Intialainen pelaaja ei saanut lupauksensa mukaisesti ilmaispyöräytystarjousta kuun alussa. Kasino hyvitti pyöräytykset kuun 9. päivänä, mutta ne ovat nyt vanhentuneet viivästyksen vuoksi, eikä pelaajan tiedusteluihin vastata. Valitus hylättiin, koska pelaaja pystyi silti käyttämään ilmaispyöräytyksiä, vaikka ne saapuisivat viiveellä ja hänen nykyinen saldonsa oli menetetty kasinolla.
hei, joka kuukausi on tarjous ilmaiskierroksille vetojemme mukaan, jossa he hyvittivät ilmaispyöräytykset kuun 1. päivänä, mutta he hyvittivät pyöräytykseni kuun 9. päivänä, mikä ei nyt näy pelissä, koska se on vanhentunut, mutta t&c, joka hyvitetään kuun 1. päivänä, yrityksen vika hyvitetään se kuun 9. päivänä. Nyt vaadin ilmaispyöräytyksiäni, he eivät vastaa, liitin alla kuvakaappauksen ymmärtääkseni paremmin 
Hei Arbaz143,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 4raBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Mitä muita bonuksia siellä on ja mistä tiedät, mikä niistä on uskollisuusbonus?
Vilkaise ehtoja vielä kerran, koska siinä sanotaan selvästi, että bonus lisätään kuukauden ensimmäisenä maanantaina, ei ensimmäisenä päivänä, joka tässä tapauksessa oli 7. elokuuta.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
kyllä, tarkistan myös bonuksen maanantaina, mutta he lisäsivät sen keskiviikkona rakas
katsokaa päivämäärää kuvakaappauksesta, se kirjattiin 9. elokuuta, mutta maanantai oli 7. elokuuta
tiliäni ei ole vielä vahvistettu, mutta olen pelannut siellä vuosia sitten, mutta silti he eivät kysyneet minulta vahvistusta, kun he kysyvät, teen sen varmasti
ja tämä on ainoa tarjous ilmaiskierroksille ladderissa, minkä vuoksi olen varma, että bonus kuului tähän tarjoukseen.
Hei Arbaz143,
Voisitko ystävällisesti kertoa, oletko koskaan saanut noita 300 pyöräytystä aiemmin? Lunasitko nämä muut 30 FS:n bonukset vai lisäsitkö ne kasino automaattisesti? Mitä kasino vastasi sinulle, kun kysyit heiltä viivästyneistä kierroksista?
30 ilmaispyöräytystä oli toinen tarjous. 300 ilmaispyöräytystä oli kuukausittaiseen kanta-asiakasohjelmaan
kyllä, puhun tuen kanssa, mutta he eivät auta tässä
Hei Arbaz143,
Selventääkseni vielä muutaman asian ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon - koska olet saanut pyöräytykset 8.8., milloin ne tarkalleen vanhenivat? Vanhentuivatko ne heti vai oliko sinulla vielä aikaa lyödä vetoa?
Lähetä myös kaikki asiaan liittyvät viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Hei Arbaz143,
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin aiemmin esitettyihin kysymyksiin ja välitä pyydetyt viestit yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
kun se oli luotto, ne olivat vanhentuneet, lähetin sinulle sähköpostiviestin tuen kanssa ja liitin myös tänne
Tein tämän valituksen 14. elokuuta ja tänään on 5. syyskuuta, onko siitä todella hyötyä? Kasinoguru ei edes tutki tapaustani toistaiseksi
milloin tapaukseni ratkaistaan, vaikka vastaat koko viikon
Hei Arbaz143,
Käsittelemme monia valituksia ja siksi se kestää kauemmin. Asiassasi on kuitenkin vielä vähän järkeä, miksi lähetit valituksen tai otit kasinolle yhteyttä vasta 15. elokuuta - näin se oli ilmeisesti vanhentunut. Jos bonus hyvitettiin 9.8., miksi et käyttänyt sitä ennen 12.8.?
kun asiakastuki ei auttanut minua sillä välin, joten päätin tulla tänne
jos teen pyynnön 15. päivänä, mutta et ymmärtänyt, he hyvittivät ilmaispyöräytykset 3 päivää myöhässä, kuten säännöissä mainittiin. t&c:ssä sanotaan, että ilmaispyöräytykset hyvitetään kuun ensimmäisenä maanantaina, mutta ne hyvitetään keskiviikkona!
hei, haluan sulkea tilini 4rabetilta, pyydä heitä sulkemaan tilini, en tarvitse enää apua tässä asiassa. 1. päivänä tein 47000 talletuksen nimellisarvolla 26000+10000+6000+5000 yhteensä 47000 jossa tein 70k+ joten tein noston samana päivänä, kun he pyytävät kyc:tä ja toimitan heille kaikki pyydetyt asiakirjat, joissa he ottavat 15+ päivää tarkistaa se varmennuksen jälkeen heti, he pienentävät nostorajaani 1 Lacista 1000 rutiiniin ja voivat nostaa enintään 5 000 päivässä 1000 nimellisarvolla. Ne ovat vain paskaa, minulla on 75 000 + saldo varmennuksen jälkeen, joten kestää 15 päivää, jotta saldoni tulee täyteen. pankkini tekemällä 5000 ruplaa kotiutuksen päivässä. kuokka voi olla tällainen sivusto paljon halpaa. joten päätin asettaa saldoni 0 ja tein sen ja pakenin tältä halvalta sivustolta, pyydä heitä sulkemaan tilini sieltä. en pidä odottamisesta. jos vahingossa talletan 50 000 sinne ja teen 1 litran, minun on odotettava 20 päivää pankkiin ja tehtävä 5 1000 nosto joka päivä 😂.. kiitos 4rabet halvasta palvelusta
Hei Arbaz143,
Näin alhainen kotiutusraja ei ole niin tavallista, ja kasinon tulisi ehdottomasti sallia suuremmat nostot, koska suuremman summan kotiuttaminen kestäisi iät. En ole varma, kuinka voisimme muuten auttaa sinua, jos olet jo menettänyt tasapainosi. Pyysitkö heitä myös sulkemaan tilisi?
Mitä tulee alkuperäiseen bonukseen liittyvään ongelmaasi, sillä ei ole väliä, jos se hyvitetään myöhemmin, sen pitäisi olla ikään kuin panostus olisi käytettävissä 3 päivää kierrosten vastaanottamisen jälkeen, sinulla oli vielä aikaa panostaa se (eli jos sait ne 9.8 ., kierrätys oli voimassa 12.8 asti.)
En halua menetettyjä rahojani takaisin, vaan täällä vain vahvistaakseni, kuinka halpoja ne ovat
Hei Arbaz143,
Kaikkien yllä olevien tosiasioiden perusteella lopetamme valituksen käsittelyn, mutta pysymme silti yleisön nähtävissä.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia jollakin nettikasinolla, autamme sinua mielellämme.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
