Pelaajan tili estettiin tuntemattomasta syystä. Koska emme ole saaneet vastausta kasinolta, jouduimme sulkemaan tämän valituksen "ratkaisemattomana".
Tilini on estetty, kuinka tilin esto poistetaan, kerro minulle
Olen jo vahvistanut tilini
Hyvä Ovezsh,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi 4raBet Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Miksi kasino sulki tilisi? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
4rabet huijausyritys menetän kaikki rahani tämä ei vastaa kysymyksiini, ota yhteyttä minuun WhatsApp numero +91******
Rakas Ovezsh,
Onko kasino sinuun yhteydessä minkäänlaista selitystä tilisi estämisen jälkeen?
Ei 4rabet-tukea, kerro minulle useita tilejä, että minulla on myös vain yksi tili
4rabet-saldo on korkea summa, joka on estetty tililleni
Kiitos Ovezsh kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei Ovezsh,
Olen tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän huolesi täysin. Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ongelmassa ottamalla yhteyttä kasinoon.
Haluaisin pyytää 4raBet Casinoa liittymään tähän keskusteluun ja jakamaan lisätietoja tapauksesta. Voitko kertoa syitä, miksi pelaajan tili on estetty?
Kiitos.
Parhain terveisin,
Tomas
Tilisi on estetty vedonvälittäjämme käyttösopimuksen rikkomisen vuoksi. Voit lukea säännöt tarkemmin täältä: https://4rabet.com/rules
Emme voi poistaa tilisi lukitusta, emmekä voi palauttaa varoja, koska vedonvälittäjä kieltäytyy täysin velvoittamasta näitä varoja.
Saat lisätietoja kirjoittamalla tähän: support@4rabet.com
Tämä viesti 4rabet-tukitiimi
Pyydän sinua auttamaan minua 🥺🙏
Ei ymmärrä mistä puhut
4rabet kasinopetosyritys
Ole hyvä ja auta minua 🙏😭😭😭
Rakas Ovezsh,
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen sähköpostitse.
Sillä välin suosittelen, että otat yhteyttä Curacaon peliviranomaisiin (complaints@gaminglicences.com) ja lähetät heille valituksen. Peliviranomaisella on enemmän vaihtoehtoja ja työkaluja pelaajien auttamiseksi.
Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen lähettämisessä tai kuinka he vastasivat, jos voit tehdä sen itse (tomas.k@casino.guru).
Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi tässä tilanteessa.
Parhain terveisin,
Tomas