Rollblock Casino-arvostelu

Bulgarialainen pelaaja ilmaisi turhautumisensa kasinoon ja sanoi, että he voivat vain tallettaa ja kuluttaa ilman, että he pystyivät nostamaan. Odotettuaan neljä kuukautta ratkaisua, pelaaja huomasi kommunikoinnin puutteen ja lupaukset ilman seurantaa. Valitustiimi yritti pyytää pelaajalta lisätietoja ongelman tutkimiseksi, mutta ei lopulta voinut edetä vastauksen puutteen vuoksi. Tämän seurauksena valitus hylättiin.

Italialainen pelaaja kohtasi ongelmia kasinon kanssa, joka kieltäytyi palauttamasta ostettuja rahakkeita ja ilmoitti, että niitä ei palauteta. Pelaaja ilmoitti aikovansa ottaa yhteyttä asianomaisiin viranomaisiin asiassa. Valitustiimi ei voinut jatkaa tapausta, koska pelaaja ei vastannut jatkokysymyksiin, mikä johti valituksen hylkäämiseen. Joukkue pysyi avoimena auttamaan pelaajaa, jos hän päättää jatkaa viestintää tulevaisuudessa.

Venäläinen pelaaja oli voittanut kasinolla 7200 USDT, mutta kasino kieltäytyi maksamasta voittojaan neljä kuukautta kestäneeseen tutkimukseen vedoten. Valitustiimi tarkasti tapauksen ja löysi selviä merkkejä epäilyttävästä toiminnasta, joka liittyi pelaajan tiliin, joka oli linkitetty muihin samantapaisiin tileihin. Siksi kasinon päätöstä sulkea tili ja pidätellä voitot katsottiin kohtuulliseksi. Tämän seurauksena valitus hylättiin.

Brasilialainen pelaaja kamppaili nostaakseen voittonsa kasinolta. Kotiutus peruutettiin ilman selitystä. Useiden kasinon kanssa käytyjen yhteydenottojen jälkeen selvitettiin, että hänen tilinsä oli suljettu lisenssiongelmien vuoksi, mutta häntä neuvottiin nostamaan talletettu summa. Nostoprosessin aikana ilmoitettiin teknisistä ongelmista, mutta lopulta pelaaja pystyi tekemään nostopyynnön, jonka kasino vahvisti suoritetuksi. Valitus lopetettiin, koska pelaaja ei vastannut ratkaisuprosessin aikana.