Olen erittäin pettynyt kokemukseeni LuckyVibe Casinolla.
Talletustarjoukset olivat huonoja, voitot tuntuivat pieniltä ja asiakaspalvelu oli kamalaa, kun minulla oli ongelmia epäonnistuneen verkkotalletuksen kanssa.
Talletin 100 dollaria, ja vaikka pankkini alun perin asetti siirron odottavaan tilaan, pelasin samana päivänä toisella pankkitilillä. Odottava siirto hyväksyttiin myöhemmin ja veloitettiin tililtäni, mutta varoja ei koskaan lisätty LuckyVibe-tililleni.
Toimitin selkeät kuvakaappaukset, jotka näyttivät tapahtuman, odottavat talletusyritykset, hyväksytyn tapahtuman ja puuttuvat varat. Sen sijaan, että he olisivat tarkistaneet tilitapahtumani asianmukaisesti, he pyysivät minua toimittamaan täydelliset ja luottamukselliset tiliotteet.
Mielestäni asiakkaiden ei pitäisi joutua luovuttamaan täydellisiä tiliotteita, kun selkeät kuvakaappaukset tapahtumista on jo toimitettu. Pyysin heitä tarkistamaan verkkotililleni tehdyt talletukset, mutta minusta tuntui, etteivät he välittäneet ja käsittelivät asiaa huonosti.
Tästä syystä en aio enää pelata LuckyVibellä. Kasinolla, joka hyväksyy talletuksia, on oltava asianmukainen tuki maksuongelmien ilmetessä, ja kokemukseni mukaan heidän asiakaspalvelunsa ei ollut riittävän hyvää.
Talletustarjoukset olivat huonoja, voitot tuntuivat pieniltä ja asiakaspalvelu oli kamalaa, kun minulla oli ongelmia epäonnistuneen verkkotalletuksen kanssa.
Talletin 100 dollaria, ja vaikka pankkini alun perin asetti siirron odottavaan tilaan, pelasin samana päivänä toisella pankkitilillä. Odottava siirto hyväksyttiin myöhemmin ja veloitettiin tililtäni, mutta varoja ei koskaan lisätty LuckyVibe-tililleni.
Toimitin selkeät kuvakaappaukset, jotka näyttivät tapahtuman, odottavat talletusyritykset, hyväksytyn tapahtuman ja puuttuvat varat. Sen sijaan, että he olisivat tarkistaneet tilitapahtumani asianmukaisesti, he pyysivät minua toimittamaan täydelliset ja luottamukselliset tiliotteet.
Mielestäni asiakkaiden ei pitäisi joutua luovuttamaan täydellisiä tiliotteita, kun selkeät kuvakaappaukset tapahtumista on jo toimitettu. Pyysin heitä tarkistamaan verkkotililleni tehdyt talletukset, mutta minusta tuntui, etteivät he välittäneet ja käsittelivät asiaa huonosti.
Tästä syystä en aio enää pelata LuckyVibellä. Kasinolla, joka hyväksyy talletuksia, on oltava asianmukainen tuki maksuongelmien ilmetessä, ja kokemukseni mukaan heidän asiakaspalvelunsa ei ollut riittävän hyvää.
