Crypto Loko Casino -arvostelu

Kentuckylainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksensa jättämistä. Hänen rahojaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi oli ilmoittanut pelaajalle, että kotiutuksen käsittely voi kestää muutaman päivän tai viikon, ja ehdotti, että odotat vähintään 14 päivää ennen valituksen lähettämistä. Joukkue oli myös tarjoutunut puuttumaan asiaan, jos pelaajan tili varmistetaan, hänen pelihistoriansa tarkistetaan ja kasino hyväksyi hänen kotiutuksensa, mutta hän ei ollut vieläkään saanut voittoaan 14 päivän jälkeen. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut lisätiedusteluihin, emme voineet jatkaa tutkimusta ja valitus hylättiin myöhemmin.

Yhdysvaltalainen pelaaja oli saavuttanut 1 854,46 dollarin voiton 33 dollarin kupongista. Voitot olivat kuitenkin yhtäkkiä pudonneet 24 dollariin ja hänen tilihistoriaan oli ilmestynyt tapahtuma "kupongin peruutus hyväksytty, -1854,46 dollaria". Valitustiimi oli vahvistanut, että kasinon säännöt ja ehdot rajoittavat talletusvapaan bonuksen enimmäisnostoa yhteen kertaan bonuksen nimellisarvoon. Kasinon edustaja oli toimittanut todisteet siitä, että pelaaja oli saanut 33 dollaria kupongin peruutuksen jälkeen, mutta hän oli menettänyt varat prosessin aikana. Tästä syystä valitusryhmä ei voinut auttaa enempää ja valitus hylättiin.

Filippiineiltä kotoisin oleva pelaaja oli tallettanut varoja KYC-varmennusta varten, mutta talletusta ei ollut hyvitetty hänen tililleen. Huolimatta siitä, että hän oli ottanut yhteyttä asiakaspalveluun, hän oli saanut vääriä tietoja, jotka johtivat väitteisiin, että kasino oli huijaus. Valitustiimi oli neuvonut pelaajaa ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa tutkiakseen, koska kasinolla ei ollut valtaa talletuksesta. Pelaaja oli toimittanut tapahtumatunnuksen talletusta varten, mutta sitä ei löytynyt Blockchain.com- tai Blockchair.com-sivustolta, mikä viittaa siihen, että kasino ei ollut saanut talletusta. Kasino oli vahvistanut, että he eivät olleet saaneet varoja pelaajalta. Itse tapahtuma on olemassa Polygon-verkossa, mutta edelleen on epäilyksiä todellisesta osoitteesta, johon varat oletettavasti lähetettiin. Valitustiimi ja kasino olivat jatkaneet asian tutkimista, mutta pelaajan tili suljettiin prosessin aikana. Kasino vahvisti, että pelaajan tilille ei ollut tehty onnistuneita talletuksia. Valitustiimi päätteli, että he eivät voineet auttaa enempää kryptotransaktioiden monimutkaisuuden ja kasinon saamien varojen puutteen vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.

Kalifornialainen pelaaja oli järkyttynyt nostoprosessista huolimatta kasinon mainoksista välittömistä nostoista. Useiden tiedustelujen jälkeen kasino oli jatkanut odotusajan pidentämistä ja todennut, että hyväksyntään kului 7-10 arkipäivää ja maksuun kului vielä 7-10 arkipäivää. Pelaaja valitti myös kasinon kryptovaluuttakäytännöistä ja totesi, että ne sallivat vain Bitcoinin nostojen, vaikka hyväksyivät talletuksia Litecoinissa. Neuvoimme pelaajaa odottamaan ja pitämään meidät ajan tasalla. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut lisäkyselyihimme, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen.

Yhdysvaltalainen pelaaja oli kohdannut useita ongelmia online-kasinon kanssa. Hän oli kokenut, että nostopyyntöjä peruutettiin ilman selitystä, ja ne hyväksyttiin myöhemmin kahdessa eri summassa. Lisäksi hän oli havainnut tilinsä saldon huomattavan pienenemisen vedon asennuksen jälkeen. Kasinon asiakaspalvelu ei ollut vastannut hänen valituksiinsa. Pelaaja oli väittänyt, että hänen voittonsa kertyi "ei nostorajaa" sisältävällä bonuksella ja talletuksella, jonka enimmäisnostoraja oli 6 600 dollaria. Kasinon säännöt olivat kuitenkin ilmoittaneet, että suurin nostosumma kaikista ilman talletusbonuksista oli vain 50 dollaria. Huolimatta yrityksistä selvittää tilannetta, pelaaja lopetti yhteydenpidon ja valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.

Libanonilainen pelaaja voitti ilmaisella bonuksella cryptoloko-verkkokasinolla. Huolimatta pelaamisvaatimusten täyttämisestä ja kasinon pyytämien asiakirjojen toimittamisesta, heidän nostopyyntönsä hylättiin. Saatuaan tiedon kotiutuksen hyväksymisestä heidän tilinsä suljettiin äkillisesti. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Arizonalainen pelaaja oli tehnyt useita talletuksia ja myöhempiä nostopyyntöjä Crypto Loko Casinolla, mutta ne kaikki oli peruutettu tai hylätty. Pelaajan valituksen jälkeen olimme olleet yhteydessä kasinoon hänen puolestaan. Kasino oli väittänyt, että varat evättiin alun perin "varojen sekoitus"-ongelman vuoksi, mikä oli heidän virheensä. He korjasivat sen tallettamalla uudelleen pyydetyn summan, josta on vähennetty jo myönnetty 48 dollarin käteishyvitys, pelaajan tilille. Pelaaja oli vahvistanut saaneensa varat ja ilmaisi tyytyväisyytensä ratkaisuun. Sitten ongelma katsottiin ratkaistuksi.

Kalifornialainen pelaaja odotti 700 dollarin voittoa. Vaikka kasino oli noudattanut krypton nostovaatimuksia, se ei ollut käsitellyt maksua. Otimme pelaajalta lisätietoja nostopyynnöstä, mutta emme saaneet vastausta. Koska pelaaja ei saanut yhteyttä, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Arizonalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja oli toimittanut kuvakaappauksia kasinon säännöistä, joiden mukaan kotiuttaminen olisi pitänyt hyväksyä vuorokauden sisällä ja maksaa heti tai 72 tunnin sisällä epätavallisissa olosuhteissa. Pelaaja oli ilmaissut pettymyksensä viivästymiseen, joka oli ylittänyt viikon. Olimme neuvoneet pelaajaa odottamaan 14 päivää kotiutuksen pyytämisen jälkeen ennen ongelman eskalointia. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut myöhemmille viesteihimme, mikä johti valituksen hylkäämiseen lisätietojen puutteen vuoksi.

Texasista kotoisin oleva pelaaja, saatuaan hyväksynnän 2000 dollarin nostoon, huomasi yhtäkkiä, ettei hän päässyt kasinotililleen ilman selvennystä tai ilmoitusta. Valitustiimi oli ottanut yhteyttä pelaajaan saadakseen lisätietoja tilanteen ymmärtämiseksi ja pidentänyt valituksen ajastinta 7 päivällä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet jatkaa tutkintaa ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Yhdysvaltalainen pelaaja yritti kotiuttaa voittonsa kaksi viikkoa sitten, mutta kauppa peruuntuu jatkuvasti. Kasino on vastannut vain automaattisella viestillä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Kreikkalainen pelaaja oli ilmoittanut 1000 dollarin viivästyneestä maksusta Bitcoinin kautta CryptoLoko-kasinolta. Huolimatta kasinon vaatimuksesta välittömistä maksuista, pelaaja oli odottanut 5 päivää. Pelaaja ilmaisi turhautumisensa kasinon harhaanjohtavaan markkinointiin koskien nostonopeutta. Olimme neuvoneet pelaajaa odottamaan kaksi viikkoa kotiutuksen käsittelyä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut seurantaviesteihimme, emme voineet jatkaa tutkintaa. Tästä syystä valitus hylättiin.

Michiganista kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Huolimatta tilinsä vahvistamisesta ja kasinon pyytämän lisämaksun suorittamisesta, hän ei ollut vieläkään saanut voittojaan. Tiimimme oli pidentänyt valituksen ratkaisuajastinta 7 päivällä ja pyytänyt pelaajalta lisävastausta. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Yhdysvaltalainen pelaaja oli kohdannut ongelman, kun hän yritti lunastaa 1 300 USD kryptolompakkoonsa. Sen sijaan manageri oli peruuttanut noston, ja vain 12 USD vastaanotettiin, mikä johti 1 288 USD:n tappioon. Pelaaja väitti täyttäneensä bonuskoodin läpikäyntivaatimukset, mutta kasinon käyttöehdoissa todettiin, että pelaajat eivät voineet lunastaa useita ilmaisia bonuksia peräkkäin tekemättä oikean rahan talletusta välillä. Pelaaja oli aktivoinut useita ilmaisia bonuksia tekemättä talletuksia, joten emme voineet auttaa häntä enempää. Valitus hylättiin, koska pelaaja rikkoi kasinon bonuskäytäntöä.

Floridalainen pelaaja väittää, että Crypto Loco -kasino ei ole maksanut voittojaan. Lisäksi kasinon edustajat eivät vastaa sähköposteihin ja pelaaja on poistettu live chatista. Kun otimme yhteyttä kasinon edustajaan, kävi ilmi, että pelaaja lunasti 13 peräkkäistä ilmaista pelimerkkiä ilman käteistalletuksia, joten he eivät olleet oikeutettuja voittoihin viimeksi käytetystä talletusvapaa bonuksesta. Valitettavasti jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska kasino toimi ehtojensa mukaisesti.

Nevadalainen pelaaja oli tallettanut 10 dollaria Bitcoin-lompakon kautta ja voitti 600 dollaria. Hän oli kohdannut ongelmia useiden kotiutusyritysten kanssa, ja vain 19 dollarin nosto osoittautui onnistuneeksi. Panostanut yli $2000, hänen lopullinen saldonsa oli $760.17. Hänen kotiutusyrityksensä kohtasivat kuitenkin "johtajan nostopyynnön", joka nollasi hänen saldonsa ilman, että kasino ei saanut yhteyttä. Huolimatta yrityksistämme ymmärtää ja ratkaista ongelma, pelaaja ei vastannut kyselyihimme. Siksi emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Michiganista kotoisin oleva pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Virginialainen pelaaja ilmoitti viivästyneestä vetäytymisestä. Tämä on pelaajan toinen nosto, ja ongelma jatkuu kasinon ilmoittaman 7 päivän käsittelyjakson jälkeen. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Etelä-Carolinasta kotoisin olevalla pelaajalla on ongelmia tallettaa rahaa kasinolle kryptovaluuttalompakon kautta. Huolimatta yhteydenotosta asiakastukeen, ongelma on edelleen ratkaisematta. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Iowalainen pelaaja pelasi bonuksella, voitti ja sitten kasino takavarikoi bonuksen yhtäkkiä, vaikka hän ei rikkonut sääntöjä. Hylkäsimme valituksen, koska kasino toimitti todisteita siitä, että pelaaja oli pelannut saldonsa nollaan.

Oregonista kotoisin olevalla pelaajalla on jatkuvia nosto-ongelmia. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä tukeen sähköpostitse, vastausta ei ole saatu, ja myös live-chat on poistettu käytöstä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Yhdysvaltalainen pelaaja täytti kaikki kierrätysvaatimukset ja yritti kotiuttaa voitot. Huolimatta säännöllisestä yhteydenotosta tukeen ja henkilöllisyystodistuksen lähettämisestä tarkistettavaksi, kaikki nostoyritykset on peruutettu ilman selkeitä ohjeita. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten meidän oli hylättävä valitus.

Virginialainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Yhdysvaltalaisella pelaajalla oli negatiivinen kokemus Crypto Loko -kasinosta. He saivat bonustarjouksen, pelasivat kierrätysvaatimukset, vahvistivat henkilöllisyytensä, tallettivat 12 dollaria ja yrittivät kotiuttaa 62 dollaria. Heidän nostopyyntönsä kuitenkin hylättiin jatkuvasti, ja kasino osoitti rikosta. Väliintulomme jälkeen pystyimme auttamaan pelaajaa saamaan voittonsa. Pelaaja vahvisti saaneensa varat lopulta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Washingtonin pelaaja on pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei käsitelty. Otimme yhteyttä kasinon edustajaan kommentoidaksemme tapausta ja saimme selville, että pelaaja oli käyttänyt useita peräkkäisiä ilmaisia pelimerkkejä tekemättä oikeaa rahatalletusta heidän välillään, joten voitot eivät olleet kelvollisia kotiutukseen. Kasinolta saatujen todisteiden perusteella jouduimme hylkäämään valituksen.

Kalifornialainen pelaaja pyysi peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Bulgarialainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Huomasimme, että voitot tehtiin lunastamalla 5 peräkkäistä ilmaista pelimerkkiä tekemättä ainuttakaan oikean rahan talletusta välillä, joten kasino toimi ehtojensa mukaisesti ja hylkäsi nostopyynnöt. Siksi hylkäsimme valituksen.

Minnesotalainen pelaaja lähetti nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Yhdysvaltalainen pelaaja on tyytymätön siihen, että kasino vähensi hänen voittojaan ja ei sitten lähettänyt niitä hänelle. Myöhemmin selvisimme, että kasino takavarikoi hänen voittonsa, koska hän aktivoi useita ilman talletusbonuksia peräkkäin. Lopetimme valituksen, koska se oli heidän bonusehtojensa mukaista.

Pelaaja ei pysty nostamaan saldoaan, koska varoja on sekoitettu bonukseen. Hetken keskustelun jälkeen kasino tarkasteli tilannetta ja päätti, että koska he pystyivät erottamaan bonusvarat ja käytettävissä olevat käteisvarat, pelaajalle voidaan maksaa saldonsa tällä kertaa.

Yhdysvaltalaisella pelaajalla oli vaikeuksia korkeiden odottamattomien nostomaksujen kanssa. Pohjimmiltaan kasino palautti hänelle vain hänen talletuksensa, koska kasinon käyttöehtoja oli rikottu. Pelaaja käytti useita peräkkäisiä ilman talletusbonuksia tekemättä talletuksia niiden välillä, mikä on kiellettyä. Voitot saatiin viimeisestä bonuksesta ja talletus tehtiin sen jälkeen. Tämän lisäksi epäillään useiden tilien käytöstä - vähintään 2 tiliä rekisteröitiin samasta taloudesta pian toistensa jälkeen. Molemmat käyttivät ilman talletusbonuksia. Näin ollen pelaajalla ei ole oikeutta viimeisestä talletusvapaasta bonuksesta saatuihin voittoihin, ja päätimme sulkea valituksen perusteettomana. Kasino toimi oikein ja sääntöjensä mukaisesti.

Singaporelainen pelaaja ei päässyt kirjautumaan tililleen. Kävi ilmi, että pelaaja on kotoisin Australiasta, ja hän kiersi kasinon rajoitukset piilottaakseen todellisen sijaintinsa ja voidakseen rekisteröityä ja pelata kasinolla. Lisäksi pelaaja käytti useita peräkkäisiä ilman talletusbonuksia tekemättä talletuksia niiden välillä, mikä on kasinon sääntöjen mukaan kiellettyä. Kasino palautti hänelle hänen vahvistustalletuksensa. Kasino toimi oikein ja ehtojensa mukaisesti, ja hyväksymme sen päätöksen. Valittaja ei ole oikeutettu tällä tavalla saatuihin voittoihin. Tästä syystä valitus lopetettiin perusteettomana.

Argentiinalainen pelaaja pelasi bonuksella. Kotiutuspyynnön jälkeen kasino takavarikoi hänen voittonsa. Pelaajan väitettiin sekoittaneen varoja tallettamalla oikeaa rahaa olemassa olevan ei-nostosaldon päälle. Häntä pyydettiin kierrättämään saldo talletuspakollisen kierrätysvaatimuksen mukaisesti, mutta myöhemmin tuki havaitsi, että varat olivat sekaisin, joten hänen saldonsa nollattiin vain hänen talletettuihinsa rahoihin ja häntä pyydettiin panostamaan se samalla tavalla ilman nostamatonta saldoa. Yritimme selvittää, mitä tapahtui saldon nollauksen yhteydessä takavarikoiduille varoille, mutta ei ole selvää, mistä nämä varat ovat peräisin, ja sillä välin kasino päätti palauttaa kiistanalaiset varat. Kantelija vahvisti, että ongelma oli ratkaistu.

Coloradosta kotoisin oleva pelaaja lähetti nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Yhdysvaltalainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Kasino ilmoitti, että pelaajan tili oli estetty, koska hän pyysi takaisinveloitusta ja käytti VPN:ää sisarkasinoissa. Kävi myös ilmi, että pelaaja oli rekisteröinyt useita tilejä näille kasinoille. Näin ollen valitus hylättiin.

Pennsylvanialainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Pelaajan voitot rajattiin useiden tilien vuoksi. Kasino ilmoitti, että pelaajalla oli kaksoistili, mutta pääongelma oli, että pelaaja oli lunastanut useita ilmaisia bonuksia peräkkäin tekemättä talletusta välillä. Koska tämä on suoraan kasinon ehtojen vastaista, valitus lopulta hylättiin.

Pennsylvanialainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Italialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Uudesta-Seelannista kotoisin olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Väliintulomme jälkeen pystyimme auttamaan pelaajaa saamaan voittonsa. Pelaaja vahvisti saaneensa varat lopulta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Floridalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei täysin ymmärtänyt bonusehtoja ja käytti töykeää loukkaavaa kieltä henkilökuntaamme kohtaan, mitä ei voida hyväksyä.

Texasista kotoisin oleva pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Tunisialainen pelaaja, joka teki talletuksen Yebo Casinolle, voitti 600 ZAR (noin 30 dollaria), ja hänen tilinsä suljettiin ilman selityksiä pyydettäessä hänen voittojaan. Hän väittää, ettei ole rikkonut mitään ehtoja. Lopetimme valituksen ratkaistuna, koska pelaaja vahvisti onnistuneen ratkaisun.

Etelä-Afrikasta tulevaa pelaajaa on syytetty päällekkäisten tilien avaamisesta. Tosin he avasivat ja soittivat kahdessa eri. Valitus suljettiin, kun kasino keskeytti pelaajan toissijaisen tilin ja antoi hänen pelata ja nostaa päätilillä.

Kalifornialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Hänen rahojaan ei ollut vielä saatu. Kommunikoituaan valitustiimin kanssa pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa. Hän oli kuitenkin ilmaissut tyytymättömyytensä kasinon nostojen nopeuteen, toisin kuin kasinon väitteet välittömistä kryptonostoista. Valitustiimi oli selittänyt, että he eivät käsitelleet väärää mainontaa koskevia valituksia, ellei se vaikuttanut merkittävästi pelaajaan, kuten voittojen takavarikointi. Koska ensisijainen maksuviivästysongelma oli ratkaistu, tiimi oli merkinnyt valituksen ratkaistuksi.

Etelä-Afrikasta tuleva pelaaja ei pääse kasinosivustolle teknisen virheen vuoksi. Hänellä on maksamatta oleva 20 000 nosto sekä 4 000 tilin saldo. Huolimatta yhteydenotosta ja sähköpostin lähettämisestä tukeen, ongelma on edelleen ratkaisematta. Valitus ratkaistiin, kun sivusto lopetti ylläpidon.

Texasista kotoisin oleva pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Minnesotan pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Suomalainen pelaaja pelasi No Deposit -bonuksella ja pyysi kotiutusta. Myöhemmin kasino peruutti voittonsa, koska suomalaiset pelaajat eivät ole oikeutettuja tähän bonukseen. Tapaus ratkaistiin onnistuneesti.

Italialaiselle pelaajalle on ilmoitettu, ettei hän voi nostaa ilmaispyöräytysbonuksen voittoja maakohtaisten rajoitusten vuoksi. Otettuaan yhteyttä kasinoon pelaaja sai voittonsa ja valitus ratkaistiin onnistuneesti.

Etelä-Afrikasta tuleva pelaaja on tyytymätön viikoittaisiin nostorajoihin. Kun pelaaja on kerännyt huomattavia voittoja, hänelle ilmoitettiin 1000 RL viikoittaisesta nostorajasta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Kalifornialainen pelaaja oli ilmoittanut pyytäneensä kotiutusta kaksi kuukautta aikaisemmin, mikä hyväksyttiin, mutta hän ei ollut saanut varojaan. Kasino oli lopettanut yhteydenpidon. Hän oli ottanut yhteyttä valitustiimiimme saadakseen apua. Tiimimme väliintulon ja kasinon kanssa kommunikoinnin jälkeen pelaaja vahvisti saaneensa maksunsa Raging Bull Slots Casinolta. Tästä syystä ongelma oli merkitty järjestelmässämme ratkaistuksi.

Yhdysvaltalainen pelaaja oli kohdannut ongelman Raging Bull Slots Casinon voittojen nostamiseen tarvittavan virtuaalisen kortin vahvistamisessa. Valitustiimi oli tekemisissä kasinon ja pelaajan kanssa ymmärtääkseen asiaa paremmin. Kasino oli ehdottanut pelaajalle pääsyä digitaaliseen lompakkoon, jossa korttitapahtumat voitaisiin jäljittää, tai vaihtoehtoisesti kuvakaappauksia korttien numeroilla samasta lompakosta. Tämän neuvon saatuaan pelaaja oli vahvistanut, että hänen ongelmansa oli ratkaistu, ja pyysi valituksen lopettamista. Merkitsimme valituksen "ratkaistuksi".

Hollannin pelaaja oli kokenut viivästymisensä "puuttuneiden asiakirjojen" vuoksi. Vaikka hän oli lähettänyt asiakirjat useita kertoja, hänen peruutuksensa oli ollut vireillä yli kuusi viikkoa. Useiden keskustelujen jälkeen kasinon ja valitustiimin kanssa havaittiin, että kasino ei ollut saanut todistetta hänen osoitteestaan ja kelvollista maksutapaa. Sitten pelaaja lähetti nämä tiedot uudelleen, ja kasino vahvisti vastaanottamisen. Pelaaja oli sittemmin saanut suurimman osan voitoistaan, mutta ilmoitti, että osa vielä puuttui. Tästä huolimatta hän päätti lopettaa valituksen prosessin väsymyksen vuoksi. Ongelma katsottiin ratkaistuksi, koska pelaaja oli vahvistanut vastaanottaneensa suurimman osan varoistaan.

Arizonalainen pelaaja pyysi kuusi viikkoa sitten peruutusta, joka hyväksyttiin, mutta sitä ei saatu. VIP-tuki ja osasto väittävät saaneensa ilmoituksen, ja kaikkien asiakirjojen on raportoitu olevan oikein ja lähetetty. Pelaaja pyytää apua pitkittyneen viiveen vuoksi. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja lopulta sai maksunsa kasinolta.

Louisianasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kotiutusta online-kasinolta, ja hän oli kokenut viivästyksiä ja viestintäpuutetta kasinolta. Vaikka kasino lopulta hyväksyi noston pelaajan valituksen jälkeen, varoja ei saatu heti. Tiimimme oli pyytänyt pelaajalta päivityksiä, mutta pelaaja ei vastannut, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen. Kun valitus kuitenkin avattiin uudelleen pelaajan pyynnöstä, vahvistettiin, että varat oli vastaanotettu. Ongelma merkittiin myöhemmin ratkaistuksi.

Yhdysvaltalainen pelaaja oli odottanut kolme viikkoa, että hänen kotiutuksensa hyväksyttäisiin, vaikka kasinon käyttöehdoissa oli luvattu 7-10 päivän aikaväli. Tämä ongelma jäi ratkaisematta useista eskalaatioista huolimatta. Pelaaja oli vahvistanut, että hänen kotiutuksensa oli hyväksytty, mutta hän ei ollut vielä saanut maksuaan. Tiimimme väliintulon ja kasinon edustajan kanssa käydyn viestinnän jälkeen pelaaja sai lopulta kotiutuksensa. Tämän jälkeen valitus merkittiin ratkaistuksi.

Yhdysvaltalainen pelaaja oli ilmoittanut ongelmasta, joka ei ollut saanut hyväksyttyä Bitcoin-nostoaan edes kuukauden kuluttua. Huolimatta hänen johdonmukaisista seurannoistaan, peruuttaminen oli jäänyt vireille. Kun hänen valituksensa oli jätetty, kasino ratkaisi ongelman ja lähetti odottavan Bitcoinin noston. Pelaaja oli vahvistanut vastaanottaneensa peruutuksen, ja valituksen merkitsi myöhemmin "ratkaistuksi".

Tämä Indianalainen pelaaja oli kokenut 600 dollarin viivästyneen kotiutuksen, joka oli tehty 25. marraskuuta kolmen 20 dollarin talletuksen jälkeen. Pelaaja ei ollut nostanut kasinolta aiemmin ja oli tallettanut ja nostanut Bitcoinissa. 20 arkipäivän odotuksen jälkeen, eikä nostoa ollut hyväksytty, pelaaja oli ottanut meihin yhteyttä. Olimme yhteydessä kasinon edustajaan, joka vahvisti, että kaikki oli kunnossa maksun vapauttamiseksi. Pelaaja vahvisti myöhemmin vastaanottaneensa noston. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti.

Ohiosta kotoisin oleva pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja oli aiemmin tehnyt onnistuneita kotiutuksia ja kaikki hänen asiakirjansa oli tarkistettu. Kasino oli hyväksynyt hänen kotiutuksensa, mutta varoja ei talletettu. Useiden viestien jälkeen kasino pyysi pelaajan Bitcoin-osoitetta maksun käsittelyä varten. Pelaaja oli ilmaissut tyytymättömyytensä viivästykseen vertaamalla sitä muiden kasinoiden nopeampiin palveluihin. Päätösajan pidentämisen jälkeen pelaaja vahvisti vastaanottaneensa vetäytymisensä. Olimme merkinneet valituksen "ratkaistuksi".

Kentuckysta kotoisin oleva pelaaja oli kokenut teknisiä vaikeuksia rekisteröityessään inclave-alustalle, varsinkin kun hän oli kirjoittamassa syntymäpäiväänsä. Pelaaja oli kirjoittanut syntymäpäivänsä kuukausi/päivä/vuosi-muodossa vaaditun päivä/kuukausi/vuosi-muodon sijaan. Kun hän muutti muotoa, pelaaja pystyi rekisteröimään tilinsä onnistuneesti. Valitustiimi on sittemmin merkinnyt valituksen ratkaistuksi.

Yhdysvaltalainen pelaaja oli kokenut ongelmia tallettamisen kanssa, koska hänen tililleen oli liitetty kortti, joka ei ollut pelaajan omistama. Hän oli pyytänyt kortin poistamista jatkaakseen pelaamista ja nostoa. Hetken edestakaisin kasinon edustajan kanssa käytyäni oli varmistunut, että korttia oli käytetty talletukseen. Pelaaja oli kuitenkin vaatinut, ettei hän omistanut korttia eikä kenelläkään muulla ollut pääsyä hänen tililleen. Lopulta kasino oli suostunut poistamaan ja estämään kortin pelaajan tililtä kohteliaisuuden vuoksi, mikä ratkaisi ongelman. Pelaaja oli tyytyväinen tulokseen ja ilmaisi kiitollisuutensa.

Texasista kotoisin oleva pelaaja teki nostopyynnön kolme viikkoa sitten. Kasino ei ole vastannut sähköpostitse ja viestii vain chatin kautta lupaamalla eskaloituneesta tapauksesta. On kuitenkin kulunut 20 päivää ilman lisätoimia. Lopulta, kasinon edustajan tarkastelun tilanteen jälkeen pelaaja sai voittonsa.

Yhdysvaltalainen pelaaja kohtaa ongelmia maksunsa vastaanottamisessa. Lisäksi hän ei voi nyt kirjautua sisään sivustolle. Huolimatta yrityksistämme ottaa yhteyttä kasinoon, se ei reagoinut valitukseen, joten tapaus suljettiin ratkaisemattomana. Pelaaja kuitenkin ilmoitti meille toissapäivänä, että voitot oli vastaanotettu ja ongelma ratkaistu, joten muutimme valituksen tilaksi "ratkaistu".

Yhdysvaltalainen pelaaja kokee viiveitä nostojen pyytämisessä kasinolta. Väliintulomme jälkeen pystyimme auttamaan pelaajaa saamaan voittonsa. Pelaaja vahvisti saaneensa varat. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Oregonista kotoisin oleva pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Kasino on lähettänyt maksun pelaajan antamaan kryptolompakkoon, eikä meidän puoleltamme voida tehdä mitään, koska tämä ongelma ei ole meidän hallinnassamme. Suosittelimme pelaajaa ottamaan yhteyttä suoraan maksupalveluntarjoajaan. Pelaaja ilmoitti meille myöhemmin, että nosto oli vastaanotettu onnistuneesti, joten katsomme tämän valituksen ratkaistuksi.

Pelaajan saldo rajoittui tuntemattomasta syystä. Pyysimme kasinolta lisätietoja. Odottaessaan vastausta pelaaja ilmoitti meille, että kasino oli ottanut häneen yhteyttä ja että hänen saldonsa oli palautettu. Tästä syystä valitus päätettiin "ratkaistuksi".

Yhdysvaltalainen pelaaja on tyytymätön nostoprosessiin. Kasino vastasi ja ilmoitti, että pelaajan kotiuttaminen oli hyväksytty ja heidän pitäisi saada se pian. Pian tämän jälkeen maksu saapui ja ongelma ratkesi.

Pelaajalla oli vaikeuksia vetäytyä, koska hänen pyyntönsä hylättiin. Useiden hankaluuksien jälkeen eikä hän saanut sähköposteja kasinon edustajalta, pelaaja päätti nostaa varansa kryptolompakolla. Pelaaja vahvisti saaneensa maksun noin 2 kuukautta valituksen tekemisen jälkeen. Valitus on ratkaistu.

Yhdysvaltalainen pelaaja oli odottanut peruutuksensa käsittelyä yli kuukauden ennen valituksen jättämistä. Kuukauden kuluessa sen jälkeen pelaajan kotiutus käsiteltiin ja voitot vastaanotettiin onnistuneesti. Valitus päätettiin "Ratkaistu".

Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 2 kuukautta. Vaikka pelaaja sai vain osan jäljellä olevasta saldostaan, oletimme sen johtuvan tarttuvasta bonuksesta, mikä on erittäin todennäköistä kasinon luonteen vuoksi. Koska pelaaja ei vastaa enää, katsomme tämän valituksen ratkaistuksi.

Australialainen pelaaja on odottanut nostojaan helmikuusta lähtien. Kasino onnistui selvittämään ongelman ja kotiutukset alkoivat tulla pelaajalle. Valitus suljettiin "ratkaistuna", koska kotiutukset näyttävät toimivan pelaajaa tyydyttävällä tavalla.

Pelaaja voitti 10 000 dollaria 22 päivänä toukokuuta 2019. Kaikki kasinot ovat hyväksyneet kaikki asiakirjat ja nostukset, mutta hän sai vain 2 480 dollaria ja odottaa edelleen loput. Ongelma on ratkaistu onnistuneesti.

Ontariosta kotoisin oleva pelaaja oli yrittänyt nostaa voittojaan, alun perin ilman talletusbonusta, syyskuusta 2023 lähtien. Huolimatta siitä, että kasino oli noudattanut kaikkia promootiosääntöjä ja varmistanut bonuksen oikean käytön, kasino viivästytti maksua ja antoi odotusajan. 2-10 arkipäivää joka kerta. Pelaajan valituksen jälkeen pyysimme kasinoa toimittamaan päivityksen pelaajan nostopyynnön tilasta. Kasinon edustaja oli vahvistanut pelaajan Bitcoin-osoitteen ja eskaloinut nostoa maksua varten. Pelaaja oli sitten vahvistanut vastaanottaneensa rahansa, ja olimme merkinneet valituksen ratkaistuksi.

Yhdysvaltalainen pelaaja oli noudattanut kaikkia tarvittavia vaiheita pelatakseen bonuksen ja kotiutuksen läpi. Hänen 120 dollarin nostoaan ei kuitenkaan hyväksytty kasinon edustajan vakuutuksista huolimatta. Kun pelaaja teki valituksen, olimme helpottaneet viestintää hänen ja kasinon välillä. Kasino oli pyytänyt lisädokumentteja ja vahvistusta pelaajan Bitcoin-osoitteesta. Pelaaja oli ilmaissut huolensa Bitcoin-osoitteensa jakamisen turvallisuudesta ja hänen nostopyyntönsä peruuntumisesta. Olimme vakuuttaneet hänelle, että hänen Bitcoin-osoitteensa näkyisi vain meille ja kasinolle. Lopulta pelaaja sai maksunsa ja ilmaisi kiitollisuutensa avustamme. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti.

Saksalainen pelaaja oli pyytänyt nostoa kasinolta kuukausi sitten, mutta ei ollut saanut varoja. Pelaaja oli vahvistanut täyttäneensä talletusvapaan bonuksen myyntivaatimukset ja tallettanut 10 dollaria Bitcoinina vahvistaakseen maksutavan. Tämä oli hänen ensimmäinen kerta, kun hän pelasi tällä kasinolla, eikä hän ollut lunastanut bonuksia aiemmin. Kasino oli vastannut, että Saksan pelaajat eivät saaneet lunastaa ilmaisia tervetuliaismerkkejä, mutta mainitsi hiljattain 24 dollarin Bitcoin-siirron. Kasinon asianomainen osasto oli tarkastanut tilanteen. Valitus ratkaistiin lopulta onnistuneesti.

Alaskalainen pelaaja on odottanut kotiutumistaan kaksi viikkoa ja epäilee, että kasino voisi kieltäytyä maksamasta. Hän käsittelee useita nostoja, ja vaikka pariskunta on hyväksytty, hän ei ole saanut maksua.

Puolalainen pelaaja voitti 100 dollaria ilmaisesta pelimerkistä, mutta hän ei ole saanut yhteyttä kasinoon, vaikka hän oli lähettänyt kaikki vaaditut asiakirjat. Pelaaja vahvisti, että tapaus oli ratkaistu, joten lopetimme sen vastaavasti.

Indianalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Otimme yhteyttä kasinoon ja saimme selville, että 2 kolmesta nostopyynnöstä oli jo käsitelty ja kasino oli hyväksymässä kolmannen. Muutaman päivän kuluttua pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa täysimääräisenä, joten lopetimme valituksen ratkaistuna.