Cashed Casino -arvostelu

Italialainen pelaaja oli pyytänyt kaksi 500 euron kotiutusta heinäkuun 27. päivänä. Odotettuaan kolme päivää ilman vastausta hän pelasi uudelleen 500 euroa. Hänen tililleen oli tuolloin jumissa 500 euroa, eikä hän halunnut odottaa 15 päivää käsittelyä. Ongelmaa ei ratkaistu, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Italialainen pelaaja oli tehnyt onnistuneen talletuksen ja pyytänyt 500 euron kotiutusta, jota ei hyväksytty 72 tunnin kuluttua. Hän kohtasi ongelmia päästäkseen live-chatiin selvyyden vuoksi. Nosto hyväksyttiin lopulta, ja rahat saapuivat 12 päivää pyynnön jälkeen. Valitustiimi vahvisti, että pelaaja voi pyytää enintään 500 euroa päivässä nostoihin, mutta pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Italialainen pelaaja oli pyytänyt 150 € nostoa 07.10.2024 Cashed Casinolta, joka hyväksyttiin seuraavana päivänä, mutta oli ollut vireillä 13 päivää. Tuki selitti viivästymisen suurilla nostomäärillä. Lopulta kasinon tarjoaja peruutti pelaajan voitot tutkimuksen aikana ja lisäsi takaisin hänen saldonsa, jonka hän myöhemmin pelasi. Tästä syystä valitusryhmä päätteli, että menetettyjä voittoja ei ollut mahdollista saada takaisin, ja totesi, että pelaaja oli vastuussa tilistään ja vedoistaan.

Baden-Württembergistä kotoisin olevalla pelaajalla oli uhkapeliongelma ja hän oli sulkenut itsensä pois kaikista kasinoista, mutta tästä huolimatta hän pystyi tallettamaan ja pelaamaan Cashed Casinolla. Hänen tilin sulkemispyyntönsä jätettiin huomiotta, ja hän menetti tämän seurauksena 1300 euroa. Ilmoitimme hänelle, että kasinolla ei ollut velvollisuutta estää uhkapelaamista, ellei sille ole nimenomaisesti ilmoitettu ongelmasta ja pyytänyt itsesulkemista. Koska pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin, valitus hylättiin riittämättömien tietojen vuoksi.

Portugalilaisella pelaajalla oli vireillä 70 euron nostopyyntö kesäkuun 19. päivästä lähtien. Jatkuvasta asiakirjojen lähettämisestä ja pelaamisesta huolimatta pyyntö jäi ratkaisematta ja hänen saldonsa putosi noin 2000 eurosta 400 euroon. Hän uskoi, että tili vahvistetaan vasta, kun hänen koko saldonsa on käytetty loppuun. Valitus lopetettiin, koska pelaajalla ei enää ollut saldoa vetäytyäkseen eikä hän halunnut jatkaa prosessia.

Portugalilainen pelaaja oli tallettanut 20 euroa ja lisännyt saldoaan 32 euroon ennen kuin kasino lopetti pelin ja pidätti varat. Yritimme kerätä pelaajalta lisätietoja jatkaaksemme tutkintaa. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, valitus hylättiin. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen halutessaan.

Uusiseelantilainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuprosessinsa kesti odotettua kauemmin. Ongelma ratkesi täysin, kun pelaaja otti kasinon yhteyttä manuaalista kotiutusta varten. Valitus on ratkaistu.

Brasilialainen pelaaja voitti 1 000 Realia ja pyysi kotiutusta. Viiden päivän kuluttua kasino vaati vahvistusta ja hyväksyi vain todisteen osoitteesta ja henkilöllisyydestä, mutta hylkäsi selfien henkilötodistuksella ja talletuskuitilla. Asiakirjojen uudelleen lähettämisestä huolimatta pelaaja ei pystynyt nostamaan voittojaan. Valitustiimi puuttui asiaan ja pyysi kasinolta selvennystä. Lisätarkistuksen jälkeen kasino vahvisti tilin ja kotiutus käsiteltiin 19.07.2024. Pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa ja kiitti valitustiimiä heidän avustaan.

Saksalainen pelaaja oli voittanut 2500 euroa Cashed2.com-sivustolla, mutta pystyi nostamaan vain 500 euroa. Vaikka hän pyysi tilin vahvistusta, hänelle ilmoitettiin, että se oli tarpeeton, mikä herätti huolta sivuston luotettavuudesta. Hänen aiemmat kokemuksensa samanlaisista sivustoista lisäsivät hänen huolensa. Pelaaja ei vastannut jatkokyselyihin, mikä esti jatkotutkimuksen ja johti valituksen hylkäämiseen.

Suomalainen pelaaja voitti kolikkopelissä yli 1000€, mutta saldo ei päivittynyt, eikä kauppa näkynyt saldohistoriassa. Vaikka kasino lupasi tutkia asiaa, se oli kestänyt lähes kaksi viikkoa ilman ratkaisua. Päätimme, että koska voittoa ei kirjattu pelihistoriaan, emme voineet tehdä muita toimia. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä pelin tarjoajaan saadakseen lisäapua.

Italialainen pelaaja kohtasi ongelmia, kun nostoja palautettiin hänen tililleen, vaikka häntä pyydettiin vahvistamaan asiakirjat uudelleen, vaikka hän oli suorittanut vahvistusprosessin aiemmin. Hän ilmoitti, ettei ollut käyttänyt bonuksia tai ilmaiskierroksia. Ongelma ratkesi, kun hän onnistui lähettämään vaaditun selfien tarkistettavaksi, mikä johti hänen asiakirjojensa hyväksymiseen. Valitusryhmä merkitsi valituksen "ratkaistuksi", kun hän oli vahvistanut ratkaisun.

Saksalainen pelaaja oli rekisteröitynyt Winsane Casinolle tietämättä sen Saksan virheellisestä lisenssistä ja yrittänyt sulkea itsensä pois peliriippuvuuden vuoksi, mutta ei saanut vastausta. Hän oli tallettanut 1 650 euroa kasinolle ja pyysi apua tilinsä sulkemisessa ja talletusten takaisinperimisessä. Ongelma ratkesi, kun pelaaja sai rahansa takaisin sen jälkeen, kun hän oli ollut yhteydessä kasinon tukitiimiin. Valitusryhmä vahvisti ratkaisun ja merkitsi valituksen "ratkaistuksi".

Italialaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa saldoaan vaadittujen asiakirjojen toimittamisen jälkeen. Häneltä pyydettiin toistuvasti kuvakaappaus pankkikortin tiliotteesta, mutta hänellä oli vain Postepay Evolution -tiliote, jota ei ollut hyväksytty. Ongelma ratkesi sen jälkeen, kun kasino oli tarkistanut hänen tapauksensa ja toimittanut hänelle tarvittavat vaiheet vahvistusprosessin suorittamiseksi. Hän vahvisti, että ongelma on ratkaistu, ja valitusryhmä merkitsi valituksen ratkaistuksi.

Saksalainen pelaaja kohtasi ongelmia rahojen nostamisen kanssa, sillä kasino hylkäsi toistuvasti hänen nostopyyntönsä, vaikka hän oli toimittanut vaaditut asiakirjat päivittäin viimeisen 5 päivän aikana. Hänen piti esittää selfie, jossa hänen henkilöllisyystodistuksensa ja kyynärpää oli näkyvissä, sekä Paysafe-asiakirja, joka osoittaa hänen talletuksensa, mutta vahvistusta ei saatu päätökseen. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että tarvittavat asiakirjat oli toimitettu ja kasino hyväksynyt. Valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi", ja pelaajaa rohkaistiin ottamaan yhteyttä tarvittaessa tulevaan apuun.

Italialainen pelaaja pyysi tilinsä sulkemista Winsane Casinolla, mutta kohtasi viivästyksiä ja reagoimatonta asiakastukea. He halusivat sulkea tilin estääkseen uhkapelikiusauksen. Tili suljettiin onnistuneesti pelaajan vahvistuksen jälkeen, mikä ratkaisi ongelman.

Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt tilinsä sulkemista kasinolla vastuullisista pelaamissyistä. Hän oli ilmoittanut tästä pyynnöstä sekä sähköpostitse että live-chatin kautta, mutta hänen tilinsä oli pysynyt auki, mikä antoi hänelle mahdollisuuden tallettaa ja pelata. Pelaaja oli ilmoittanut haluavansa sulkea tilinsä peliriippuvuuden vuoksi. Hänen tilinsä suljettiin onnistuneesti. Pelaaja oli vahvistanut ongelmansa ratkaisun ja valitus oli merkitty ratkaistuksi.

Italialainen pelaaja oli tallettanut 350 euroa, mutta varoja ei hyvitetty hänen pelitililleen, vaikka hän toimitti kuvakaappauksen tapahtumasta. Ongelma ratkesi, kun hän vahvisti, että talletus oli käsitelty onnistuneesti. Valitus merkittiin järjestelmässämme ratkaistuksi.

Espanjalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa 500 euroa, vaikka hänen tilinsä oli täysin varmistettu. Hän oli odottanut yli 3 päivää, kun hän oli saanut vastauksia vain live-chatin kautta. Suosittelimme pelaajaa odottamaan jopa 14 päivää, ennen kuin nostoprosessi on valmis. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa, ja valitus merkittiin ratkaistuksi.

Suomalaisen pelaajan 270€ nosto viivästyi, mikä ylitti tavanomaisen 3 arkipäivän käsittelyajan. Kasinon asiakaspalvelu ei ollut pystynyt antamaan valmistumispäivää. Olimme neuvoneet pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä, koska viivästykset voivat johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että nosto oli maksettu, ja lopetimme valituksen.

Itävaltalainen pelaaja oli ilmoittanut tallettaneensa 25 € Paysafecardin kautta online-kasinotililleen, mutta varat eivät näkyneet. Kun pelaaja oli ottanut yhteyttä kasinon tukeen ja häntä kehotettiin odottamaan 72 tuntia, ongelma jäi edelleen ratkaisematta. Ongelma kuitenkin ratkesi myöhemmin, kun pelaaja oli saanut talletuksensa ja bonuksen kasinolta, joka pahoitteli teknistä virhettä. Tästä syystä olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".

Italialaisella pelaajalla oli ongelmia Cashwinin voittojen nostamisessa. Huolimatta siitä, että kasino oli käyttänyt pelaamiseen vain talletettuja varoja ja peruuttanut bonuksen ohjeiden mukaisesti, kasino oli säilyttänyt 450 € pelaajan nostopyynnöstä, jättäen vain alkuperäisen 50 € talletuksen. Perusteellisen tutkimuksen ja kasinon kanssa kommunikoinnin jälkeen pelaajan ongelma oli ratkaistu. Kasino oli päättänyt myöntää toisen talletusbonuksen uudelleen pelaajan tilille alennettujen kierrätysvaatimusten mukaisesti, minkä pelaaja oli hyväksynyt ja katsonut ongelman ratkaistuksi.

Ontariosta kotoisin oleva pelaaja oli yrittänyt vahvistaa tiliään useiden viikkojen ajan, mutta huolimatta siitä, että hän oli toimittanut pyydetyn luottokorttitiliotteensa, vahvistus ei ollut onnistunut. Kommunikoituaan kasinon kanssa ja toimitettuaan useita talletuslausuntoja, pelaajalle kerrottiin, että hänen vahvistuksensa näytti lupaavalta. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että hänen tilinsä oli vahvistettu onnistuneesti. Tämän vuoksi merkitsimme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme.

Saksalainen pelaaja aloitti kotiutuksen, jota ei ole käsitelty kasinon 72 tunnin käytännöstä huolimatta. Hän on turvautunut valituksen avaamiseen viivästymisen vuoksi. Valitus ratkaistiin, kun pelaajalle maksettiin.

Thaimaasta kotoisin oleva pelaaja oli voittanut merkittävän summan Cashwin-kasinolla. Kasino oli kuitenkin takavarikoinut heidän voittonsa 911 dollaria väittäen bonusten väärinkäytön. Pelaaja väitti, että vedonlyöntien ja pelien muuttamiseen liittyvät ehdot olivat liian subjektiivisia ja kasinon hyväksikäyttöön avoimia. Viestinvaihdon jälkeen kasino oli tarjoutunut palauttamaan pelaajan bonuksen muutetuilla kierrätysvaatimuksilla. Pelaaja oli kieltäytynyt ja vaati saavansa täyden voiton. Kasino oli harkinnut päätöstään uudelleen ja suostui palauttamaan pelaajalle koko voiton. Pelaaja oli vahvistanut vastaanottaneensa varat, ja valitus ratkaistiin onnistuneesti.

Täysin varmennettu portugalilainen pelaaja, joka oli aiemmin tehnyt useita onnistuneita kotiutuksia Netellerin kautta, joutui jatkuvasti peruuttamaan kasinon nostopyyntöjä, joiden väitettiin johtuneen ongelmista Netellerin kanssa. Kun pelaaja oli ottanut yhteyttä Valitustiimiin, kasino oli pyytänyt pelaajaa nostamaan pankkisiirrolla Netellerin sijaan. Pelaaja suostui ja vahvisti myöhemmin, että nosto oli onnistunut.

Saksalainen pelaaja ei ollut voinut nostaa voittojaan Cashwin Casinolta kuukauteen johtuen jatkuvista lisävahvistusasiakirjojen pyynnöistä. Huolimatta siitä, että pelaaja oli toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat, pelaajalla oli ongelmia nostoprosessin kanssa. Kasino väitti, että ongelmat johtuivat pelaajan pankissa ilmenneistä vaikeuksista. Asia oli ratkaistu, kun pelaaja käytti kotiutukseen vaihtoehtoista pankkitiliä. Pelaaja oli vastaanottanut voittonsa onnistuneesti ja vahvisti valituksensa ratkaisun. Myös pelaajan käyttäjätunnus oli muutettu hänen pyynnöstään.

Suomalainen pelaaja yritti sulkea tilinsä sähköpostilla peliriippuvuuden vuoksi. Huolimatta useista yrityksistä kahdelta eri sähköpostitililtä, kasino väittää, ettei se ole saanut näitä pyyntöjä, ja kiistää kaiken vastuun. Pelaaja vahvisti, että kasino palautti hänen talletukset ja pyysi meitä lopettamaan valituksen.

Irlantilainen pelaaja on saanut Cashwinilta vain 400 € 750 €:sta, ja 350 € on edelleen vireillä 29. toukokuuta 2023 lähtien. Kasino on tehnyt tekosyitä koskien maksupalveluntarjoajan ongelmia, antanut vääriä ARN-numeroita ja viivästyttää nostoa. Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille saaneensa voittonsa, joten lopetimme valituksen ratkaistuna.

Brittiläisestä Kolumbiasta kotoisin oleva pelaaja oli tallettanut 1 200 CAD, voittanut 3 150 CAD ja huomasi myöhemmin, että Zet Casino oli sulkenut heidän tilinsä. Kasino oli ilmoittanut pelaajalle tilin sulkemisesta hallinnollisen päätöksen perusteella ja vähentänyt voitoista 1 950 CAD. KYC-vahvistusta koskevien viestien jälkeen pelaaja toimitti tarvittavat asiakirjat, ja ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti voittojen vastaanottamisen. Valitustiimi katsoi valituksen onnistuneesti ratkaistuksi.

Itävaltalainen pelaaja pyysi 100 € kotiutusta 30. kesäkuuta, mutta sai vain viestejä, joissa kerrottiin, että hänen oli odotettava. Hän ei pystynyt nostamaan jäljellä olevaa 977 € saldoa ennen kuin ensimmäinen nosto oli suoritettu. Kasino pyysi todennettavaksi lisäasiakirjoja, jotka pelaaja toimitti. Asiakirjojen tarkistamisen jälkeen pelaajan tili hyväksyttiin ja jäljellä oleva saldo nostettiin onnistuneesti. Vahvistimme ongelman ratkaisun.

Saksalainen pelaaja viivästyi 100€:n voittonsa kotiuttamisessa 15.03.2024 alkaen. Useista tiedusteluista huolimatta hänelle oli jatkuvasti kerrottu talousosaston käsittelevän asian, mutta edistystä ei ollut tapahtunut. Valitustiimin tekemisen jälkeen selvisi, että pelaaja ei ollut saanut KYC-tarkastuspyyntöä ja oli voittanut ilman bonusta. Tämän jälkeen tiimimme otti kasinoon yhteyttä, ja he vastasivat toimittamalla maksutosite. Pelaaja kuittasi maksun vastaanottaneensa, vaikkakin myöhässä, ja tapaus merkittiin myöhemmin ratkaistuksi.

Saksalainen pelaaja oli yrittänyt nostaa 700 euroa, mutta oli saanut virheilmoituksen. Huolimatta päivittäisestä vuorovaikutuksesta kasinon henkilökunnan kanssa, kotiuttaminen ei ollut onnistunut. Kun pelaaja oli tehnyt valituksen, aloitimme vuoropuhelun tilanteen ymmärtämiseksi ja kysyimme aikaisemmasta nostohistoriasta ja KYC-vahvistuksen tilasta. Ongelma oli lopulta ratkaistu, kun pelaaja vahvisti rahojen vastaanottamisen.

Brasilialaisen pelaajan on vaikea nostaa voittojaan - 1036 realia - Zet Casinolta byrokraattisten ja epäjärjestyneiden prosessien vuoksi. Viestintäyritykset live-tuella ovat epäonnistuneet, koska talousosastolla ei ole yhteyttä. Pelaaja ilmoittaa sähköpostivastauksen puuttumisesta ajoissa. Valitus lopetettiin, kun pelaaja ratkaisi ongelman kasinon kanssa.

Saksalainen pelaaja pyysi kotiutuksia, mutta niitä ei ole vielä käsitelty. Kasino alkoi myöhemmin käsitellä kotiutuksia päivittäisissä erissä ehtojensa mukaisesti, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.

Saksalainen pelaaja oli estetty epäonnistuneen vahvistuksen vuoksi. Kasino ilmoitti sitten, että pelaaja oli rekisteröinyt useita tilejä. Pelaaja selitti, että toinen tili kuului hänen entiselle tyttöystävälleen ja että tämä asui samassa rakennuksessa hänen kanssaan. Kasino vastasi ja ilmoitti tekevänsä lisätutkimusta ja ilmoittaa meille tuloksesta. Tutkinnan päätyttyä kasino ilmoitti, että pelaajan voitot maksettaisiin heille, mutta heidän tilinsä on pysyttävä suljettuna. Pelaaja sai maksunsa ja asia ratkesi.

Hessenin pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Kyproslainen pelaaja ei voi nostaa voittojaan keskeneräisen KYC:n vuoksi. Kasino pahoitteli pelaajalta vaikeuksia ja ilmoitti, että vaikka tarkastuksen suorittamiseen vaadittiin vielä joitakin asiakirjoja, kotiutukset käsitellään. Pelaaja sai maksunsa pian sen jälkeen ja ongelma ratkesi.

Italialainen pelaaja syrjäytyi aktiivisesti sisarkasinoissa uhkapeliongelman vuoksi. Hän uskoo, että hänen ei olisi pitänyt pystyä rekisteröimään uutta tiliä ZetCasinoon. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Saksalainen pelaaja pyysi nostoa ja tilin sulkemista. Hänelle ilmoitettiin, että nostot oli käsiteltävä ensin, mutta kauppa peruutettiin ja varat palautettiin hänen tililleen. Lopulta asia ratkaistiin onnistuneesti.

Australialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta 9.6.2024, mutta se jäi odottamaan kahden viikon jälkeen, vaikka hänellä oli täysin vahvistettu tili ja aiemmat onnistuneet nostot. Kasinon ehdoissa todettiin, että maksut käsiteltiin kolmen päivän kuluessa, mitä ei ollut täytetty, eikä tuki tarjonnut selkeää aikataulua ratkaisulle. Valitusta laajennettiin tilin vahvistusongelmia ja kasinon verkkosivuston teknisiä virheitä koskevien viestien ja asiakirjojen lähettämisen jälkeen. Lopulta pelaajan tili varmistettiin, ja 800 AUD:n nosto käsiteltiin onnistuneesti hänen kryptolompakkoonsa. Ongelma merkittiin ratkaistuksi.

Brasilialainen pelaaja voitti onnistuneesti ja pyysi 1 400,00 R$ nostoa 30.07.24, mutta viivästyi huolimatta kasinon ohjeiden vaihtamisesta nostotapana. Odotettuaan kuusi päivää ja saatuaan toistuvia yleisiä vastauksia tuelta, pelaaja ilmaisi huolensa tilanteesta ja kohtasi myös ongelmia annetun sähköpostiosoitteen kanssa. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että talletus oli suoritettu, mikä johti valituksen sulkemiseen. Kiitokset pelaajalle antamasta avusta.

Brasilialainen pelaaja viivästyi maksujen vastaanottamisessa Casinolylta. Ilmoitimme hänelle, että noston käsittely voi kestää jopa 14 päivää KYC-vahvistuksen tai korkeiden nostopyyntöjen vuoksi. Pelaaja vahvisti, ettei vahvistusta ollut vielä pyydetty, ja ilmaisi turhautuneisuutensa kolmen arkipäivän jälkeen. Pelaaja päivitti myöhemmin, että Casinoly oli maksanut voitot. Tämän jälkeen valitus merkittiin ratkaistuksi.

Kreikkalainen pelaaja oli kokenut toistuvasti peruutuksia järjestelmävirheen ja palveluntarjoajan hylkäämisen vuoksi. Vaikka pelaaja oli käyttänyt erilaisia menetelmiä, hän odotti silti odottavansa ratkaisua. Pelaaja oli kommunikoinut kasinon kanssa useita kertoja ja häntä pyydettiin odottamaan joka kerta 3-5 työpäivää. Kuukauden odotuksen ja useiden kotiutusyritysten jälkeen pelaaja sai vihdoin sähköpostin, jossa hän antoi pankkitietonsa manuaalisesti. Kasino oli käsitellyt kotiutuksen tämän jälkeen. Pelaaja oli vahvistanut vastaanottaneensa varat kuukauden ja seitsemän päivän kuluttua. Olimme sulkeneet valituksen "ratkaistuksi".

Kanadalaisen pelaajan kotiutuspyyntö hylättiin hänen puolisonsa kanssa yhteiseltä tililtä tehdyn talletuksen vuoksi. Ongelma ratkesi onnistuneesti, kun kasino hyvitti lopulta pelaajan voitot takaisin hänen tililleen.

Kreikkalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.

Italialainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Saksalainen pelaaja on pyytänyt kotiutuksia kolme kuukautta ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Väliintulomme jälkeen pystyimme auttamaan pelaajaa saamaan voittonsa. Pelaaja vahvisti saaneensa varat lopulta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Baijerilainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Italialainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Saksalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kuusi kuukautta sitten. Valitettavasti maksu oli odottanut ja katosi myöhemmin kokonaan tililtä. Kasino vastasi pyytämään anteeksi viivästystä ja ilmoittamaan pelaajalle, että heidän maksunsa oli nyt käsitelty. Sitten pelaaja sai maksunsa ja ongelma ratkesi.

Ruotsalainen pelaaja kohtasi toistuvia nostoviiveitä yli kolmen viikon ajan. Huolimatta siitä, että hän toimitti kaikki pyydetyt asiakirjat ja vakuutukset asiakastuesta, hänen nostonsa pysähtyi ja varat palautettiin jatkuvasti takaisin hänen tililleen. Pyysimme pelaajalta lisätietoja aiemmista nostoistaan ja käytetyistä tavoista. Pelaaja vahvisti, että hänen tilinsä on nyt vahvistettu ja nosto vastaanotettu. Valitus merkittiin ratkaistuksi.