Intialainen pelaaja ilmoitti, että hänen tilinsä kasinolla estettiin ilman ennakkoilmoitusta epäonnistuneen vahvistusprosessin vuoksi.
Tilini on estetty, koska vahvistus epäonnistui ilman tietoja.
Hyvä ketanpallavimet,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei Kristina,
Kiitos vastauksestasi.
Keskityn vedonlyöntipeleihin ( Aviator ), kun tilini oli livenä.
Kyllä, tililläni oli 200 000 INR (kiistan arvo).
Kerään voittoni ilman aktiivista bonusta.
Lisätietoja he pyysivät minulta kasvojen vahvistusta vain tilin vahvistamiseksi.
Auta minua ongelman ratkaisemisessa.
Olen tallettanut 30 000 INR, mikä on minulle liikaa.
Heidän antamansa vastauksen mukaan olen puristanut verkkosivuston säännöt (minua ei ole vahvistettu).
He pyysivät minulta vain kasvojen vahvistusta, joka tehtiin onnistuneesti kuten sähköpostin ja puhelinnumeron vahvistuksina.
En ymmärrä, minkä vahvistuksen olen jättänyt.
Kiitos paljon vastauksestasi, ketanpallaviimet. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Hei Kristina,
Lähetän tänne viestinnän Casinon kanssa sähkeessä.
Kirjoitan sähköpostia kasinolle, mutta en saanut heiltä vastausta.
Vastaus saatiin vain alla olevan mukaisesti.
Tuki
9:49 (7 tuntia sitten)
minulle
4rabet-tukitiimi on vastaanottanut pyyntösi (19597). Vastausaika voi kestää jopa 24 tuntia. Teemme parhaamme vastataksemme sinulle mahdollisimman pian
Jos haluat lisätä lisätietoja/kuvakaappauksia, vastaa tähän sähköpostiin.
Minulle toimitettiin henkilöllisyystodistus.
Pan-kortti ja Aadhar-kortti
Hei Kristina,
Sain sähköpostin 4Rabet.comilta 5. huhtikuuta kuten alla.
Hei Ketankumar Borad,
Hyviä uutisia! Profiilisi, Ketankumar Borad, on poistettu onnistuneesti, ja voit nyt palata takaisin pelitoimintaan.
Kirjaudu vapaasti sisään ja jatka toimintaasi. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä .
Ystävällisin terveisin 4rabet-tiimi
Mutta 2 minuutin sisällä sain toisen sähköpostin 4Rabet.com:lta, kuten alla.
Hei Ketankumar Borad,
Toivomme, että tämä sähköposti tavoittaa sinut oikein. Pahoittelemme, että profiilisi, Ketankumar Borad, ei läpäissyt automaattista vahvistusta ja se on väliaikaisesti estetty.
Jos sinulla on kysyttävää tai apua, ota meihin yhteyttä.
Ystävällisin terveisin 4rabet-tiimi
Eli tilisi avattiin uudelleen ja suljettiin sitten uudelleen? Ymmärsinkö oikein, että sinulla ei tällä hetkellä ole pääsyä kasinotilillesi?
Kyllä, minulla ei ole oikeutta avata kasinotiliäni nyt.
Viimeisen keskustelun aikana heidän kanssaan Telegramissa useiden tilien vuoksi tilini estettiin.
Minulla ei ole useita tilejä 4Rabet Casinolla.
Auta minua poistamaan tilin esto.
Paljon kiitoksia, ketanpallavimet, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos ketanpallavimet, että annoit meille kaiken tiedon. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää 4raBet Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan tili estettiin ja mitä voimme tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos!
Hyvää iltapäivää, arvoisat kiistan osallistujat.
Tämä käyttäjä on estetty alustamme sääntöjen rikkomisen vuoksi. Erityisesti usean tilin käyttöä varten.
Kunnioituksella,
4rabet joukkue
Hei,
Kiitos vastauksestasi.
Minulla ei ole useita tilejä.
Jos minulla on useita tilejä, miksi sain sähköpostin, tilisi on vahvistettu ja pelitilisi on täydennetty onnistuneesti 5000 INR:llä. Nyt voit aloittaa pelaamisen ja vedonlyönnin!
Talletettuani summan aloitin pelin alustalla ja voitin ja loin 5 nostopyyntöä, mutta en onnistunut 2 päivän kuluttua, sain vastauksen pyyntöösi, jota ei ole suoritettu loppuun riittämättömän saldon vuoksi. sillä aikaa riittävä määrä tilillä.Ja yhtäkkiä sain sähköpostin tilisi on estetty, koska vahvistus epäonnistui.
Tämä ei ole oikea tapa käsitellä tällaista.
Pyyntöni Casino Guru -tiimille, ole hyvä ja tutustu aiheeseen ja auta minua avaamaan tilini esto, niin voin kotiuttaa voittosummani 200 000 INR.
Terveiset,
Ketan B***
Kiitos päivityksestä 4raBet Casino . Olisiko mahdollista esittää todisteita useista tileistä? Voit välittää kaikki tiedot sähköpostiini. ( peter.c@casino.guru ) Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi!
Hyvää iltapäivää!
Lähetämme sinulle todisteen siitä, että pelaaja on rikkonut sääntöjämme ja käyttänyt monitiliä.
Muistutan vielä kerran, että emme anna oikeutta julkaista tai paljastaa näiden kuvakaappausten tietoja.
Tämä on vain Casino Guru Managerin sisäiseen käyttöön pyynnön ratkaisemiseksi meidän eduksemme.
Hyvää huomenta,
Tämä ei ole järkevä vastaus......
En ole koskaan luonut useita tilejä 4Rabet Casinolla.
Tämä on kuin pettämistä..
Hyvää huomenta Peter,
Ole hyvä ja tutki tätä syytä perusteellisesti ja yritä ratkaista se, sillä olen hyvin varma, ettei minulla ole useita tilejä...
Kiitos..
Hyvä ketanpallavimeet , olen pyytänyt kasinolta lisäselvitystä tilanteeseen ja odotan vastausta. Ilmoitan sinulle jatkokehityksestä. Kiitos kärsivällisyydestäsi tänä aikana!
Hei Peter,
Olemme jo lähettäneet sinulle todisteen siitä, että pelaaja on rikkonut sääntöjämme ja käyttänyt monitiliä sähköpostissasi, tarkista se.
Muistutan vielä kerran, että emme anna oikeutta julkaista tai paljastaa näiden kuvakaappausten tietoja.
Tämä on vain Casino Guru Managerin sisäiseen käyttöön pyynnön ratkaisemiseksi meidän eduksemme.