Bombastic Casino -arvostelu

Ohiolaisella pelaajalla oli ongelmia ensimmäisen talletuksensa kanssa kasinolla, sillä hänen 0,274 LTC:n talletuksensa pidettiin kasinolla, vaikka minimitalletuksena ilmoitettiin 0,260 LTC. Hän mainitsi myös, että hänet oli KYC-pyydetty, mikä oli ristiriidassa kasinon KYC-käytännön kanssa, ja ilmaisi huolensa tilanteen hämäräperäisyydestä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin tiedusteluihin, mikä esti asian jatkotutkinnan.

Venäläinen pelaaja oli tehnyt talletuksen ja panostanut onnistuneesti bonuksen ennen kuin hän pyysi 1553 USDT:n kotiutusta. Kun hän oli läpäissyt vahvistuksen, hänen tilinsä estettiin, koska hänen osoitetodistuksessaan oli väitetty ristiriita. Hän vakuutti tietojen olevan oikeita ja pyysi apua varojensa hakemisessa. Asian tarkastelun jälkeen todettiin, että kasinon toimet olivat perusteltuja, koska häneen liittyi useita tilejä, jotka johtivat valituksen hylkäämiseen.

Japanilainen pelaaja oli suorittanut KYC-vahvistuksen ja yritti kotiuttaa tervetuliaisbonuksen avulla, mutta hänen kotiutuksensa hylättiin väitettyjen ehtojen rikkomusten vuoksi. Hän väitti, että hän ei ollut rikkonut mitään sääntöjä ja koki, että häntä kohdeltiin epäoikeudenmukaisesti. Valitustiimi oli pidentänyt pelaajan vastausaikaa tarvittavien tietojen antamiseen, mutta lopulta hylkäsi valituksen vastauksen puutteen vuoksi, mikä esti jatkotutkimuksen.

Japanilainen pelaaja oli tallettanut 750 dollaria Bombastic Casinolle ja voittanut noin 7000 dollaria, mikä täytti nostovaatimukset. Kotiutushakemuksen jälkeen hänen tilinsä estettiin väitettyjen bonusehtorikkomusten vuoksi, vaikka hän uskoi noudattaneensa ehtoja. Hän pyysi tutkintaa asiasta. Valitustiimi tutki asian ja sai Bombastic Casinolta kattavan raportin, joka paljasti todisteita yhteistoiminnasta muiden pelaajien kanssa, mikä johti käyttöehtojen rikkomiseen. Näin ollen valitus hylättiin perusteettomana.