Need For Spin Casino -arvostelu

Kanadalaisen pelaajan bonusvoitot mitätöitiin syytteen vuoksi bonuksen väärinkäytöstä. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen, koska on olemassa riittävä näyttö, että pelaaja on rikkonut kasinon ehtoja ja kasinon johto toimi kasinon ehtojen mukaisesti.

Saksalainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Maltalainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Italialainen pelaaja oli pyytänyt 890 euron kotiutusta Wild Tokyo Casinolta. Vaikka saimme vahvistussähköpostin vaadittujen asiakirjojen lähettämisen jälkeen, peruutusta ei ollut käsitelty. Hän oli ottanut kasinoon yhteyttä useita kertoja, mutta ei saanut vastausta. Olimme pyytäneet lisätietoja ja asettaneet ajastimen kuudelle lisäpäivälle, jotta kasino käsittelee maksun. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa molemmat maksut. Näin ollen merkitsimme valituksen ratkaistuksi.

Manitobalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksustaan ei ollut saatu tuolloin. Kun hän esitti meille huolensa, olimme neuvoneet häntä olemaan kärsivällinen ja tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa. Hän vahvisti myöhemmin, että hän oli saanut osittaisen maksun ja hänen tilinsä oli vahvistettu. Hän vahvisti myöhemmin, että kaikki varat oli maksettu. Merkitsimme valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi.

Italialainen pelaaja oli kokenut teknisiä vaikeuksia lataaessaan vahvistusasiakirjoja online-kasinolle. 800 euron voiton ja nostopyynnön jälkeen kasino oli pyytänyt tilin vahvistusta. Pelaaja oli kuitenkin havainnut, että verkkosivuston käyttöliittymä ei reagoinut. Ongelma ratkesi lopulta, kun pelaaja oli voinut lähettää asiakirjat ja kasino oli vahvistanut tilin. Huolimatta alkuperäisestä huolesta bonussääntöjen rikkomisesta, kasino päätti jättää asian huomiotta ja oli käsitellyt pelaajan kotiutuksen. Pelaaja oli vahvistanut vastaanottaneensa kaikki maksut ja ilmaisi tyytyväisyytensä kasinon ammattitaitoon ja valitustiimin tarjoamaan apuun.

Italialainen pelaaja oli ilmoittanut kolmesta Sofortin kautta tehdystä talletuksesta, jotka otettiin hänen pankkitililtä, mutta joita ei hyvitetty hänen kasinon pelitililleen. Online-kasinon tukipalvelu ei osannut selittää miksi. Pelaaja haki apua saadakseen rahansa takaisin. Asian tutkittuaan kasino oli esittänyt todisteita siitä, että talletukset todellakin hyvitettiin pelaajan tilille ja niitä käytettiin pelitoimintaan. Pelaajan tili suljettiin heidän omasta pyynnöstään peliriippuvuuteen liittyvien huolenaiheiden vuoksi. Saatuamme todisteet, ilmoitimme asiasta pelaajalle, joka sitten suostui lopettamaan valituksen. Sitten ongelma ratkesi.

Ruotsalainen pelaaja oli yrittänyt vahvistaa tiliä joulukuun 25. päivästä lähtien, mutta kasino piti johdonmukaisesti toimitettuja asiakirjoja, kuten ajokorttia ja passilla varustettua selfietä, riittämättöminä. Lukuisista yrityksistä huolimatta pelaaja sai saman vastauksen, eikä hän voinut saada tarkkoja ohjeita hyväksyttävien asiakirjojen toimittamisesta. Pelaaja oli lähettänyt useita asiakirjoja ja muotoja, mutta kasino hyväksyi vain osan niistä. Lopulta kasino hyväksyi pelaajan asiakirjat ja vahvisti tilin. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi, kun pelaaja vahvisti onnistuneen vahvistuksen.

Ruotsalainen pelaaja oli yrittänyt vahvistaa tiliään Wild Tokyo Casinolla. Vaikka hän oli toimittanut tarvittavat asiakirjat, hän ei ollut saanut palautetta tai vahvistusta tarkastuksesta. Ongelma oli ratkaistu ja pelaaja oli vahvistanut tilin vahvistuksen onnistuneen ja myöhemmin, että ongelma ratkesi. Olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".

Saksalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan käynnissä olevan varmistuksen vuoksi. Kun kasinolle oli toimitettu tarvittavat asiakirjat, hänen kasinotilinsä varmistettiin täysin. Sitten hän saattoi pyytää peruutusta. Toinen maksu saatiin noin viikon kuluttua pyyntöjen tekemisestä. Valitus on ratkaistu.

Saksalainen pelaaja oli ilmoittanut viivästyneestä 2100 euron nostosta vahvistetulta Rollingslots 14 -tililtään huolimatta onnistuneista nostoista aiemmin. Hän oli ollut päivittäin yhteydessä KYC-osastoon ja tukeen, mutta hän ei ollut saanut syitä viivästymiseen, vaan hänelle kerrottiin, että tili oli vahvistustilassa. Kasino selitti myöhemmin, että viivästys johtui lisävahvistusasiakirjojen tarpeesta, mukaan lukien tiedot muutaman kerran aiemmin käytetystä luottokortista. Myöhemmin pelaaja sai täyden nostosummansa kolmessa 700 euron erässä.

Kreikkalaisella pelaajalla oli ongelmia Rolling Slots Casino -tilinsä vahvistamisessa, koska hänellä oli vaikeuksia esittää hyväksyttävää todistetta asumisesta. Vaikka hän oli jättänyt matkapuhelinlaskunsa ja talosopimuksensa, hänen asiakirjojaan ei alun perin hyväksytty. Kommunikoituaan valitustiimin kanssa kasino oli kuitenkin vahvistanut hänen tilinsä ja hän oli saanut maksunsa. Valitus oli ratkaistu onnistuneesti ja suljettiin myöhemmin järjestelmässä.

Italialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa rahaa kasinolta, koska kasino pyytää liikaa asiakirjoja. Huolimatta lukuisista pyydettyjen asiakirjojen toimituksista pelaaja saa jatkuvasti ilmoituksia puuttuvista asiakirjoista. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Pelaajan tili estettiin epäonnistuneen vahvistuksen vuoksi. Vaikka kasino käyttäytyi ehtojensa mukaisesti, tapaus suljettiin ratkaisemattomana, koska olimme vakuuttuneita, että tämä tapaus olisi voitu käsitellä paremmin. Kasino pyysi meitä avaamaan tämän valituksen uudelleen. Näin ollen lopetimme tapauksen ratkaistuna sen jälkeen, kun pelaaja ilmoitti meille sähköpostitse, että ongelma oli ratkaistu onnistuneesti.

Australialaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan maksutapojen rajallisen saatavuuden vuoksi. Vaikka pelaaja lakkasi vastaamasta, kasino antoi meille tiedon, että pelaaja varmistui onnistuneesti ja uusi kotiutus käsiteltiin kokonaan vaihtoehtoisella maksutavalla. Siksi katsomme valituksen ratkaistuksi.