Oregonista kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt 4 000 dollarin nostoa kuusi viikkoa sitten jakaen sen kahteen pyyntöön, 2 500 dollariin ja 1 500 dollariin. Vaikka ensimmäinen 2 500 dollaria oli hyväksytty lähes kaksi viikkoa aiemmin, toista nostoa ei ollut vielä hyväksytty useista tiedusteluista huolimatta. Ongelma lopulta ratkesi, ja pelaaja merkitsi valituksen ratkaistuksi saatuaan tarvittavan tuen valitustiimiltä.

Oregonlainen pelaaja kohtasi ongelmia rahojen nostamisessa kasinolta, koska maksu ylitti luvatun aikataulun. Hänestä tuntui, että kasino ei käsitellyt hänen nostoaan asianmukaisesti. Valitustiimi pidensi vastausaikaa hänen tapaukseensa, ja pelaaja lopulta merkitsi valituksen ratkaistuksi.

Kalifornialaispelaajan voittosummat takavarikoitiin Club Player Casinolla hänen käytettyään "No Rules Bonus" -kampanjaa, jossa ei luvattu kierrätysvaatimuksia tai voittokattoja. Hän turhautui odottamattomaan vaatimukseen tehdä talletus voittojensa lunastamiseksi, mikä oli ristiriidassa kampanjaväitteiden kanssa. Valitustiimi ei pystynyt jatkamaan tutkintaa tai tarjoamaan ratkaisuja, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin ja muistutuksiin. Tämän seurauksena valitus suljettiin, mutta pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa.

Indianasta kotoisin oleva pelaaja oli odottanut kotiutusta alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut vieläkään vastaanotettu. Valitustiimi puuttui asiaan sen jälkeen, kun pelaaja ilmoitti kasinon vastaamattomuudesta kotiutuspyyntöönsä, joka sisälsi useita kertoja annetun BTC-osoitteen. Lopulta valitus suljettiin, koska tarkastellut todisteet osoittivat, että pelaaja oli käyttänyt kaksi peräkkäistä ilmaisbonusta ilman hyväksyttävää talletusta, rikkoen kasinon ehtoja.

Pelaaja kertoi voittavansa 330 dollaria Club Player Casinolla 24. maaliskuuta 2024 täytettyään kaikki vaatimukset ja pyytäneensä kotiutusta samana päivänä. Vaikka kasino oli toimittanut pyydetyt osoitetiedot – vaikka ne oli jo lähetetty – se viivästytti prosessia toistuvasti. 10. huhtikuuta tiedustellessaan viivästyksestä chatin kautta pelaaja väittää, että häntä kannustettiin hyväksymään ilmainen pelimerkki "odottaessaan" kotiutusta. Kun kasino oli pyytänyt kotiutusta uudelleen 11. huhtikuuta, se lopulta hylkäsi sen 25. huhtikuuta vedoten "sekoitettuihin varoihin" ilmaisen pelimerkin hyväksymisen vuoksi. Pelaaja väittää, ettei bonusvaroja koskaan yhdistetty jäljellä oleviin 330 dollariin, koska hän ei voittanut pelimerkillä mitään ja oli jo pelannut sen pois. Yritykset viedä asiaa eteenpäin tai keskustella esimiehen kanssa jätettiin väitetysti huomiotta, ja chat suljettiin toistuvasti. Kasino vastasi valitukseen ja ilmoitti konsultoivansa maksupäällikköään, mutta ratkaisuun ei päästy.

Ohialainen pelaaja oli voittanut 200 ja suorittanut vahvistusprosessin, mutta hänen kotiutusmahdollisuutensa pysyi lukittuna. Kun häntä kehotettiin odottamaan jopa 72 tuntia, hän sai viiden päivän kuluttua sähköpostin ilman selitystä. Pelaaja oli toimittanut vahvistusta varten tarvittavat asiakirjat, mutta hänelle ilmoitettiin, että hänen tilinsä oli estetty kasinon ehtojen rikkomisen vuoksi, jotka koskevat useiden talletusvapaiden bonusten käyttöä. Tarkistuksen jälkeen valitustiimi totesi, että valitusta ei voitu viedä eteenpäin tämän rikkomuksen vuoksi, minkä seurauksena pelaajan pyyntö hylättiin.

Itävaltalainen pelaaja ei voinut nostaa 201 €:ta lompakon varmistusvaatimuksen vuoksi, mikä vaati 10 USD:n Litecoinin talletuksen. Hänellä oli vaikeuksia antaa tarvittavaa lompakon nimeä, ja hän oli ottanut yhteyttä kasinoon useita kertoja saamatta vastausta. Ongelma jäi ratkaisematta, koska hän ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti hänen valituksensa hylkäämiseen.

Texasista kotoisin oleva pelaaja oli voittanut 10 000 dollaria ja jakanut sen neljään 2 500 dollarin nostomaksuun, jotka kaikki oli hyväksytty, mutta hän ei ollut vielä saanut varoja. Huolimatta vahvistussähköpostien saamisesta kasino antoi jatkuvasti saman vastauksen toimitusaikaan liittyen, mikä johti viivästymiseen liittyvään turhautumiseen. Lopulta pelaaja vahvisti saaneensa neljännen maksun, mikä ratkaisi ongelman.

Yhdysvaltalainen pelaaja oli odottanut kaksi viikkoa vetäytymistä voiton jälkeen ilman läpimenoa. Vaikka kaikki asiakirjat oli hyväksytty tarkistettavaksi, peruutus jäi odottamaan luvatun määräajan jälkeen, mikä johti turhautumiseen hitaaseen käsittelyyn. Keskusteltuaan laajasti kasinon kanssa hänen maksustaan ​​hän sai lopulta rahansa. Ongelma ratkesi onnistuneesti valitusryhmän avulla.

Kalifornialainen pelaaja oli pyytänyt 1 000 dollarin kotiutusta kolme viikkoa sitten, mutta kohtasi ongelmia, koska kasino väitti, että hän oli oikeutettu vain 112 dollarin nostoon. Huolimatta kaikkien vaadittujen vahvistusasiakirjojen toimittamisesta, kasino syytti häntä kahdesta tilistä, jotka hän kielsi, ja hän ei ollut saanut alkuperäistä Litecoin-talletustaan takaisin, mikä jäi kesken. Valitustiimi oli pidentänyt kyselyaikaa, jotta pelaajat voivat vastata, mutta pelaaja ei vastannut esitettyihin kysymyksiin. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.