BetAmo Casino -arvostelu

Bulgarialainen pelaaja oli tehnyt talletuksen Revolutin kautta, mutta varoja ei ollut hyvitetty hänen uudelle kasinotililleen. Vaikka kasino oli toimittanut todisteet siirrosta, se ilmoitti, että tapausta tutkitaan. Pelaaja oli ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa, joka vahvisti tapahtuman onnistuneen. Huolimatta tiimimme yrityksistä auttaa ja useista muistutuksista pelaaja ei kuitenkaan toimittanut enempää päivityksiä. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Saksalainen pelaaja oli ilmoittanut, että kasino ei ollut käsitellyt hänen nostopyyntöjään viikkoon ja että hänen tilinsä oli deaktivoitu. Olimme ilmoittaneet pelaajalle, että nostojen käsittely voi kestää jopa 14 päivää ja että tämä viive saattoi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä. Pyysimme pelaajaa olemaan kärsivällinen ja tekemään yhteistyötä kasinon kanssa. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Itävaltalainen pelaaja käytti tervetuliaisbonusta, viimeisteli vedon ja yritti aluksi kotiuttaa 500 euroa. Nosto peruutettiin vahvistusongelmien vuoksi. Vahvistattuaan itsensä ja voitettuaan lisää, pelaaja yritti kotiuttaa 700 € lisää. Kasino kuitenkin peruutti noston vedoten yli 5 euron panokseen, jonka pelaaja kiistää, ja etsii täydellistä pelihistoriaa todisteeksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Saksalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Saksalainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Baijerilainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että nosto käsiteltiin onnistuneesti aktivoidun bonuksen enimmäisnostorajan mukaisesti, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.