Intialainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja päätti lopettaa valituksen hävittyään rahat asettamalla vedon pääsaldosta, mikä johti kotiutuksen epäonnistumiseen. Valitus hylättiin pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.
Hei siellä,
Nimeni on Yashique am Intiasta
Kasinogurun arvostelun mukaan löysin 4rabetin ja tein 20 000 talletuksen ja pelasin 6 000 nostoa, se onnistui ja huomasin, että kotiuttaminen on liian hidasta kuin muilla nettikasinoilla. Päätän sitten nostaa kaikki rahat lähetä nostopyyntö jo kahden päivän kuluttua, ei päivitystä noston tila voi auttaa tässä, asiakaspalvelusta ei ole vastausta
Hyvä Yaahique143,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Reklamaatiokeskus
Sulje valitukset, menetin rahat pelatessani sitä, mutta odotan 5 päivää, he eivät maksaneet minulle, mutta kun lyön vetoa pääsaldosta, sain ilmoituksen, että kotiutukseni epäonnistui. Älä suosittele 4rabetia asiakkaiden nostolle on liian hidasta, he odottavat asiakkaan pelaamista. Kasinoguru-luokituksen mukaan rekisteröidyin 4rabetiin, älä mainosta tällaisia online-kasinoita sivustollasi, koska alustallasi on luottamuksen arvo.
Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
