Rolling Slots Casino -arvostelu

Saksalainen pelaaja on odottanut yli kaksi viikkoa kotiutusta nettikasinolta. Päivittäisestä viestinnästä huolimatta hän saa jatkuvasti saman vastauksen peräkkäisistä maksuista, mutta prosessi ei ole vielä alkanut. Otimme yhteyttä kasinoon ja saimme selville, että kasino käsitteli pelaajalle useita nostoja, vaikka jotkut peruttiin. Kun rahat palautettiin pelaajan saldolle, hän pelasi sen nollaan ja pyysi sitten sulkemaan kasinotilinsä. Pyysimme pelaajaa vahvistamaan tämän, mutta hän lakkasi vastaamasta viesteihimme, joten valitus lopulta hylättiin.

Albertasta kotoisin oleva pelaaja oli jäädytetty kasinotililtään ilman mitään selitystä. Pelaaja oli aloittanut kasinon käytön 25.7.2023, ja hänen tilinsä oli estetty kolme viikkoa ennen valitusta. Hän oli pelannut kolikkopelejä ilman bonuksia, lukuun ottamatta ilmaiskierroksia pelin aikana. Kasino oli ilmoittanut, että pelaajan tili suljettiin takaisinveloitus-/palautus-/palautusmenettelyihin liittyvien käyttöehtojen rikkomisen vuoksi. Huolimatta yrityksistämme kommunikoida pelaajan kanssa lisäselvitysten saamiseksi, emme saaneet vastausta, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen.

Italialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa rahaa kasinolta, koska kasino pyytää liikaa asiakirjoja. Huolimatta lukuisista pyydettyjen asiakirjojen toimituksista pelaaja saa jatkuvasti ilmoituksia puuttuvista asiakirjoista. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Pelaajan tili estettiin epäonnistuneen vahvistuksen vuoksi. Vaikka kasino käyttäytyi ehtojensa mukaisesti, tapaus suljettiin ratkaisemattomana, koska olimme vakuuttuneita, että tämä tapaus olisi voitu käsitellä paremmin. Kasino pyysi meitä avaamaan tämän valituksen uudelleen. Näin ollen lopetimme tapauksen ratkaistuna sen jälkeen, kun pelaaja ilmoitti meille sähköpostitse, että ongelma oli ratkaistu onnistuneesti.

Kreikkalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Kanadalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan kasinolta. Kasino vastasi ja selitti, että pelaaja oli nyt suorittanut vahvistuksen ja saanut ensimmäisen maksunsa. Pyysimme pelaajalta vahvistusta, mutta koska he eivät vastanneet, valitus hylättiin.

Australialaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan maksutapojen rajallisen saatavuuden vuoksi. Vaikka pelaaja lakkasi vastaamasta, kasino antoi meille tiedon, että pelaaja varmistui onnistuneesti ja uusi kotiutus käsiteltiin kokonaan vaihtoehtoisella maksutavalla. Siksi katsomme valituksen ratkaistuksi.

Saksalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta kaksi päivää ennen tämän valituksen jättämistä. Yksinkertaisesti, voittoja ei ole vielä saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Saksalainen pelaaja on tyytymätön siihen, että kasino ei asettanut pyydettyä rajaa, minkä vuoksi pelaaja menetti kaikki voitot. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Saksalainen pelaaja oli tyytymätön siihen, että hänen voittonsa jaettiin useisiin 250 euron eriin. Vaikka oletimme, että ongelma on ratkaistu, jouduimme hylkäämään tämän valituksen ilman pelaajalta saatua vahvistusta.

Saksalainen pelaaja on voittanut huomattavan summan rahaa. Pelaaja haluaisi nostaa rajaa, sillä nykyisellä kasinon nostorajoituksella kaiken kotiuttaminen kestäisi liian kauan. Koska pelaaja lakkasi vastaamasta, hänen valituksensa hylättiin.

Italialainen pelaaja oli pyytänyt 890 euron kotiutusta Wild Tokyo Casinolta. Vaikka saimme vahvistussähköpostin vaadittujen asiakirjojen lähettämisen jälkeen, peruutusta ei ollut käsitelty. Hän oli ottanut kasinoon yhteyttä useita kertoja, mutta ei saanut vastausta. Olimme pyytäneet lisätietoja ja asettaneet ajastimen kuudelle lisäpäivälle, jotta kasino käsittelee maksun. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa molemmat maksut. Näin ollen merkitsimme valituksen ratkaistuksi.

Manitobalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksustaan ei ollut saatu tuolloin. Kun hän esitti meille huolensa, olimme neuvoneet häntä olemaan kärsivällinen ja tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa. Hän vahvisti myöhemmin, että hän oli saanut osittaisen maksun ja hänen tilinsä oli vahvistettu. Hän vahvisti myöhemmin, että kaikki varat oli maksettu. Merkitsimme valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi.

Italialainen pelaaja oli kokenut teknisiä vaikeuksia lataaessaan vahvistusasiakirjoja online-kasinolle. 800 euron voiton ja nostopyynnön jälkeen kasino oli pyytänyt tilin vahvistusta. Pelaaja oli kuitenkin havainnut, että verkkosivuston käyttöliittymä ei reagoinut. Ongelma ratkesi lopulta, kun pelaaja oli voinut lähettää asiakirjat ja kasino oli vahvistanut tilin. Huolimatta alkuperäisestä huolesta bonussääntöjen rikkomisesta, kasino päätti jättää asian huomiotta ja oli käsitellyt pelaajan kotiutuksen. Pelaaja oli vahvistanut vastaanottaneensa kaikki maksut ja ilmaisi tyytyväisyytensä kasinon ammattitaitoon ja valitustiimin tarjoamaan apuun.

Italialainen pelaaja oli ilmoittanut kolmesta Sofortin kautta tehdystä talletuksesta, jotka otettiin hänen pankkitililtä, mutta joita ei hyvitetty hänen kasinon pelitililleen. Online-kasinon tukipalvelu ei osannut selittää miksi. Pelaaja haki apua saadakseen rahansa takaisin. Asian tutkittuaan kasino oli esittänyt todisteita siitä, että talletukset todellakin hyvitettiin pelaajan tilille ja niitä käytettiin pelitoimintaan. Pelaajan tili suljettiin heidän omasta pyynnöstään peliriippuvuuteen liittyvien huolenaiheiden vuoksi. Saatuamme todisteet, ilmoitimme asiasta pelaajalle, joka sitten suostui lopettamaan valituksen. Sitten ongelma ratkesi.

Ruotsalainen pelaaja oli yrittänyt vahvistaa tiliä joulukuun 25. päivästä lähtien, mutta kasino piti johdonmukaisesti toimitettuja asiakirjoja, kuten ajokorttia ja passilla varustettua selfietä, riittämättöminä. Lukuisista yrityksistä huolimatta pelaaja sai saman vastauksen, eikä hän voinut saada tarkkoja ohjeita hyväksyttävien asiakirjojen toimittamisesta. Pelaaja oli lähettänyt useita asiakirjoja ja muotoja, mutta kasino hyväksyi vain osan niistä. Lopulta kasino hyväksyi pelaajan asiakirjat ja vahvisti tilin. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi, kun pelaaja vahvisti onnistuneen vahvistuksen.

Ruotsalainen pelaaja oli yrittänyt vahvistaa tiliään Wild Tokyo Casinolla. Vaikka hän oli toimittanut tarvittavat asiakirjat, hän ei ollut saanut palautetta tai vahvistusta tarkastuksesta. Ongelma oli ratkaistu ja pelaaja oli vahvistanut tilin vahvistuksen onnistuneen ja myöhemmin, että ongelma ratkesi. Olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".

Saksalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan käynnissä olevan varmistuksen vuoksi. Kun kasinolle oli toimitettu tarvittavat asiakirjat, hänen kasinotilinsä varmistettiin täysin. Sitten hän saattoi pyytää peruutusta. Toinen maksu saatiin noin viikon kuluttua pyyntöjen tekemisestä. Valitus on ratkaistu.

Italialaisella pelaajalla oli ollut ongelmia kasinon toistuvien asiakirjojen uudelleentoimittamisen kanssa, vaikka hän oli toimittanut kaikki pyydetyt paperit. Tämä oli estänyt häntä lunastamasta 1500 euron voittoaan. Yhteydenoton jälkeen tiimimme kanssa kasino oli vihdoin vahvistanut hänen tilinsä ja maksanut ensimmäisen erän. Pelaaja oli kuitenkin ilmoittanut, että hänen tilinsä oli suljettu ja sillä oli vielä varoja. Lisäviestinnän ja selvityksen jälkeen pelaaja oli vahvistanut, että kaikki ongelmat oli ratkaistu. Merkitsimme valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi.

Sveitsiläinen pelaaja oli yrittänyt lunastaa voittoja yli 10 päivää. Huolimatta lukuisten asiakirjojen toimittamisesta pelaajalla oli vaikeuksia, koska tilitiedoissa oli väärä postinumero. Kasino oli toistuvasti pyytänyt oikeaa postinumeroa, joka mainittiin pelaajan toimittamissa asiakirjoissa. Lähes kahden viikon kuluttua kasino oli vihdoin hyväksynyt pelaajan asiakirjat ja ongelma ratkesi. Pelaaja oli ilmaissut tyytymättömyytensä pitkälliseen vetäytymisprosessiin, mutta pyysi tapauksen lopettamista. Olimme merkinneet valituksen "ratkaistuksi".

Saksalainen pelaaja pyysi 500 euron kotiutusta Needforspinista ja sulki myöhemmin tilinsä. Huolimatta ilmoituksesta noston käsittelystä, varoja ei ole vastaanotettu. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa rahat.

Saksalainen pelaaja pyysi peruuttamista ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Saksalainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Maltalainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.