Woocasino -arvostelu

Uusiseelantilaista pelaajaa syytettiin useiden tilien avaamisesta. Kasino esti hänen tilin ja takavarikoi hänen voitot. Valitus päätettiin "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eikä toiminut yhteistyössä ongelman ratkaisemiseksi. Edistystä ei tapahtunut edes kaksi viikkoa sen jälkeen, kun kasinolle oli ilmoitettu pelaajan valituksesta. Ongelma ratkaistiin lopulta toteamalla, että pelaaja oli rikkonut kasinon ehtoja useiden tilien ja bonusten väärinkäytön kautta, mikä johti valituksen merkitsemiseen perusteettomaksi.

Australialaisella pelaajalla oli vaikeuksia saada hyvitystä kasinolta tilinsä sulkemisen jälkeen. Valitus päätettiin ensin "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eikä toiminut yhteistyössä ongelman ratkaisemiseksi. Jonkin ajan kuluttua vanhojen valitusten uudelleenarvioinnin jälkeen kasino vahvisti, että pelaaja oli onnistuneesti nostanut rahansa. Olemme ottaneet yhteyttä pelaajaan vahvistaaksemme tämän, mutta koska pelaaja ei saanut lisäviestiä, valitus merkittiin hylätyksi.

Tšekkiläisellä pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Hänen tilinsä oli täysin vahvistettu, ja hän oli aiemmin nostanut nostoja sekä pankkikortilla että Skrillillä. Kasino vaati kuitenkin nostoa varten lisää varmistusasiakirjoja, joita ei toimitettu, mikä johti hänen pyyntönsä peruuttamiseen. Valitus päätettiin lopulta ratkaisemattomana, koska pelaaja ei vastannut, huolimatta valitustiimin yrityksistä auttaa asiassa.

Italialaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen ja väitetyn vanhentuneen ajokortin vuoksi. Kasino ei vastannut. Valitustiimi avasi asian uudelleen kasinon pyynnöstä ja vahvisti, että pelaajan tilin varmistus oli onnistunut eikä varoja ollut takavarikoitu bonusten väärinkäytön vuoksi. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin, mikä esti jatkotutkintaa.

Tšekin tasavallan pelaajalla oli ongelmia, koska hän oli luonut toisen tilin. Valitustiimi otti kasinoon yhteyttä tilanteen selventämiseksi, ja tapauksen tarkastelun jälkeen vahvistettiin, että varoja ei ollut kirjattu. Kasino pyysi tarvittavat asiakirjat vahvistusta varten, ja kun se oli suoritettu, pelaaja nosti rahansa onnistuneesti. Koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin, valitus lopulta hylättiin.

Tšekin tasavallasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan, koska maksutavat ovat rajoitetusti käytettävissä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Tšekkiläisellä pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajallisen saatavuuden vuoksi. Valitustiimi puuttui asiaan ja otti yhteyttä kasinoon asiassa. Lisäviestinnän jälkeen kasino vahvisti, että tilanne oli ratkaistu ja pelaaja suoritti kotiutuksen onnistuneesti, eikä hänen tililleen jäänyt saldoa. Ongelma katsottiin sitten päättyneen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Tšekkiläisellä pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille annetussa ajassa. Kasino ilmoitti meille myöhemmin, että ongelma ratkesi positiivisesti, kun pelaaja suoritti onnistuneesti nostoprosessin eikä hänellä ollut tilillään jäljellä olevaa saldoa. Lopetimme valituksen hylätyksi, koska pelaaja ei ole ottanut yhteyttä onnistuneen noston vahvistamisen jälkeen.

Tšekin tasavallassa olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan, koska maksutavat ovat rajoitetusti käytettävissä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Australialaisen pelaajan nostopyynnöt hylättiin ja hänen tilinsä estettiin, kun hän kirjautui tililleen veljensä laitteella. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut. Kun valitus avattiin uudelleen kasinon pyynnöstä, toimitettiin todisteita useiden tilien kirjautumisesta samalle laitteelle, minkä katsottiin rikkoneen ehtoja. Tästä syystä valitus päätettiin hylättynä.

Tšekin tasavallan pelaaja oli toimittanut vaaditut asiakirjat KYC:tä varten. Valitettavasti tarkistus epäonnistui. Kasino ei vastannut. Valitustiimi avasi valituksen myöhemmin uudelleen sen jälkeen, kun kasino oli toimittanut todisteita useista pelaajaan liittyvistä tileistä. Joukkueen johtopäätös osoitti, että kasinon toimenpiteet olivat perusteltuja, mikä johti pelaajan valituksen hylkäämiseen.

Australialaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan maantieteellisen sijainnin vuoksi. Päädyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut. Kasino selvitti, että pelaaja oli tehnyt talletuksen pankkikortilla, mutta pyysi nostoa kryptovaluuttalompakkoon, mikä ei heidän sääntöjensä mukaan ollut sallittua. Pelaaja ilmaisi olevansa valmis lopettamaan tapauksen ja ilmaisi tyytymättömyytensä kasinon tapaan käsitellä tilannetta. Suosittelemme, että kasino lisää vastuuvapauslausekkeen, joka kertoo pelaajille talletus- ja kotiutusprosessista, jotta vältytään vastaavilta tilanteilta tulevaisuudessa.

Australialainen pelaaja pyysi nostoa. Kaikki muut hänen asiakirjansa hyväksyttiin, mutta kasino pyysi häntä esittämään tulotodistuksen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Sveitsiläisen pelaajan voitot takavarikoitiin kolmannen osapuolen talletuksen vuoksi. Lisäksi hän on vaikeuttanut palautusta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Pelaaja Australiasta pyysi peruuttamista. Sitten häntä syytettiin vilpillisestä toiminnasta ja voitot takavarikoitiin. Tulimme selville, että yhtä asiakirjoista oli muokattu, joten hylkäsimme tämän valituksen.

Australialainen pelaaja kirjautui vahingossa kahdella sähköpostiosoitteella. Hänen tilinsä suljettiin ja hänen voittonsa takavarikoitiin. Valitus päätettiin lopulta "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut. Myöhemmin saatiin todisteita siitä, että hän oli avannut kolme tiliä ja aktivoinut bonuksia kahdelle, mikä oli kasinon politiikan vastaista. Näin ollen valitus hylättiin.

Alankomaalainen pelaaja on kokenut teknisen häiriön pelatessaan live-rulettia. Pelaaja teki vedonumeron 31 suoraan ylöspäin, mutta voittoja ei palkittu. Pelaajan alkuperäinen veto hyvitettiin lopulta takaisin pelaajalle.

Italialainen pelaaja kohtasi toistuvasti Playamo Casinon nostopyynnön epäämisen, koska hänen väitettiin puuttuvan vahvistusasiakirjoja. He väittivät, että heidän fyysisessä kortissaan ei ollut numeroa tai viimeistä voimassaolopäivää, ja he toimittivat verkkopankkikuvakaappauksia, jotka sisälsivät tarvittavat tiedot, mutta heidän nostojaan peruttiin edelleen. Ongelma ratkesi, kun osa varoista hyvitettiin pelaajan pankkitilille, mikä osoitti, että hänen profiilinsa oli vahvistettu.

Kanadalainen pelaaja joutui toistuvasti peruuttamaan kotiutuksia väitettyjen virheellisten pankkitietojen vuoksi, vaikka hän oli vahvistanut tiedot pankkiinsa. Kasino Playamo antoi epäjohdonmukaisia ohjeita siitä, mitä tietoja syöttää, mikä vaikeutti nostoprosessia. Otettuaan yhteyttä Interac/Gigadatiin vahvistettiin, että hänen tilinsä ei ollut pidossa, mikä johti onnistuneeseen 1 600 dollarin nostoon. Valitustiimi merkitsi ongelman ratkaistuksi, ja pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä tarvittaessa tulevaan apuun.

Tšekin tasavallan pelaaja pyysi nostoa, mutta se on hylätty. Vaikka pelaaja talletti varoja kolmansien osapuolten korteilla, kasino on päättänyt maksaa voittonsa pelaajalle ja varoitti häntä olemasta tallettamatta kolmannen osapuolen korteilta. Valitus on nyt ratkaistu.

Kasinolla rekisteröidyllä pelaajalla oli vaikeuksia todentamisessa, mutta lopulta se läpäisi sen. Pelaaja jatkoi pelaamistaan ja teki useita nostoja. Jonkin ajan kuluttua pelaajaa pyydettiin vahvistamaan tilinsä uudelleen. Kohde ratkaistiin onnistuneesti.

Australialainen pelaaja ei voinut nostaa 75 dollarin voittoja ilmaiskierroksilla ilman talletusta, koska ainoat kotiutustavat olivat krypto- tai pankkisiirto, ja pankkisiirto vaati vähintään 250 dollaria. Kasino kielsi krypton noston, koska voitot eivät olleet kryptotalletukselta. Kun pelaaja uhkasi eskaloida asiaa julkisesti, kasino käsitteli kotiutuksen kryptomenetelmällä. Vahvistimme, että ongelma on ratkaistu, ja merkitsimme valituksen päättyneeksi.

Australialaista pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Saimme tästä riittävästi todisteita kasinolta, joten valitus hylättiin. Jonkin ajan kuluttua kasino harkitsi asemaansa uudelleen ja päätti maksaa pelaajalle aiemmin takavarikoidut voitot. Sellaisenaan valitus on nyt suljettu "ratkaistuksi".

Saksalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Saksalainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Baijerilainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että nosto käsiteltiin onnistuneesti aktivoidun bonuksen enimmäisnostorajan mukaisesti, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Alankomaalainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varoja ei hyvitetty. Tapaus ratkaistiin, kun pelaaja sai talletuksensa. Pelaaja kuitenkin sulki tilinsä kasinossa kielteisen kokemuksen takia.

Itävallasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi kotiutusongelman, jossa hänen 300 euron voittonsa peruutettiin, koska hänen IP-osoitteeseen oli liitetty useita tilejä. Hän väitti, että hän oli ainoa, joka käytti tätä osoitetta, eikä ollut varma, kuinka ratkaista tilanne. Ongelma ratkesi, kun kasino vahvisti, että kaikki oli kunnossa ja maksoi voitot. Valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi".

Portugalilainen pelaaja kohtasi vaikeuksia nostaa voittojaan Bizzo-kasinolta, koska kasino oli hylännyt hänen nostopyyntönsä viimeisen kolmen päivän ajan. Huolimatta useiden asiakirjojen toimittamisesta ja yhteydenpidosta osastolle hän odotti edelleen pyytämänsä maksun hyväksymistä. Ongelma ratkesi, kun pelaaja suoritti onnistuneesti vahvistusprosessin, jolloin hän sai kotiuttaa 8 000 €. Valitustiimi vahvisti tapauksen ratkaistuksi ja arvosti pelaajan yhteistyötä.

Saksalainen pelaaja kertoi toistuvista ongelmista voittojen nostamisessa Bizzo Casinolta, hän kohtasi epämääräisiä vastauksia asiakaspalvelusta ja jatkuvista syistä varojen pidättämiseen. Pelaaja ilmaisi pettymyksensä tarjottuun tukeen ja leimaili kokemuksen mahdollisesti petokseksi. Ongelma ratkesi, kun pelaaja teki valituksen, mikä johti kotiutuksen nopeaan käsittelyyn ja varojen hyvitykseen hänen tililleen. Valitusryhmä merkitsi valituksen ratkaistuksi ja myönsi prosessin aikaa vievän luonteen.

Saksalainen pelaaja ei pystynyt nostamaan voittoja talletettuaan noin 600 € kryptovaluuttana, koska kasino vaati kattavan KYC-dokumentaation. Huolimatta henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja tiliotteen toimittamisesta kasino pyysi sitten osakassopimuksia, joita pelaaja ei luottamuksellisuuden vuoksi voinut toimittaa. Ongelma ratkesi, kun pelaaja toimitti onnistuneesti tiliotteen ja toimitusjohtajan kirjeen, jossa vahvistettiin osingonmaksu. Kasino hyväksyi päätöksen, ja pelaaja sai varat.

Australialainen pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Myöhemmin pelaaja kuitenkin kertoi, että kasino oli hyväksynyt hänen peruutuksensa ja pyysi valituksen poistamista. Vastauksena olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".

Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt tilinsä sulkemista henkilökohtaisen pelin lopettamisen vuoksi. Kasino oli alun perin tarjonnut bonuksia pitääkseen tilin aktiivisena ja jätti huomiotta sulkemispyynnön, kun pelaaja kieltäytyi. Valitustiimi oli selventänyt eroa tilin sulkemisen ja itsensä sulkemisen välillä ja kysynyt pelaajan syitä. Pelaaja vahvisti haluavansa lopettaa pelaamisen kokonaan. Tili suljettiin lopulta onnistuneesti, ja tiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi.

Grönlantilainen pelaaja ei pystynyt nostamaan varojaan Bizzo Casinolta. Kasino pyysi jatkuvasti lisää asiakirjoja ja valokuvia tarkistettavaksi, vaikka pelaaja oli jo toimittanut useita. Pelaaja mainitsi tilillään olevan 6485 euroa. Osittaisia nostoja 1500 euroa ja 1485 euroa saatiin, mutta loput 3500 euroa oli vireillä. Lopulta kasino käsitteli jäljellä olevat voitot, ja pelaaja vahvisti vastaanottaneensa kaikki varat. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.

Espanjalainen pelaaja oli ilmoittanut, että Bizzo Casino oli peruuttanut hänen kotiutuksensa ja sulkenut tilinsä väitetyn peliriippuvuuden vuoksi. Hän oli pyytänyt voittonsa palauttamista ja ilmaissut huolensa kasinon nostoihin ja talletuksiin liittyvistä käytännöistä. Kun pelaaja oli kommunikoinut kasinon kanssa, pelaaja ilmoitti ongelman olevan jo ratkaistu.

Saksalainen pelaaja oli kokenut vaikeuksia nostaa 400 euron voittonsa nettikasinolta. Hän oli yrittänyt useita nostomenetelmiä, mukaan lukien pankkisiirtoa ja sticpayä, mutta epäonnistui. Kasinon tukitiimi ei ollut pystynyt tarjoamaan tehokasta apua. Ongelma kuitenkin ratkesi lopulta, kun kasino käsitteli hänen kotiutuksensa sticpayn kautta. Pelaaja oli vahvistanut onnistuneen kaupan, ja valitus oli sittemmin suljettu "ratkaistuksi".

Portugalilainen pelaaja oli kertonut, että hän oli voittanut useita kolikkopeliturnauksia online-kasinolla, mutta ei ollut saanut voittojaan. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinon tukitiimiin, ongelma oli jäänyt ratkaisematta. Kasino katsoi viivästyksen syyksi turnauksen järjestäjälle, joka ei julkistanut voittajalistaa. Ongelma kuitenkin ratkesi myöhemmin, kun kasino maksoi voitot. Tämän jälkeen pelaaja pyysi valituksen lopettamista, koska hänen ongelmansa oli ratkaistu onnistuneesti.

Australialaista pelaajaa on syytetty petollisesta tilitoiminnasta, ja hän yrittää saada takaisin voitot tai hyvityksen 17.-18. syyskuuta käytetyistä rahoista. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa kasinolta.

Uudesta-Seelannista kotoisin oleva pelaaja voitti Bizzossa suuren voiton VIP-bonuksilla. Hän luki ehdot, joiden mukaan maksimipanos oli 8 NZD dollaria, mutta löysi myöhemmin sähköpostin, jossa kerrottiin pienemmäksi maksimipanokseksi 6,5 NZD. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Espanjalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että nosto onnistui, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.

Portugalilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Espanjalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Sitä ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.