Intialainen pelaaja pyysi peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from India requested a withdrawal prior to submitting this complaint. Unfortunately, their winnings haven’t been received yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Intialainen pelaaja pyysi peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Liityin tälle 4rabet-alustalle, jonka kasino-gure antaa heille hyvän arvosanan. Olen käyttänyt tätä verkkosivustoa viimeisen vuoden. mutta nyt olen tehnyt nostopyynnön enkä vieläkään tehnyt niin kysyin live-chatissa, että he sanoivat ensin, että saat varmasti rahaa, mutta jonkin ajan kuluttua he pyysivät minua muuttamaan. mutta olen jo muuttunut viime vuonna lähetin kaikki asiakirjani ja minusta tuli vaihtelu. Olen saanut niin monta nostoa. sen jälkeen, kun lähetin jälleen kaikki asiakirjani varioituun, he eivät silti antaneet vastausta. Toivon, että kasinoguru auttaa minua ja antaa rahani. Auttakaa
i joined this 4rabet platform that casino gure gives them good rating. i have been using this website for last 1 year . but now i have made withdraw request and still not done so i asked on live chat they first said that you will definitely received money but after some time they asked me to varified. but i am already varified last year i sent my all documents and i became varified. i have received so Many withdraws . after i again sent my all documents to varified still they not gave any answer. i hope that casino guru will help me .and provide my money . please help
Dear katiyarsahil037,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
mutta olen jo muuttanut. kun liityin ja tein ensimmäisen kotiutukseni tällä sivustolla, he kysyivät ja lähetin kaikki asiakirjat tämän jälkeen sain ensimmäisen nostoni. ja nyt he kysyivät minulta uudelleen, joten lähetin jo, mutta en ole saanut heiltä mitään päivitystä. näet kuvan, jonka lähetin sinulle. Heidän live-chat-agenttinsa sanoi, että saat varmasti rahaa ja osa ei sanonut mitään. Auttakaa.
but i have already varified. when i joined and i made my first withdraw in this website they did ask and i sent all documents after this i received my first withdraw. and now they asked me again so i sent already but haven't received any update from them . you can see image which i sent to you some their live chat agent said you will definitely received money and some of said nothing. please help.
Haluan valittaa 4rabet-lisenssin toimittajasta ja haluan saada heidät tietämään, että 4rabet ei enää anna peruutuksia.
olisi hyvä minulle, jos autat minua.
i want complain licence provider of 4rabet and i want to make them know that 4rabet is not giving withdraw anymore.
it would be good for me if you will help me .
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Kiitos vastauksestasi, katiyarsahil037. Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle? Ymmärsinkö oikein, että et tunnista toista sähköpostiosoitetta?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Thank you for your reply, katiyarsahil037. Is there any chance that someone from your household or using the same IP address has also created an account at this casino? Do I understand correctly that you do not recognize the other email address?
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
Additionally, if there is any other relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here. Thank you in advance.
Dear katiyarsahil037,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.