tarvittavat tiedot ja todisteet totesimme, että pelaaja oli epäonnistunut KYC-prosessissa ja rikkonut kasinon ehtoja luomalla useita tilejä samasta IP-osoitteesta ja osallistumalla samanlaiseen peliin. Valitus hylättiin näiden havaintojen perusteella perusteettomana.

Intialaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan, koska hänen tilinsä oli estetty vahvistusta varten, vaikka hän väitti, että hän oli jo vahvistanut tilin. Myöhemmin pelaaja kuitenkin pyysi valituksensa lopettamista, mikä johti meidät lopettamaan tapauksen hänen pyynnöstään.

Intialainen pelaaja oli kohdannut ongelmia 4rabet-kasinon kanssa – lähetettyään varmennettavaksi nostojen mahdollistamiseksi, hänen tilinsä estettiin, vaikka hänelle kerrottiin aluksi, että se oli suorittanut vahvistuksen onnistuneesti. Kasino ei vastannut hänen kyselyihinsä. Tutkinnan jälkeen havaittiin, että pelaaja oli rikkonut kasinon sääntöjä luomalla useita tilejä. Pelaajan kieltämisestä huolimatta kasino tarjosi kiistattomia todisteita tästä rikkomuksesta. Näin ollen olimme katsoneet kasinon toimet oikeutetuiksi ja hylänneet pelaajan valituksen.

Intialainen pelaaja oli estänyt 4rabetin vedoten petolliseen toimintaan sen jälkeen, kun hän oli ansainnut bonusrahaa. Pelaaja väitti, että hänen tilinsä oli estetty epäoikeudenmukaisesti, kun hän oli voittanut 7500 INR. Kasino kuitenkin väitti, että pelaaja oli rikkonut heidän sääntöjään käyttämällä useita tilejä. Valitustiimi oli pyytänyt kasinolta todisteita, jotka toimitettiin ja vahvistivat pelaajan rikkomuksen. Näin ollen pelaajan valitus hylättiin, koska kasinon toimet katsottiin oikeutetuiksi.

Intialainen pelaaja oli ilmoittanut, että hänen tilinsä kasinolla oli estetty ilman ennakkoilmoitusta epäonnistuneen vahvistusprosessin vuoksi. Hän oli väittänyt voineensa 200 000 INR vedonlyöntipeleistä käyttämättä mitään aktiivista bonusta. Pelaaja oli lisäksi selventänyt, että hän oli toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat tarkistettavaksi ja kielsi useiden tilien olleen. Kasino oli kuitenkin toimittanut todisteita siitä, että pelaajalla oli useita tilejä, mikä rikkoi heidän sääntöjään. Näin ollen totesimme kasinon toimet oikeutetuiksi ja pelaajan valitus hylättiin.

Intialainen pelaaja oli ilmoittanut, että hänen 4Rabet-tilinsä oli estetty epäonnistuneen vahvistuksen vuoksi. Pelaaja oli toimittanut tarvittavat asiakirjat vahvistusta varten, mutta hän ei saanut kasinolta erityistä syytä tilin sulkemiseen. Tutkittuamme asiaa otimme yhteyttä 4Rabetiin, joka väitti, että pelaaja oli estetty usean tilityksen vuoksi. Kasino ei kuitenkaan toimittanut mitään olennaista näyttöä väitteensä tueksi. Huolimatta yrityksistämme ratkaista ongelma, kasinon yhteistyön puute sai meidät merkitsemään valituksen "ratkaisemattomaksi". Suosittelemme pelaajaa ottamaan yhteyttä Gaming Curacaoon lisäapua varten. Myöhemmin kasino toimitti todisteita pelaajan useista tileistä, mikä rikkoi heidän ehtojaan. Tämän seurauksena valitus hylättiin.

Espanjalainen pelaaja ei ollut onnistunut nostamaan voittojaan 27. marraskuuta 2023 lähtien. Sähköpostien lähettämisestä huolimatta hän ei ollut saanut vastausta, eikä hän päässyt kasinon verkkosivuille. Useiden viestien jälkeen hän toimitti kuvakaappauksen tilistään, mutta se näytti olevan eri verkkosivustolta kuin 4raBet Casinolta. Olimme neuvoneet häntä olemaan tekemättä talletuksia kyseenalaiselle verkkosivustolle ja pyysimme häntä ottamaan yhteyttä kasinoon heidän virallisen tukisähköpostinsa kautta. Hän ei kuitenkaan vastannut myöhemmille viesteihimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia hänen valituksensa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään sen.

Brasilialainen pelaaja oli tehnyt nostopyynnön, ja hänelle ilmoitettiin, että se käsitellään 24 tunnin sisällä. Sen jälkeen hän ei ollut saanut tarkempia tietoja viivästyksestä huolimatta yrityksistään ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Hän kertoi, että kasino ei ollut pyytänyt varmistusasiakirjoja ja oli lopettanut vastaamisen hänen tiedusteluihinsa. Kasino vahvisti myöhemmin, että pelaajan vahvistus oli suoritettu onnistuneesti. Valitustiimi oli yrittänyt vahvistaa ratkaisun pelaajalle, mutta ei ollut saanut mitään vastausta, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Intialaisella pelaajalla oli ongelmia tilin vahvistamisen kanssa. Vaikka hän oli lähettänyt kaikki tarvittavat asiakirjat tarkistettavaksi 20.12.2023, hän ei ollut saanut vastausta eikä tiliä ollut vahvistettu. Kun hänen valituksensa oli jätetty, valitusryhmä oli ottanut yhteyttä kasinoon saadakseen selvityksen. Kasino vahvisti, että varmistus ja varojen nosto pelaajan tililtä oli onnistunut. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että hän oli vastaanottanut vetäytymisensä. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti.

Brasilialainen pelaaja oli yrittänyt tehdä kotiutusta 3 päivää, mutta kasino hylkäsi sen jatkuvasti. Huolimatta siitä, että kasino oli toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat, kasino ei vastannut ja vaikeutti varmennusprosessia. Kun pelaaja oli ottanut yhteyttä valitustiimiin, he ottivat yhteyttä kasinoon selvittääkseen asian. Kasino vastasi vetoamalla viivästyksen syyksi teknisiin ongelmiin tarjoajiensa kanssa ja vahvisti, että nosto oli maksettu. He tarjosivat myös 500 realin bonuksen Aviator-peliin korvaukseksi. Pelaaja vahvisti, että hänen tilinsä oli varmistettu, nosto maksettu ja hän pystyi pelaamaan bonuksella. Merkitsimme valituksen "ratkaistuksi".

Intialaisella pelaajalla oli ratkaisemattomia voittoja kasinolta. Pelaaja oli lyönyt vedon live-kasinopelissä ja voitti, mutta voittosummaa ei hyvitetty hänen tililleen. Hän oli ottanut yhteyttä kasinoon ja hänelle kerrottiin, että se johtui teknisestä viasta ja rahat hyvitetään 24 tunnin sisällä, mutta niin ei käynyt. Asia välitettiin valitustiimille, joka otti yhteyttä kasinon edustajaan. Kasino myönsi ongelman ja korjasi sen palauttamalla voittosumman pelaajan saldoon. Pelaaja vahvisti saaneensa rahat ja pyysi valituksen lopettamista. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.

Täysin varmennettu intialainen pelaaja käsittelee toistuvaa ongelmaa, joka koskee alentuneita nostorajoja samalta kasinolta. Huolimatta siitä, että otimme yhteyttä tukeen kaksi kuukautta sitten nostorajoitusten ja takeiden poistamisesta, ongelma on edelleen ratkaisematta. Kasino ilmoitti, että pelaaja oli jo nostanut voittonsa ja ettei rajoituksia ollut. Pelaaja kiisti tämän, mutta odottaessamme lisätietoja kasinolta pelaaja pelasi ja menetti loput tasapainostaan. Tämän jälkeen pelaaja pyysi kasinoa sulkemaan tilinsä. Koska pelaajan tili suljettiin ja kasinolla ei enää ollut varoja, valitus lopulta hylättiin.

Intialainen pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja oli valittanut siitä, että kasino ei vahvistanut hänen tiliään, mikä oli viivästyttänyt hänen kotiutusprosessiaan. Hän oli toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat tarkistettavaksi, mutta kasino vastasi hitaasti. Pitkän varmistusprosessin jälkeen kasino lopulta myönsi kaikki hänen asiakirjansa. Pelaaja oli ilmaissut turhautumisensa pitkästä prosessista ja kasinon selkeiden aikataulujen puutteesta. Lopulta pelaaja vahvisti, että hän oli vastaanottanut vetäytymisensä. Katsoimme valituksen ratkaistuksi onnistuneen peruutuksen jälkeen.

Espanjalainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Hänen rahojaan ei ollut vielä saatu. Kasinolle ottamisen jälkeen selvisi, että viivästys saattoi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä. Kasino oli pyytänyt pelaajaa toimittamaan lisäasiakirjoja vahvistusta varten. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut valitustiimin lisätiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Intialainen pelaaja ei saanut lupauksensa mukaisesti ilmaispyöräytystarjousta kuun alussa. Kasino hyvitti pyöräytykset kuun 9. päivänä, mutta ne ovat nyt vanhentuneet viivästyksen vuoksi, eikä pelaajan tiedusteluihin vastata. Valitus hylättiin, koska pelaaja pystyi silti käyttämään ilmaispyöräytyksiä, vaikka ne saapuisivat viiveellä ja hänen nykyinen saldonsa oli menetetty kasinolla.

Brasilialaisen pelaajan tili kasinolla estettiin ja hänen saldonsa takavarikoitiin. Erittäin pitkän ja uuvuttavan keskustelun jälkeen eri kasinon edustajien kanssa kasino harkitsi myöhemmin uudelleen alkuperäistä päätöstään ja päätti maksaa jäljellä olevan saldon, mukaan lukien bonuksen voiton. Pelaaja vahvisti, että kiistanalaiset varat maksettiin onnistuneesti yli 3 kuukauden kuluttua. Valitus on ratkaistu.

Intialainen pelaaja pyysi peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Miespelaajan tili estettiin tuntemattomasta syystä. Koska emme saaneet kasinolta vastausta, jouduimme sulkemaan tämän valituksen "ratkaisemattomana". Pelaaja väitti, että hänellä oli vain yksi tili, mutta kasino väitti useita tilejä ja toimitti todisteita sääntörikkomuksista. Huolimatta toistuvista yrityksistä ottaa pelaajaan yhteyttä lisäselvitysten saamiseksi, vastausta ei saatu. Tästä syystä valitus hylättiin.

Intialaisella pelaajalla oli ongelma viivästyneen toisen nettikasinon noston kanssa. Hän oli aiemmin onnistuneesti nostanut voitot, mutta hänen toista pyyntöään ei ollut käsitelty 24 tunnin kuluttua, mikä oli aiheuttanut hänelle huolta. Pelaaja oli myös ilmoittanut, ettei hän päässyt tililleen ja nostohistoriaansa. Huolimatta tiimimme yrityksistä auttaa häntä ja ottaa yhteyttä kasinoon, kasinolta ei ole saatu vastausta. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Curacaon peliviranomaiseen lisäapua varten. Tapaus oli alun perin lopetettu ratkaisemattomana kasinon yhteistyön puutteen vuoksi. Se oli kuitenkin avattu uudelleen myöhemmin, kun kasino väitti, että kaikki pelaajan kotiutukset oli käsitelty onnistuneesti. Koska pelaajalta ei saatu vahvistusta, valitus oli lopulta hylätty, mutta se voitiin avata uudelleen milloin tahansa.

Intialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Yksinkertaisesti, voittoja ei ole vielä saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Intialainen pelaaja oli tehnyt valituksen nettikasinon kotiutusongelmasta. Hän oli väittänyt, että kasino oli odottanut hänen nostopyyntöään ja hän sai kotiuttaa vain 13 euroa päivässä. Pelaaja oli toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat tilin vahvistamista varten ja oli edelleen odottanut kasinon vahvistusta 12 päivän jälkeen. Kasino väitti lopulta, että kaikki pelaajan kotiutukset oli maksettu kokonaan. Valitustiimi joutui kuitenkin hylkäämään valituksen ilman vahvistusta pelaajalta.

Intialaisen pelaajan voitot mitätöitiin ja hänen tilinsä suljettiin, koska yksi hänen ystävistään loi tilin hänen laitteestaan. Kasino kieltäytyi toimittamasta todisteita, jotka osoittaisivat, että päätös perustui tosiasioihin, jotka viittaavat siihen, että pelaaja tai pelaajat saivat tai olisivat voineet saada epäoikeudenmukaisen edun. Koska kasino kieltäytyi myös harkitsemasta päätöstään uudelleen tässä tapauksessa, tapaus lopetettiin "Ratkaisematon - epävarma tapaus". Pelaajan tili pysyi tukossa huolimatta useista yrityksistä ratkaista tilanne, ja kasinon yhteistyökyvyttömyys johti meidät sulkemaan valituksen ratkaisemattomana. Kasino oli ottanut yhteyttä uudelleen avaamispyynnöllä, jossa todettiin, että pelaajan tilille pitäisi olla nyt pääsy. Pelaaja ei vastannut jatkokysymyksiimme, mikä pakotti meidät hylkäämään tämän valituksen.