KotiValituksetRolling Slots Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Rolling Slots Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 €

Rolling Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 2.12.2024 | Ratkaistu : 3.12.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

22 tuntia sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja kohtasi ongelman äskettäin Mifinityn kautta tehdyn talletuksen kanssa – Cash to Code, joka ei ollut vielä ilmestynyt hänen kasinotililleen Mifinityn vahvistuksesta huolimatta. Hän piti live-chatista hyödytöntä ja uskoi, että viivästys saattoi olla kasinon käyttämä taktiikka, koska tämä ei ollut hänen ensimmäinen kokemuksensa tällä talletusmenetelmällä. Ongelma ratkesi, kun hän ilmoitti reklamaatiotiimille saaneensa voittonsa. Valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi", ja pelaajaa rohkaistiin ottamaan yhteyttä tarvittaessa tulevaan apuun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös

Noin tunti sitten talletin rahaa käyttämällä Mifinity---> Cash to Code. Mifinity on jo vahvistanut tapahtuman ja siirto kasinolle on kuitattu, mutta mitään ei ole saapunut pelaajatililleni. Live-chat, jota pidän täysin epäpätevänä, sanoi, että minun täytyy odottaa 70 minuuttia, koska joskus se kestää niin kauan. En hyväksy tätä, koska: 1. Tämä ei ole ensimmäinen Cash to Code -talletukseni, eivätkä talletukset ole koskaan kestäneet näin kauan. 2. Tämä lausunto näyttää olevan vain kasinon viivytystaktiikka. 3. Rahaani ei ole hyvitetty edes yli tunnin kuluttua. Olen kyllästynyt odottamaan; rahani ovat yksinkertaisesti kadonneet, eikä live-chat auta vaan antaa minulle tekosyitä.

En voi lisätä kuvakaappauksia tähän, koska se sanoo jatkuvasti "epäonnistui".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös

Hyvä Gehtdixhnixan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
22 tuntia sitten
Käännös

Pelaaja ilmoitti meille sähköpostitse, että hän sai voittonsa.

Hyvä Gehtdixhnixan,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika Fritz

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista