Tein talletuksen saatuani tarjouksen, jossa ilmoitettiin bonuksen välittömästä saamisesta ja että mikä tahansa talletussumma kelpaa bonukseen.
Talletukseni hyväksyttiin, mutta bonusta ei käytetty. Otin välittömästi yhteyttä tukeen ja minulle kerrottiin, että asia siirretään kampanjatiimille.
En kuitenkaan saanut mitään jatkotoimia tai yhteydenottoja kyseiseltä tiimiltä ja jouduin ottamaan toistuvasti yhteyttä tukeen itse.
Nyt on kulunut yli 48 tuntia ilman kunnollista vastausta.
Minulle myöhemmin ilmoitettiin, että sovelletaan erillistä vähimmäistalletusvaatimusta, mikä on ristiriidassa kampanjan kanssa, jossa väitetään, ettei vähimmäistalletusta ole.
Lisäksi minulle sanottiin, että minun on kierrätettävä talletukseni kolme kertaa ennen kotiutusta, vaikka bonusta ei olekaan lisätty.
En ole tyytyväinen siihen, että minun täytyy kierrättää oma talletukseni vain päästäkseni käsiksi varoihini.
Minun näkökulmastani tämä luo tilanteen, jossa talletuksia hyväksytään yksien ehtojen mukaisesti, mutta niitä arvioidaan toisten.
Muiden pelaajien palautteen perusteella näyttää siltä, että viivästykset ja epäselvät vastaukset tuelta eivät ole harvinaisia, mikä on linjassa oman kokemukseni kanssa.
Hyvityspyyntöäni käsitellään parhaillaan.
Talletukseni hyväksyttiin, mutta bonusta ei käytetty. Otin välittömästi yhteyttä tukeen ja minulle kerrottiin, että asia siirretään kampanjatiimille.
En kuitenkaan saanut mitään jatkotoimia tai yhteydenottoja kyseiseltä tiimiltä ja jouduin ottamaan toistuvasti yhteyttä tukeen itse.
Nyt on kulunut yli 48 tuntia ilman kunnollista vastausta.
Minulle myöhemmin ilmoitettiin, että sovelletaan erillistä vähimmäistalletusvaatimusta, mikä on ristiriidassa kampanjan kanssa, jossa väitetään, ettei vähimmäistalletusta ole.
Lisäksi minulle sanottiin, että minun on kierrätettävä talletukseni kolme kertaa ennen kotiutusta, vaikka bonusta ei olekaan lisätty.
En ole tyytyväinen siihen, että minun täytyy kierrättää oma talletukseni vain päästäkseni käsiksi varoihini.
Minun näkökulmastani tämä luo tilanteen, jossa talletuksia hyväksytään yksien ehtojen mukaisesti, mutta niitä arvioidaan toisten.
Muiden pelaajien palautteen perusteella näyttää siltä, että viivästykset ja epäselvät vastaukset tuelta eivät ole harvinaisia, mikä on linjassa oman kokemukseni kanssa.
Hyvityspyyntöäni käsitellään parhaillaan.
- Houkuttelevia bonustarjouksia
- Bonusta ei käytetty, harhaanjohtavat ehdot, ei seurantaa kampanjatiimiltä, talletus rajoitettu ilman bonusta
