KotiValitukset4raBet Casino - Pelaajan tili on estetty onnistuneiden kotiutusten jälkeen.

4raBet Casino - Pelaajan tili on estetty onnistuneiden kotiutusten jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 25 000 INR

4raBet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 2.6.2024 | Tapaus suljettu : 18.8.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja oli onnistuneesti vahvistanut tilinsä alun perin ja nostanut varoja useita kertoja. Voittettuaan 25 000 rupiaa kolikkopelissä ja nostettuaan 20 000 rupiaa, hänen tilinsä estettiin viisi minuuttia myöhemmin. Valitustiimi tutki tapauksen ja havaitsi, että kasinolla oli todisteita siitä, että pelaaja oli rikkonut ehtoja mahdollisesti käyttämällä useaa tiliä. Pelaaja myönsi, että hänen taloudessaan useat ihmiset käyttivät samaa laitetta, mikä johti perusteltuihin epäilyihin useasta kirjanpidosta. Tästä syystä valitus hylättiin, koska kasino toimi ehtojensa mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Tilini on estetty epäonnistuneen vahvistuksen vuoksi.

Kun nosto loppui ja minua pyydettiin vahvistamaan tili. Sitten tarkistin tilin. Profiilini näytti myös vahvistetun. Peruttu monta kertaa. Mutta sitten kun pelasin kasinokolikkopeliä ja voitin 25 tuhatta rupiaa. Kun annoin kaksikymmentä tuhatta rupiaa kotiutusta varten, se nostettiin kahden tunnin kuluttua. Viiden minuutin kuluttua tili suljettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä ahammedfaruk231994,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään vakavaraisista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

  • Voisitko luetella, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen?
  • Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
  • Oletko ottanut yhteyttä kasinotukeen ja pyytänyt selitystä? Millä tuloksella?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Lähetetyt asiakirjat:

1. Live selfie

2. Aadhaar-numero OTP:llä.


28/05/24 Tilini vahvistettiin kymmenen minuuttia asiakirjan lähettämisen jälkeen. Kaksi kotiutusta tehtiin 28/05/24 ja 29/05/24. Mutta 31.5.24 tilini estettiin. Koska se sanoo, että vahvistuksessani on ongelma.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
5 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Oletko ottanut yhteyttä kasinoon ja saanut tietää, mistä asiakirjoissasi on kysymys?

Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Minun näkökulmastani tili estettiin väliaikaisesti epäonnistuneen automaattisen vahvistuksen vuoksi.

  • Oletko ottanut yhteyttä kasinotukeen 31. toukokuuta jälkeen?
  • Pyysikö kasino toista asiakirjaa vahvistusta varten?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, olen ottanut heihin yhteyttä. Mutta ei vastausta heiltä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, ahammedfaruk231994, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei ahammedfaruk231994,

Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, että vaivasi vahvistuksen. Yritän auttaa sinua ottamalla yhteyttä kasinoon. Katsotaan mitä voidaan tehdä, kun he vastaavat.


Hyvä 4raBet Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan pelaajan valituksen ratkaisemiseen. Voisitko ystävällisesti jakaa lisätietoja tapauksesta? Voisitko tarkentaa, miksi pelaajan tili estettiin, jos ensimmäinen vahvistus onnistui? Oletko pyytänyt uusia asiakirjoja KYC:lle?

Odotan innolla kuulevani sinusta. Jos sinulla on todisteita, lähetä ne sähköpostiini natalia.b@casino.guru .

Ystävällisin terveisin,

Natalia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää!


Lähetämme sinulle todisteen siitä, että pelaaja on rikkonut sääntöjämme ja käyttänyt monitiliä.


Muistutan vielä kerran, että emme anna oikeutta julkaista tai paljastaa näiden kuvakaappausten tietoja.

Tämä on vain Casino Guru Managerin sisäiseen käyttöön pyynnön ratkaisemiseksi meidän eduksemme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Minulla ei ole useampaa tiliä. Tämä on heidän fiktiivinen tarinansa. Tiliä pidetään sulkemista varten. Olen käyttänyt tiliä melkein viimeisen vuoden. Niin pitkän ajan kuluttua he saivat tietää kahdesta tilistäni? Se ei ole muuta kuin petosta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 4raBet Casino, kiitos sähköpostistasi. Lähetin sinulle juuri vastauksen saadakseni tarkempia tietoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää päivää! Emme ole saaneet sinulta sähköpostiviestiä sähköpostiin, josta lähetimme sinulle todisteen siitä, että käyttäjä on rikkonut alustan sääntöjä.


Pyydämme ystävällisesti kopioimaan kirjeen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

En ole saanut sinulta mitään sähköpostia.

Vain tämä sähköposti, jonka olen saanut

.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 4raBet Casino, olen juuri vastannut sähköpostiisi uudelleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, emme ole saaneet sinulta enää sähköpostia, olen lähettänyt sähköpostin todisteineen uudelleen viestiin - natalia.b@casino.guru . Jos et ole saanut sitä uudelleen, ilmoita uusi sähköpostiosoitteesi.


Lähettämässämme kirjeessä on valokuvatodistus siitä, että pelaaja rikkoi sääntöjä ja käytti monitiliä. Jos tarvitset jotain muuta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.



Terveiset,

4rabet joukkue

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 4raBet, saan sähköpostisi ilman ongelmia. Tarkistaisitko vastaukseni uudelleen? Olen juuri lähettänyt sinulle sähköpostini. Otin sinuun yhteyttä myös Skypessä viikko sitten, mutta en ole saanut vastausta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää!



Olemme lähettäneet sinulle selvennyksiä sähköpostiisi.


Terveiset,

4rabet joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 4raBet, olen vastannut sähköpostiisi. Valitettavasti lähettämäsi selvennykset eivät ole riittäviä, joten pyydän sinua ystävällisesti vastaamaan kysymyksiini sähköpostissa.


Hyvä ahammedfaruk231994, olen pahoillani viivästyksestä, mutta tarvitsemme enemmän aikaa kasinon toimittamien todisteiden analysoimiseen. Heti kun tulee päivityksiä, ilmoitan sinulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Minulla ei ole muita tilejä. Siinä sanottiin myös tilini vahvistamisen syynä tilini estämiseen. Jos toinen syy esitetään uudelleen, kumpaa minun pitäisi uskoa? Ymmärrän nyt, että 4rabet on vain petos.


Lisäksi en ole saanut postia the4rabetilta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää!



Olemme lähettäneet sinulle uusia selvennyksiä sähköpostiisi.


Terveiset,

4rabet joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

En ole saanut sinulta mitään selvennyspostia. Vältä näitä huijauksia. Monet tuntemani ihmiset ovat jo lopettaneet 4rabetin pelaamisen. Odota ja katso, muutamassa päivässä asiakasmääräsi putoaa lähelle nollaa.


Rahan tallettamisen yhteydessä ei vaadita vahvistusta. Mutta ongelma on rahan nostossa.


Kaikki tietävät temppusi. Tällaisia huijauspelejä ei tarvitse pelata.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 4raBet Casino, olen vastannut sähköpostiisi, mutta sinulta ei reagoitu. Oletko saanut sen? Tarvitsemme sinulta vielä lisätietoja, koska olet jättänyt huomiotta joitakin kysymyksiä.


Hyvä ahammedfaruk231994, ilmoita, että sinulle ei ole lähetetty kirjeenvaihtoa kasinolta - viimeiset viestit kasinolta oli osoitettu minulle.

Tarkistamme edelleen kasinon toimittamia todisteita. Kerron tapauksestasi heti, kun saan lisätietoja. Kiitos kärsivällisyydestänne.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää!


Anna meille vielä hieman aikaa vastata, sillä riskiosaston työntekijä on tällä hetkellä lomalla.


Kiitämme jo etukäteen ja toivomme ymmärrystäsi.



Terveiset,

4rabet joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

4raBet Casino, jatkan ajastinta toisella viikolla. Toivottavasti pystyt vastaamaan määräajassa.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

He lähettivät sen minulle. Mutta mielestäni se on täydellinen salaliitto.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikille!

Hyvä Natalia, olemme lähettäneet sinulle kaikki tiedot ja vastaukset kysymyksiisi!


Tarkista tiedot ja odota vastaustasi!


Terveisin

4rabet joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos. Ei mitään sanottavaa tästä pelistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, 4raBet Casino.


Hyvä ahammedfaruk231994, kasinolta saamiemme todisteiden perusteella on merkkejä siitä, että vastaavuus toisella tilillä löydettiin jokin aika sitten, joten haluaisin kysyä, muistatko jonkun perheestäsi tai ystävistäsi, joka saattaa onko sinulla tili kasinolla? Tai jos voisi käydä niin, että käytit työssäsi/kodissasi samaa laitetta, jota joku muukin voisi mahdollisesti käyttää? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, monet perheeni ihmiset käyttävät puhelintani.

Saattaa olla, että joku muu avasi tilin minun nimissäni ja käyttää sitä.

Mutta en osaa sanoa siitä mitään tarkkaa. Koska minulla ei ole tietoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä ahammedfaruk231994,

Tämä on online-kasinoilla yleinen sääntö, että usean tilityksen käyttö on kielletty, mobiililaitteella saa olla vain yksi tili, ja jos joku muu on kirjautunut sisään matkapuhelimellasi, kasino havaitsee sen usean tilityksenä, mikä rikkoo tiliä. ehdot. Rekisteröityessäsi sinun olisi pitänyt tarkistaa käyttöehdot ( https://4rabet4.com/terms-and-conditions ), jotka selvästi kieltävät useiden tilien luomisen yhdestä taloudesta:

4.5 Tilisi on rekisteröitävä omilla, oikeilla, oikeilla, nimelläsi ja henkilötiedoillasi, ja se myönnetään sinulle vain kerran, eikä sitä saa kopioida minkään muun henkilön, perheen, kotitalouden, osoitteen (posti- tai IP-osoitteen), sähköpostiosoitteen, pääsyn kautta. Laite tai mikä tahansa ympäristö, jossa Access Devices jaetaan (esim. koulut, työpaikat, yleiset kirjastot jne.) ja/tai tili Palveluihin liittyen. Kaikki muut tilit, jotka avaat kanssamme tai jotka sinä omistat palveluihin liittyen, ovat "päällekkäisiä tilejä". Voimme sulkea minkä tahansa kaksoistilin (mutta emme ole velvollisia tekemään niin).

Kerättyjen tietojen perusteella on perusteltuja epäillä, että asia liittyy moninkertaiseen kirjanpitoon, joten uskomme, että kasino toimi ehtojensa mukaisesti, jotka hyväksyt rekisteröityessäsi.


Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Terveisin

Natalia


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista