Intialainen pelaaja talletti rahaa kasinolle, mutta varoja ei hyvitetty hänen tililleen.
Hyvä salmansurat62,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
kyllä, ei koskaan hyvitetty kasinon tilille, mutta se on vähennetty pankkitililtä
Kiitos vastauksestasi. Oletko ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi tarkistaaksesi maksusi tilan? Onko pankki vahvistanut, saapuiko tapahtuma vastaanottajan tilille vai palautettiinko se sinulle?
Lähetä minulle myös talletuspalkkasi ja kuvakaappaus tapahtumahistoriastasi kasinotililtäsi.
Lähetä minulle kuvakaappaus talletushistoriastasi tai tapahtumahistoriastasi kasinoprofiilistasi.
Kiitos. Oletko ottanut yhteyttä pankkiin ja pyytänyt tämän tapahtuman tutkimista? Suosittelen odottamaan koko kuukauden, ennen kuin maksupalveluntarjoaja tutkii.
Puhuin pankin kanssa, maksu suoritettiin onnistuneesti, se ei ole pankin vika
Kiitos herra vastauksestasi. Ole hyvä ja lähetä minulle PDF-muodossa tiliote, jossa näkyvät tapahtumat 25. heinäkuuta ja tämän päivän välisenä aikana. Sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru . Kiitos yhteistyöstäsi.
Hyvä salmansurat62,
En ole vielä saanut sinulta mitään sähköpostia. Voisitko tarkistaa, käytitkö oikeaa sähköpostiosoitetta, veronika.l@casino.guru ? Kiitos yhteistyöstä.
Paljon kiitoksia, salmansurat62, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Katarinalle ( katarina.d@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä salmansurat62,
Nimeni on Katarina, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.
Nyt haluaisin kutsua 4raBet Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun.
Hyvä 4raBet Casino, voisitko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?
Odotan innolla vastaustasi.
Rakas Katarina,
Tietojemme mukaan saldo on hyvitetty salmansurat62:n tilille. Ole hyvä ja salmansurat62, tarkista saldosi
Hyvä 4raBet Casino,
kiitos viestistäsi. Pystytkö jakamaan kuvakaappauksia salmansurat62:n tilisaldosta, jossa näkyvät nostot, kiitos? Voit vapaasti jakaa ne täällä tai lähettää ne sähköpostiini katarina.d@casino.guru .
Odotan innolla vastaustasi.
Hyvä salmansurat62,
voitko lähettää meille tiliotteet, joihin kotiutuksen piti tallettaa, kiitos? Lähetä ne osoitteeseen katarina.d@casino.guru .
Odotan innolla vastaustasi.
Hyvää iltapäivää!
Pyynnöstäsi kuvakaappaus näyttää tiedot, jotka osoittavat salmansurat62:n poistamisen
Muistutan vielä kerran, että emme anna oikeutta julkaista tai paljastaa näiden kuvakaappausten tietoja.
Tämä on vain Casino Guru Managerin sisäiseen käyttöön pyynnön ratkaisemiseksi meidän eduksemme.
mitä se tarkoittaa, en ymmärrä sen vain 300 inr erittäin alhainen sen 4 $ USD miksi niin paljon vaivaa ja olin jo pelannut yli 200 USD
Hyvä salmansurat62,
kiitos viestistäsi.
Ymmärsinkö oikein, että edellisen vastauksesi kuvakaappaus on luettelo talletushistoriastasi, kiitos?
Hyvä 4raBet Casino,
kiitos viestistäsi ja sähköpostistasi.
Antamassasi kuvakaappauksessa on kuitenkin viesti "ei lähetetty" (Не было отправлено). Voisitko selittää, mitä se tarkoittaa?