Intialaisella pelaajalla on ongelma 4rabetille 26. heinäkuuta tehdyn 1240 rupian talletuksen kanssa, jota ei ole hyvitetty hänen tililleen. Vahvistettuaan pankkiinsa maksun onnistumisen 4rabet väittää edelleen, ettei hän ole saanut talletusta.
Olin tallettanut 1240 rupiaa 4rabetille 26. heinäkuuta, mutta nämä ihmiset eivät ole lisänneet talletustani tähän mennessä.
Kun puhuin heidän asiakastuen kanssa, he kertoivat minulle, että maksusi ei ole saapunut, ja he käskivät minun puhua pankilleni.
Sitten puhuin pankilleni, pankkini teki takaisinveloitusvalituksen ja 10 päivän kuluttua pankki kertoi minulle, että maksu onnistui.
Kun puhuin 4rabetille uudelleen, hän sanoi, että en ole saanut maksua eikä hän ole vielä lisännyt talletustani.
Ole hyvä ja Casino Guru olet se, joka voi tehdä jotain.
Hyvä mrgabbar141107,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys tilanteen selventämiseksi.
Ymmärsinkö oikein, että pankkisi pyysi takaisinperintää talletuksestasi? Takaisinveloitus tapahtuu, kun pankkisi pyytää peruuttamaan tapahtuman maksuongelman vuoksi. Sinun tilanteessasi he eivät vastaanottaneet kasinolle tekemääsi talletusta. Tämän seurauksena pankkisi on pyytänyt peruuttamaan tapahtuman ja palauttamaan rahat sinulle. Tämä prosessi varmistaa, että jos varat eivät saapuneet kasinolle, ne hyvitetään takaisin tilillesi.
Onko kadonnut talletus palautettu pankkitilillesi 10 päivän kuluttua pankin takaisinveloituspyynnöstä?
Oletko tehnyt onnistuneita talletuksia tälle kasinolle aiemmin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Sir, kun puhuin pankin kanssa, he sanoivat, että takaisinperintäpyyntö on peruutettu, koska kauppias sanoi, että olemme lisänneet talletuksen käyttäjän tilille.
Mutta kun kerroin tästä 4rabetille, he sanoivat, että emme ole saaneet varoja.
Kokeilin tätä kasinoa ensimmäistä kertaa nähtyäni sen luokituksen Casino Gurussa. Luulin, että se olisi hyvä sivusto, mutta he eivät lisää talletuksia.
Tein talletuksen tälle sivustolle 26. heinäkuuta. Tänään on 6. syyskuuta, enkä ole saanut varoja pankista, eikä niitä ole lisätty 4rabet-tililleni.
Olen saanut pankilta sähköpostia tästä tapauksesta. Tarkista liitteenä oleva kuvakaappaus
Auttakaa herra 🙏
Kiitos tiedosta. Lähetä minulle tiliotteet heinä-, elo- ja syyskuulta. Sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .
Rakas herra
Ole hyvä ja tarkista sähköpostisi Lähetän sinulle tiliotteeni
Kiitos tiliotteesta.
Voisitko lähettää minulle myös alkuperäisen sähköpostin, jonka sait pankistasi takaisinperinnästä ( veronika.l@casino.guru )? Lähetit kuvakaappauksen tänne, mutta haluaisin nähdä koko sähköpostin. Ole hyvä ja lähetä minulle kaikki sinun ja kasinon väliset yhteydenotot koskien menetettyä talletustasi ja kaikki muut todisteet, joita voidaan pitää tärkeänä. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.
Lähetin kaikki tiedot. Tarkista sähköpostisi
Kiitos, mutta et ole lähettänyt minulle sähköpostia pankistasi. Lähetit sen tänne jo kuvakaappauksena, mutta haluaisin nähdä koko alkuperäisen viestin. Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.
Lähetin kaikki tiedot. Tarkista sähköpostisi
Lähetin kaikki tiedot. Tarkista sähköpostisi
Paljon kiitoksia, mrgabbar141107, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Mirkalle ( miroslava.d@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
