Intialaisella pelaajalla oli ongelma viivästyneen toisen nettikasinon noston kanssa. Hän oli aiemmin onnistuneesti nostanut voitot, mutta hänen toista pyyntöään ei ollut käsitelty 24 tunnin kuluttua, mikä oli aiheuttanut hänelle huolta. Pelaaja oli myös ilmoittanut, ettei hän päässyt tililleen ja nostohistoriaansa. Huolimatta tiimimme yrityksistä auttaa häntä ja ottaa yhteyttä kasinoon, kasinolta ei ole saatu vastausta. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Curacaon peliviranomaiseen lisäapua varten. Tapaus oli alun perin lopetettu ratkaisemattomana kasinon yhteistyön puutteen vuoksi. Se oli kuitenkin avattu uudelleen myöhemmin, kun kasino väitti, että kaikki pelaajan kotiutukset oli käsitelty onnistuneesti. Koska pelaajalta ei saatu vahvistusta, valitus oli lopulta hylätty, mutta se voitiin avata uudelleen milloin tahansa.
