Bizzo Casino -arvostelu

Espanjalainen pelaaja oli ilmaissut tyytymättömyytensä Bizzo Casinon pitkälliseen kotiutusprosessiin ja asiakaspalveluun. Kasino oli jatkuvasti pyytänyt todisteita 20. tammikuuta 2023 tehdystä talletuksesta, jota pelaaja väitti ettei hän koskaan tehnyt. Kasino oli hylännyt kaikki pelaajan ja hänen pankkinsa toimittamat todisteet. Prosessiin turhautuneena pelaaja oli käyttänyt jäljellä olevan saldonsa kasinolla. Hän oli kuitenkin päättänyt tehdä valituksen varoittaakseen muita kokemuksistaan. Emme voineet auttaa pelaajaa, koska kasinotilillä ei ollut varoja, ja suosittelimme häntä tekemään valituksen välittömästi, jos hän kohtaa samankaltaisia ongelmia tulevaisuudessa.

Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt kasinoa sulkemaan hänen tilinsä uhkapeliongelmien vuoksi, mutta kasino ei ollut noudattanut lupaa vaan oli antanut hänelle bonuksen. Tämän seurauksena hän oli menettänyt 600 euroa lisää. Pelaaja vaati näiden varojen palautusta. Tarkastettuamme hänen pyyntönsä havaitsimme, että pelaaja ei ollut selvästi ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmastaan tilin sulkemispyynnön aikana. Siksi emme voineet auttaa enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Australialainen pelaaja oli käyttänyt syntymäpäiväbonusta voittaakseen 8000 dollaria online-kasinolla. Hän väitti täyttäneensä kaikki kierrätysvaatimukset. Kasino kuitenkin väitti, että hän oli rikkonut sääntöjä asettamalla suuria vetoja livepeleihin ja näin ollen kieltäytynyt maksamasta voittoja. Pelaaja väitti, että hänen rulettivetonsa, jotka ylittivät sallitun enimmäismäärän, eivät laskeneet kierrätysvaatimuksiin, kuten kasinon live-tuki vahvisti. Tästä huolimatta hänen voittonsa takavarikoitiin. Yritimme ratkaista ongelman ottamalla yhteyttä kasinoon, mutta emme saaneet vastausta. Tästä syystä valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", mikä saattaa vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Antillephone Gaming Authority -viranomaiseen lisäapua varten.

Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt tilin sulkemista uusien tappioiden estämiseksi, mutta hän ei ollut saanut vastausta. Valitustiimi oli neuvonut häntä lopettamaan kaiken kasinoviestinnän ja lopettamaan tilin käytön, koska useimmat online-kasinot sulkevat lopulta passiiviset tilit. He ehdottivat myös, että hän pyysi itsensä sulkemista pois, jos pelaaminen muuttui liian vaikeaksi tai houkuttelevaksi, ja antoi perusteelliset ohjeet sen tekemiseen. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut näihin ehdotuksiin, mikä johti valituksen hylkäämiseen jatkoviestinnän puutteen vuoksi.

Saksalainen pelaaja oli kokenut vaikeuksia nostaa 400 euron voittonsa nettikasinolta. Hän oli yrittänyt useita nostomenetelmiä, mukaan lukien pankkisiirtoa ja sticpayä, mutta epäonnistui. Kasinon tukitiimi ei ollut pystynyt tarjoamaan tehokasta apua. Ongelma kuitenkin ratkesi lopulta, kun kasino käsitteli hänen kotiutuksensa sticpayn kautta. Pelaaja oli vahvistanut onnistuneen kaupan, ja valitus oli sittemmin suljettu "ratkaistuksi".

Itävallasta kotoisin oleva pelaaja epäilee epäoikeudenmukaista kohtelua Bizzo Casinossa, Hell Spinissä ja National Casinossa, väittäen, että ne liittyvät toisiinsa, vaikka väittävät toimivansa itsenäisesti. Pelaaja tuntee olevansa asiakaspalvelun edustajan pettänyt ja pahoittelee menettäneensä suuria summia, koska hän ei ole saanut tietoa kumppanikasinoista. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Portugalilainen pelaaja oli kertonut, että hän oli voittanut useita kolikkopeliturnauksia online-kasinolla, mutta ei ollut saanut voittojaan. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinon tukitiimiin, ongelma oli jäänyt ratkaisematta. Kasino katsoi viivästyksen syyksi turnauksen järjestäjälle, joka ei julkistanut voittajalistaa. Ongelma kuitenkin ratkesi myöhemmin, kun kasino maksoi voitot. Tämän jälkeen pelaaja pyysi valituksen lopettamista, koska hänen ongelmansa oli ratkaistu onnistuneesti.

Australialaista pelaajaa on syytetty petollisesta tilitoiminnasta, ja hän yrittää saada takaisin voitot tai hyvityksen 17.-18. syyskuuta käytetyistä rahoista. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa kasinolta.

Portugalilaisella pelaajalla on ongelmia vetäytymisen kanssa ja valituksia asiakirjavaatimuksista. Huolimatta siitä, että hänen tilinsä on täysin varmistettu ja hän toimitti tarvittavat asiakirjat, kuten IBAN-kuitin, jossa on hänen koko nimensä, hänen nostopyyntönsä hylätään. Kasino pyytää talletuskuittia, jossa on hänen koko nimensä, jota pelaaja väittää olevan mahdoton toimittaa. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Uudesta-Seelannista kotoisin oleva pelaaja voitti Bizzossa suuren voiton VIP-bonuksilla. Hän luki ehdot, joiden mukaan maksimipanos oli 8 NZD dollaria, mutta löysi myöhemmin sähköpostin, jossa kerrottiin pienemmäksi maksimipanokseksi 6,5 NZD. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Espanjalainen pelaaja kohtaa vetäytymisongelmia. Kasino peruutti nostopyynnöt vedoten useisiin syihin kortin vahvistamisesta uuden maksutavan lisäämiseen. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Italialainen pelaaja jätti kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Chilestä kotoisin oleva pelaaja voitti 5 100 000 CLP:tä, mutta kasino kieltäytyy vahvistamasta hänen tiliään, joten hän ei voi nostaa voittojaan toimitettuaan kaikki vaaditut asiakirjat. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Australialainen pelaaja on pyytänyt tilin sulkemista useaan otteeseen, mutta kasinon manageri tarjoaa jatkuvasti palkintoja houkutellakseen pelaajan pitämään tilinsä auki. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Portugalilainen pelaaja ilmoittaa olevansa tyytymätön live-chatin kautta annettuihin tietoihin ja uskoo, että hän menetti bonuksensa. Lisäksi nostoyritykset hylätään johdonmukaisesti. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten emme voineet jatkaa tutkintaa.

Kreikkalainen pelaaja käytti bonusta ja voitti 1 000 € kierrätysvaatimusten täyttyessä. Heidän nostopyyntönsä kuitenkin hylättiin väitetyn ehdon rikkomisen vuoksi ja heidän saldonsa nollattiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Espanjalainen pelaaja teki 200 euron talletuksen, pelasi ja voitti 14 600 euroa, mutta heidän nostopyyntönsä hylättiin maksimipanosbonuksen rikkomisen vuoksi. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.

Pelaajan vahvistus epäonnistui tuntemattomasta syystä. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen, koska on olemassa riittävästi todisteita, että pelaaja on rikkonut kasinon ehtoja.

Espanjalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että nosto onnistui, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.

Portugalilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Kreikkalainen pelaaja jätti kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Espanjalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Sitä ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Portugalin pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Portugalilainen pelaaja pyysi peruuttamista kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Kasino ilmoitti toimittaneensa pelaajalle maksutodistuksen. Emme ole saaneet pelaajalta vahvistusta siitä, että nosto oli valmis, ja koska pelaaja lakkasi vastaamasta, jouduimme hylkäämään valituksen.

Espanjalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Kreikkalainen pelaaja on jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Portugalilainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Kreikkalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Espanjalainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Itävaltalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Espanjan pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Pelaajaa pyydettiin vahvistamaan yksi käytetyistä maksutavoista. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Yhdysvaltalainen pelaaja vahvisti tilinsä, mutta kasino hylkää jatkuvasti kaikki nostopyynnöt. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Italialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Kasinon edustaja ilmoitti meille, että pelaajan tili oli vahvistettu, joten hän pystyi nostamaan varat. Muutama tapahtuma hyvitettiin takaisin pelaajan tilille, ja hän myöhemmin pelasi ne pois sen sijaan, että olisi lähettänyt uuden nostopyynnön. Muut maksut vastaanotettiin onnistuneesti. Pelaaja ilmoitti, että hänen valituksensa oli ratkaistu, joten lopetimme sen sellaisena kuin se on.

Ontariosta kotoisin olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Valitettavasti pelaaja päätti menettää kaikki voittonsa ja sulkea tilin, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.

Italialainen pelaaja rikkoi bonusehtoja asettamalla sallittuja suurempia panoksia, joten hylkäsimme tämän valituksen. Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille, että kasino päätti palauttaa hänen voittonsa ja kun kasino vahvisti tämän olevan totta, merkitsimme valituksen ratkaistuksi.

Saksalainen pelaaja valitti pitkästä ja monimutkaisesta varmistusprosessista. Myöhemmin pelaaja läpäisi vahvistusprosessin ja pyysi kotiutusta. Valitus päätettiin "ratkaistuksi", kun pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa.

Alankomaalainen pelaaja on kokenut teknisen häiriön pelatessaan live-rulettia. Pelaaja teki vedonumeron 31 suoraan ylöspäin, mutta voittoja ei palkittu. Pelaajan alkuperäinen veto hyvitettiin lopulta takaisin pelaajalle.

Tšekin tasavallan pelaaja pyysi nostoa, mutta se on hylätty. Vaikka pelaaja talletti varoja kolmansien osapuolten korteilla, kasino on päättänyt maksaa voittonsa pelaajalle ja varoitti häntä olemasta tallettamatta kolmannen osapuolen korteilta. Valitus on nyt ratkaistu.

Kasinolla rekisteröidyllä pelaajalla oli vaikeuksia todentamisessa, mutta lopulta se läpäisi sen. Pelaaja jatkoi pelaamistaan ja teki useita nostoja. Jonkin ajan kuluttua pelaajaa pyydettiin vahvistamaan tilinsä uudelleen. Kohde ratkaistiin onnistuneesti.

Australialaista pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Saimme tästä riittävästi todisteita kasinolta, joten valitus hylättiin. Jonkin ajan kuluttua kasino harkitsi asemaansa uudelleen ja päätti maksaa pelaajalle aiemmin takavarikoidut voitot. Sellaisenaan valitus on nyt suljettu "ratkaistuksi".