Intialaista pelaajaa uhkaa mielivaltainen 500 ₹ nostoraja tililleen 4raBetissä, huolimatta alustan ilmoittamasta 1 00 000 ₹ rajasta. Huolimatta useista yrityksistä ratkaista ongelma, asiakastuki tarjoaa epämääräisiä vastauksia, ja pelaaja pyrkii poistamaan rajan.
Hyvä [viranomainen/tukitiimi],
Kirjoitan tehdäkseni muodollisen valituksen 4raBetiä vastaan, koska se on asettanut tililleni mielivaltaisen 500 ₹ nostorajan tapahtumaa kohden ilmoittamatta mitään pätevää syytä. Tämä rajoitus ei ole linjassa alustan ilmoitettujen nostokäytäntöjen kanssa, jotka sallivat 1 00 000 ₹ nostorajan.
### Asian tiedot:
1. **Selittämätön rajoitus:**
Vaikka olen noudattanut kaikkia alustan sääntöjä, tilini on rajoitettu 500 ₹ nostorajaan. Olen ottanut yhteyttä asiakastukeen useita kertoja, mutta olen saanut vain epämääräisiä vastauksia, kuten "Turvallisuustiimimme on asettanut rajan, eikä sitä voi peruuttaa." Mitään erityistä syytä tai selitystä ei ole esitetty.
2. **Hyödytön tuki:**
Asiakastukitiimi ei ole pystynyt käsittelemään huolenaiheitani riittävästi. Heidän vastauksensa ovat olleet epäjohdonmukaisia, merkityksettömiä ja puutteellisia. Ongelman ratkaisemisen sijaan he ovat antaneet vääriä vakuutuksia ja ristiriitaisia vastauksia.
3. **Todisteet:**
Olen ylläpitänyt yksityiskohtaista kirjaa, mukaan lukien kuvakaappaukset sähköpostinvaihdoista, alustakeskusteluista ja Telegram-viestinnästä asiakastuen kanssa, jotka osoittavat selvästi 4raBetin avoimuuden ja vastuullisuuden puutteen.
Tämä mielivaltainen rajoitus ei ainoastaan loukkaa 4raBetiin antamaani luottamusta, vaan myös herättää huolta epäoikeudenmukaisesta kohtelusta. Jos alustalla on 1 000 000 ₹ nostoraja kaikille käyttäjille, miksi tililleni on valittu tämä rajoittava käytäntö?
### Pyyntöni:
Pyydän ystävällisesti seuraavaa:
1. 500 ₹ nostoraja tililtäni poistetaan välittömästi.
2. Yksityiskohtainen selvitys siitä, miksi tämä rajoitus määrättiin.
3. Takuu, että tällaisia mielivaltaisia rajoituksia ei määrätä uudelleen.
Jos tätä ongelmaa ei ratkaista nopeasti, minun on vietävä asia asianmukaisille sääntelyviranomaisille, foorumeille ja laillisiin kanaviin. Luotan, että otat tämän asian vakavasti ja ratkaiset sen mahdollisimman pian.
Odotan innolla vastaustasi.
Hyvä vivekkum440,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 4raBet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Arvoisa vastaanottaja, alta löydät vastaukset kysymyksiisi.
### 1. **Kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tiliäsi tarkalleen rajoitettiin pienemmällä nostorajalla?**
Olen ollut pelaaja vuodesta 2023. Aluksi talletukset ja kotiutukset toimivat ilman ongelmia. Äskettäin jatkoin pelaamista viime viikolta. Talletettuani 1 500 ₹, 4 500 ₹ ja 10 000 ₹ keräsin voittoja 19 000 ₹. Kun yritin nostaa summaa, prosessi kesti poikkeuksellisen kauan. Tänä odotusaikana jatkoin pelaamista ja voitin lisäsummia. Kuitenkin 48 tunnin kuluttua nostopyyntöni hylättiin, ja minulle ilmoitettiin, että voin nostaa vain 500 ₹ tapahtumaa kohden kahdesti päivässä (1 000 ₹ päivässä). Tämä rajoitus on ollut voimassa siitä lähtien.
### 2. **Saitko perusteluja sille, miksi nostoraja määrättiin?**
Ei, en ole saanut selkeää tai pätevää perustetta sille, miksi tämä nostoraja määrättiin tililleni.
### 3. **Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla?**
Pelasin **Rulettia (kasino)** kerätäkseni nykyisen saldoni.
### 4. **Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?**
Ei, en käyttänyt bonusta nykyisen saldoni saavuttamiseen. Kaikki voitot ansaittiin tavallisella pelaamisella tallettamillani varoilla.
### 5. **Oletko suorittanut tilin vahvistuksen?**
Kyllä, olen suorittanut tilin vahvistusprosessin onnistuneesti. Tämä sisälsi live-videovahvistuksen ja Aadhaar-korttini lähettämisen tarpeidesi mukaan.
Kiitos
Nyt tienaamani summa on 190 313 INR, mutta en voi nostaa sitä, he sallivat minun nostaa vain 500 pl nostoa kohden kahdesti päivässä. sitten mitä hyötyä on tehdä kaiken kovan työni ja sijoitukseni riskeiksi, etsin heitä sallimaan voittoni vetäytyä ilman puolueellisuutta kanssani, jotta voin jatkaa tällä levymuodolla.
Kiitos paljon, vivekkum440, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei vivekkum440!
Kiitos kärsivällisyydestäsi. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta. Jos pelaaja rikkoo sääntöjä ja ehtoja, lähetä asiaankuuluvat todisteet sähköpostiini: pavel.k@casino.guru . Sitä ei jaeta kenenkään kanssa, mukaan lukien pelaaja.
Kiitos!
Hyvää iltapäivää!
Rakas vivekkum440!
Pahoittelen häiriötä. Epäiltiin rikosta, jonka vuoksi palvelumme tarvitsi aikaa tarkistaa.
Raja palautettiin.
Kiitos tiedosta, 4raBet Casino!
vivekkum440, ole hyvä ja tarkista tililtäsi, onko rajasi palannut normaaliksi!
Olen säilyttänyt nostoa varten, päivitän tänne, jos kotiutukseni pääsee pankkitililleni, ja jatkan pelaamista tällä alustalla 100% luottamuksella.
Kotiutusrajani on palannut normaaliksi ja nosto toimii myös hyvin. Kiitos 4rabet ja erityinen kiitos kasinogurulle, joka auttoi minua ratkaisemaan ongelmani. 4ra bet on täysin luotettava alustamuoto. Suosittelen muita sijoittamaan tänne ja ansaitsemaan valtavasti rahaa, koska talletuksissa ja nostoissa ei ole ongelmia.
vivekkum440, haluatko meidän pitävän valituksen auki, kunnes nostat rahasi?
Kyllä, sir tänään, yritän peruuttaa, jos se toimii hyvin, voimme lopettaa tapauksen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
