Italialainen pelaaja raportoi 22Betin vakavista vastuullisen pelaamisen rikkomuksista, koska he eivät soveltaneet hänen pysyvää pelikieltopyyntöään ja sallivat useiden tilien aktivoinnin ehtojensa vastaisesti. Hän hakee apua yli 31 500 euron talletusten takaisinsaamiseksi ja varmistaakseen, että hänen oikeuksiaan pelaajana suojellaan.

Perusta kotoisin olevalla pelaajalla on ongelmia tilinsä vahvistamisessa ja vaihtoehtoisen kotiutustavan aktivoinnissa sen jälkeen, kun hänen alkuperäinen talletustapansa (Yape) ei ole enää käytettävissä. Hän ei pysty toimittamaan pyydettyä Visa-debit-korttinsa tiliotetta, koska tätä asiakirjaa ei ole olemassa hänen maassaan, mikä johtaa epätasa-arvoiseen kohteluun muihin käyttäjiin verrattuna.

Portugalilainen pelaaja pyysi omaehtoista pelikieltoa 3. marraskuuta, ja pyyntö hyväksyttiin. Hänen sallittiin kuitenkin tallettaa ja käyttää yli 5000 euroa 25. marraskuuta asti. Hän kertoo saaneensa kasinolta epäjohdonmukaisia ​​vastauksia, kun hän otti asian esille, ja hänen tilinsä on edelleen avoinna, mikä sallii talletukset.

Perusta kotoisin oleva pelaaja talletti 2000 PEN Yapen kautta, mutta ei pysty nostamaan voittojaan, koska kyseinen menetelmä ei ole enää käytettävissä. Hän pyysi Visan käyttöä ja täytti kaikki vaatimukset, mutta ei ole saanut ratkaisua, kun taas muilla vastaavien ongelmien kanssa on ratkaistu.

Intialainen pelaaja kohtaa ongelman, jossa hänen pankkitililtään veloitettiin 2300 RS:n maksu 15 päivää sitten, mutta sitä ei ole hyvitetty hänen kasinotililleen. Hän pyytää kiireellistä apua maksun vahvistamiseksi ja tilinsä saldon päivittämiseksi.

Bangladeshilainen pelaaja kertoo, että 22Bet Casino on sulkenut hänen täysin varmennetun tilinsä ja takavarikoinut hänen 6400 Yhdysvaltain dollarin saldonsa. Häntä on syytetty kaksoistilien hallussapidosta ilman todisteita. Hän väittää suorittaneensa kaikki kasinon pyytämät varmennusvaiheet ja kokee, että häntä vastaan ​​​​kohdistetut toimet ovat epäoikeudenmukaisia ​​​​ja perusteettomia.

Ontariolaisella pelaajalla on ollut kuukauden kestänyt ongelma 22bet-sivuston jäädytettyjen kotiutusten kanssa toistuvien dokumenttipyyntöjen vuoksi, vaikka hän on jo toimittanut useita vahvistusasiakirjoja. Hän kyseenalaistaa henkilökohtaisten tapahtumatietojen pyyntöjen laillisuuden ja hänen varojaan voidaan takavarikoida syntymätodistuksen puuttumisen vuoksi, koska hän ei pysty toimittamaan sitä.

Kreikkalaisen pelaajan tili suljettiin 22Betin turvallisuusosaston toimesta henkilöllisyyden varmentamisen jälkeen. Väitteet "kaksoistilistä" johtivat pelaajan 4 000 euron voittojen mitätöintiin. Vaikka pelaaja oli antanut henkilöllisyystodistuksensa ja yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen, hänen tilinsä pysyi pysyvästi suljettuna ilman selkeää selitystä tai valitusmahdollisuutta. Valitustiimi sulki valituksen, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin ja muistutuksiin, mikä esti lisätutkimuksia tai mahdollisia ratkaisuja tuolloin.

Itävaltalainen pelaaja koki, että 22bet viivästytti tarkoituksella KYC-prosessia pyytämällä useita asiakirjoja ilman selkeää tietoa siitä, mitä tarvittiin. Huolimatta useista eri henkilöllisyystodistuksista, hän sai edelleen lisäpyyntöjä, mikä turhautti häntä varojen nostamiseen liittyvissä mahdollisuuksissa. Ongelma ratkesi, kun pelaaja merkitsi valituksen ratkaistuksi, mikä osoitti, että tarvittavat asiakirjat oli lopulta hyväksytty ja KYC-prosessi voitiin suorittaa loppuun.

Portugalilainen pelaaja kohtasi tilirajoituksia 22Betillä lähetettyään useita henkilökohtaisia ​​asiakirjoja ja pyydettyään varojensa nostamista. Hän pyysi tilinsä poistamista, mitä kasino teknisesti kieltäytyi käsittelemästä, ja sen jälkeen hänen tililtään tehtiin luvattomia veloituksia. Valitustiimi ei voinut jatkaa tutkintaa, koska pelaaja ei vastannut, mikä johti valituksen sulkemiseen. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa viestintää.