7BitCasino -arvostelu

Italialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta ennen valituksensa jättämistä. Valitettavasti hänen voittojaan ei ollut vielä vastaanotettu. Ongelma ratkaistiin, ja pelaaja vahvisti, että valitus oli merkitty järjestelmässä "Ratkaistuksi". Arvostamme hänen yhteistyötään ja olemme käytettävissäsi jatkossakin.

Uudesta-Seelannista kotoisin oleva pelaaja talletti yli 2 000 dollaria ja voitettuaan 690 dollaria hän kohtasi vaikeuksia nostaa varojaan meneillään olevien KYC-vahvistusongelmien vuoksi. Vaikka kasino toimitti useita asiakirjoja, mukaan lukien hyväksytyn henkilöllisyystodistuksen kuvan, se kieltäytyi vahvistamasta hänen tiliään ja käsittelemästä maksua. Valitustiimin puututtua asiaan kasino vahvisti, että pelaajan tili oli nyt täysin vahvistettu ja sitä seuraavat kotiutukset käsiteltiin onnistuneesti. Pelaajalle ilmoitettiin, että maksun saapuminen hänelle on vain ajan kysymys, ja valitus pysyi avoimena, kunnes onnistunut kotiutus vahvistettiin.

Kalifornialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Todettiin, että pelaaja oli vahvistanut KYC-pyynnön suorittamisen ja että hänen tilinsä oli palautettu, mutta kotiutuksen tila oli edelleen hylätty. Koska pelaaja ei vastannut jatkotiedusteluihin, valitustiimi sulki valituksen, mikä merkitsi, että pelaaja voisi avata sen uudelleen tulevaisuudessa, jos hän haluaa jatkaa yhteydenpitoa.

Coloradosta kotoisin olevalla pelaajalla oli ongelmia varojen nostamisessa, koska hän ei saanut ilmaispyöräytyksistään koko summaa, vaikka selkeät käyttöehdot mahdollistivat enimmäisvoitot. Kasinon edustaja antoi epäjohdonmukaista tietoa voitonmaksusta ja viittasi siihen, että bonukset olivat poikkeus säännöistä. Valitustiimi ei pystynyt jatkamaan tutkintaa tai tarjoamaan ratkaisuja, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin, mikä johti valituksen sulkemiseen. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päätti jatkaa viestintää.

Arizonalainen pelaaja oli voittanut valtavan jättipotin, mutta voittoa ei maksettu hänen sijaintinsa vuoksi, mikä johti hänen tilinsä sulkemiseen ja kirjautumiskieltoon. Valitustiimi oli pidentänyt pelaajan vastausaikaa, mutta joutui lopulta sulkemaan valituksen pelaajan viestinnän puutteen vuoksi. Tiimi oli edelleen käytettävissä auttamaan, jos pelaaja päättäisi avata valituksen uudelleen tulevaisuudessa.

Coloradosta kotoisin oleva pelaaja raportoi kasinon verkkosivuston ongelmista väittäen, että he muuttivat epäoikeudenmukaisesti bonusten enimmäisvoittoja ja takavarikoivat jättipotin, jonka hän oli voittanut täyttäessään kierrätysvaatimuksia. Lisäksi hän kohtasi virheilmoituksia, jotka johtivat jäljellä olevan saldon menetykseen bonussession jälkeen. Valitus merkittiin ratkaistuksi, kun pelaaja vahvisti tyytyväisyytensä ratkaisuun.

Nevadalainen pelaaja kohtaa vaikeuksia nostaa 114 dollaria 7bit-kasinolta yli 7 000 dollarin talletusten sarjan jälkeen ilman voittoja. Kasino hylkäsi hänen kotiutuksensa väittäen sen kadonneen, eikä ole esittänyt selkeää perustelua tälle toiminnalle, vaikka hän yritti selvittää tilannetta asiakaspalvelijan kanssa.

Norjalainen pelaaja kohtasi kotiutusongelmia 771,78 DOGE:n osalta kasinon asettamien kohtuuttomien kierrätysvaatimusten vuoksi, jotka hänen mukaansa olivat perusteettomia ja epäselviä palveluehtojen mukaisesti. Vaikka hän ei lunastanut bonuksia, hänelle ilmoitettiin, että hänen oli kierrätettävä talletuksensa kolme kertaa kolikkopeleissä tai kymmenen kertaa pöytä-/livepeleissä. Asiakaspalvelun mukaan kierrätysvaatimus nousi laskun sijaan. Ongelma ratkaistiin, kun pelaaja vahvisti yhteydenottonsa kasinoon, mikä johti tyydyttävään päätökseen.

Australialainen pelaaja tunsi turhautumista pelattuaan kasinon verkkosivustolla voittamatta mitään merkittävästä taloudellisesta panoksesta huolimatta. Hän uskoi kertoimien olevan epäreilut ja hänet oli poistettu sivustolta ilmaistuaan tyytymättömyytensä. Valitustiimi tarkisti tapauksen, mutta totesi, että pelaajan pitkäaikaiset tappiot eivät olleet riittävä todiste kasinon epäreilusta toiminnasta. Tämän seurauksena valitusta ei voitu jatkaa, koska ei ollut selviä todisteita teknisestä virheestä tai ehtojen rikkomisesta.

Japanilainen pelaaja kohtasi ongelmia tallettaessaan rahaa kasinolle. Hän pyysi apua tilanteen ratkaisemiseksi. Valitustiimi pidensi pelaajan vastausaikaa seitsemällä päivällä, mutta vastauksen puutteen vuoksi valitus suljettiin.