Tooniebet Casino Ontario-arvostelu

Ontariolaisesta pelaajasta on seitsemän kuukauden ajan yritetty nostaa 1 000 dollaria ToonieBetiltä aiemmin hyväksytyn pyynnön jälkeen. Hän kohtaa "vahvistussilmukan", joka vaatii tunkeilevia tietoja kolmannelta osapuolelta, ja uskoo, että ToonieBet rikkoo säännösten mukaisia ​​​​maksujen oikea-aikaisuutta ja yksityisyyttä koskevia standardeja.

Ontariolaisesta pelaajasta oli tehty kotiutuspyyntö alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Rahoja ei ollut vielä vastaanotettu. Valitustiimi selitti, että kotiutusten käsittely voi kestää jopa 14 päivää KYC-vahvistuksen tai suuren pyyntömäärän vuoksi ja kehotti kärsivällisyyteen. Kun suositeltu aikaraja oli kulunut eikä pelaaja toimittanut päivitystä tai vastannut tiedusteluihin, valitus suljettiin passiivisuuden vuoksi. Pelaajalle ilmoitettiin, että hän voisi avata valituksen uudelleen jatkamalla viestintää.

Ontariolaisesta pelaajasta oli tullut kotiutuspyyntö alle kaksi viikkoa ennen kuin hän oli ottanut meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut vieläkään maksettu kyseiseen päivään mennessä. Pelaaja väitti, ettei kotiutusta käsitelty, vaikka hänen tilinsä oli täysin vahvistettu, ja asiakaspalvelu oli antanut ristiriitaisia ​​tietoja. Kehotimme kärsivällisyyttä, sillä kotiutusten käsittely voi kestää jopa 14 päivää, ja pyysimme päivityksiä tämän ajanjakson jälkeen. Koska pelaaja ei vastannut jatkotiedusteluihin, valitus suljettiin ilman ratkaisua.

Ontariolaisesta pelaajasta oli odotettu kotiutusta alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vieläkään vastaanotettu. 1000 dollarin kotiutus oli viivästynyt yli kuukauden, ja kasino oli toistuvasti ilmoittanut tilin olevan tarkistuksen alla ja pyytänyt lisädokumentaatiota. Kasino peruutti myöhemmin alkuperäisen kotiutuspyynnön ja pyysi pankkitietoja uuden pyynnön lähettämistä varten. Kun pelaaja oli toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat, kasino priorisoi kotiutuksen käsittelyn. Valitus merkittiin ratkaistuksi, kun pelaaja oli vahvistanut ongelman ratkaistuksi.

Ontariolaisella pelaajalla oli ongelmia 1200 dollarin nostamisessa Tooniebetillä sen jälkeen, kun hänen tilinsä rajoitettiin ensimmäisen nostopyynnön jälkeen. Vaikka vahvistusta ei tarvittu etukäteen, häneltä pyydettiin laajaa dokumentaatiota tilinsä vahvistamiseksi, mikä johti useiden toimitettujen materiaalien hylkäämiseen. Hän ilmaisi turhautumisensa siitä, että varojen käsittely oli edelleen kesken vahvistusprosessin vuoksi. Ongelma on sittemmin ratkaistu, ja pelaaja vahvisti, että hänen valituksensa oli merkitty ratkaistuksi järjestelmässä.

Ontariolaisesta pelaajasta oli tullut kotiutuspyyntö kaksi viikkoa aiemmin ja hän oli toimittanut lukuisia asiakirjoja vahvistusta varten, mutta kasino pyysi edelleen lisää. Tämä jatkuva tilanne kesti noin kuukauden, ja hän oli turhautunut viiveeseen varojensa käytössä. Valitustiimi oli pidentänyt tiedusteluaikaa seitsemällä päivällä, mutta koska pelaaja ei vastannut viesteihin ja muistutuksiin, valitus suljettiin. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän halusi jatkaa viestintää.

Ontariolaisella pelaajalla oli edessään tilinsä sulkeminen ja vaikeuksia nostaa 575 dollaria 28 päivän odotusajan jälkeen. Hän oli toimittanut kattavasti dokumentaatiota, mukaan lukien tietoja vaimonsa PayPal-tilistä, mutta kasino jatkoi vahvistusprosessin viivästyttämistä ilman selkeää selitystä. Valitustiimi pidensi tutkinta-aikaa, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut jatkokysymyksiin.

Ontariolaisesta pelaajasta oli odotettu kotiutusta alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä vastaanotettu. Valitustiimi oli ollut yhteydessä pelaajaan viivästyksestä ja pyytänyt päivityksiä, mutta vastauksen puutteen vuoksi valitus oli tällä hetkellä suljettu. Pelaajalle ilmoitettiin, että hän voisi avata valituksen uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa yhteydenpitoa.

Ontariolaiselle pelaajalle tehtiin tiliestys voitettuaan 200 dollaria ToonieLoonieBET Casinolla. Vaikka pelaajan henkilöllisyys oli aiemmin vahvistettu, kasino vaati lisävahvistusta noston käsittelemiseksi, mikä johti turhautumiseen useiden yritysten jälkeen. Hän tunsi itsensä huijatuksi hävittyään lähes 10 000 dollaria eikä pystynyt käyttämään voittojaan tai tiliään. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että kaikki tarvittavat vahvistukset oli hyväksytty, ja kasino poisti tiliestyksen, jolloin hän pystyi käyttämään voittojaan. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi pelaajan vahvistuksen jälkeen.

Saksalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Rahoja ei ollut vielä vastaanotettu. Pelaaja merkitsi valituksen ratkaistuksi, ja valitustiimi vahvisti ratkaisun. Asia suljettiin pelaajan tyytyväisyyden vahvistuksen jälkeen. Tiimi oli käytettävissä tarvittaessa avun saamiseksi.