Ensimmäisen talletusbonuksen lunastamisen jälkeen sitä ei aktivoitu oikein. Tämän seurauksena jouduin tapaamaan live-tukea noin 30 minuuttia, jonka aikana minua pyydettiin toistuvasti toimittamaan kuvakaappauksia ja selittämään ongelma uudelleen. Viestintä oli epäjohdonmukaista, eikä vastausta tullut pitkiä aikoja, ja manuaalisista muutoksista huolimatta kampanja ei vieläkään toiminut odotetulla tavalla.
Vaikka myönnänkin, että bonusehdot määrittelevät selvästi kampanjasta poissuljetut pelit, käytännön toteutus oli mielestäni puutteellinen. Jatkuva poissulkemislistaan viittaaminen häiritsi pelikokemusta, varsinkin kun selaamisen aikana ei ollut intuitiivista tapaa tunnistaa kelvollisia pelejä. Monet kilpailevat alustat ratkaisevat tämän tarjoamalla erillisen luettelon kelvollisista peleistä tai erottamalla visuaalisesti kelpaamattomat pelit. Sitä vastoin havaitsin, että vain yllättävän rajallinen valikoima pelejä näytti olevan käytettävissä bonuksen kanssa.
Yhdessä nämä ongelmat loivat vaikutelman alustasta, jossa käytettävyyteen ja laadunvarmistukseen ei ole kiinnitetty jatkuvasti kilpailluilla markkinoilla odotettua huomiota. Yhtä pettymys oli tukikokemus, joka vaikutti tarpeettoman pitkältä, kun otetaan huomioon, että kyseessä olisi pitänyt olla suhteellisen yksinkertainen asia.
Tämä arvostelu heijastaa vain henkilökohtaista kokemustani, eikä sitä tule tulkita kaikkien pelaajien kokemusten edustamiseksi. Kannustan muita tekemään omaa tutkimusta ja päätymään omiin johtopäätöksiinsä.
- Tasapainon vuoksi minulla oli vaikeuksia löytää kokemuksestani yhtäkään huomattavaa positiivista asiaa.
- Lisätietoja on arvostelussani, jossa olen kuvannut kokemukseni kokonaisuudessaan.

















































