Intialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Yksinkertaisesti, voittoja ei ole vielä saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen nostanut summan 4000 rs eilisestä iltapäivästä, mutta he tekivät noston, mutta he eivät käsittele nostoa he yksinkertaisesti loivat noston, joka näyttää luotu Olen odottanut eilisestä nostoon, mutta siellä asiakas kertoo, että nosto kestää yleensä 24 tuntia. 72 tuntia..... niin miksi heidän pitäisi näyttää viitteitä nopeasti... Parempi poistaa pikaviesti ja mainitseminen ilman kestää 24 h - 72 tuntia... he kertovat Intian vedonvälittäjälle... mutta he toimivat kuten Intian viimeinen vedonvälittäjä.. heillä on nostoongelma, he eivät käsittele summaa kovin helposti.. heillä menee niin paljon aikaa summan käsittelyyn...
Rakas Kiranhn,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt kotiutuksen, ilmoita siitä meille, jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä, niin yritämme auttaa sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Paljon kiitoksia, Kiranhn, ymmärryksestäsi. Palaan asiaan 11 päivän kuluttua. Uskon, että saat voittosi siihen mennessä. Pidäthän minut ajan tasalla.