Avasi tilin kesäkuussa 2021 eurovaluutassa, sulki saman chat-viestinnän jälkeen tukipalvelun kanssa, joka neuvoi minua avaamaan uuden tilin eri valuutassa tai Australian dollareissa. Molemmissa tapauksissa italialainen ajokorttini varmennettiin ja hyväksyttiin. Kings Chance Casinolla tehdyn valituksen jälkeen, jossa rahojani pidätettiin laittomasti, he katsoivat parhaaksi sulkea avoimen valituksen myös Malibu Club Casinolla. Epärehellistä ja epäammattimaista käytöstä. Otan yhteyttä Curacaon kauppakamariin ja oikeusministeriöön.
Opened the account in June 2021 in euro currency, closed the same following chat communication with the Support who advised me to do this to open a new one in a different currency or in Australian dollar. In both cases my Italian driving license was verified and approved. Following a complaint opened at Kings Chance Casino where my money is being illegally withheld, they saw fit to close the open one on Malibu Club Casino as well. Dishonest and unprofessional behavior. I will contact the Chamber of Commerce and the Ministry of Justice of Curacao.
Aperto il conto a giugno 2021 in valuta euro, chiuso lo stesso a seguito di comunicazione in chat con il Supporto che mi ha consigliato di fare ciò per aprirne uno nuovo in differente valuta ovvero in dollaro australiano. In ambedue i casi è stata verificata ed approvata la mia patente di guida italiana. Successivamente ad un reclamo aperto presso Kings Chance Casino dove si stanno trattenendo illecitamente i miei soldi, hanno pensato bene di chiudermi anche quello aperto su Malibù Club Casino. Un comportamento disonesto e poco professionale. Mi rivolgerò alla Camera di Commercio ed al Ministero della Giustizia di Curacao.
