BDM Bet Casino -arvostelu

Espanjalainen pelaaja on kokenut merkittäviä viiveitä 250 euron nostamisessa bdmbetiltä tehtyään useita talletuksia. Vaikka hänen talletuksensa käsitellään nopeasti, hän kohtaa tekosyitä ja esteitä ensimmäisen nostonsa suhteen, mitä hän ei pidä hyväksyttävänä.

Saksalainen pelaaja kohtaa jatkuvia ongelmia BDM Bet Casinon vahvistusprosessissa, minkä vuoksi hän ei voi nostaa 28 000 euron saldoaan. Vaikka kasino on toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat, mukaan lukien kortin omistajuutta koskevan todisteen, se edelleen hylkää hänen vahvistuksensa väittäen asiakirjojen mahdollisen manipuloinnin. Hän uskoo, että kasino viivästyttää prosessia tahallaan estääkseen hänen voittojaan.

Espanjalainen pelaaja kohtasi ongelmia kotiutuksensa kanssa, sillä häneltä pyydettiin lisätietoja ja hän huomautti, että aiemmat kotiutukset oli peruttu. Valitustiimi yritti kerätä lisätietoja tutkintaa varten, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin.

Espanjalaisen pelaajan BDM Bet -kasinon tili oli deaktivoitu, ja hänelle ilmoitettiin, että tili oli suljettu pysyvästi väitetyn petollisen toiminnan vuoksi, minkä hän kiisti. Vaikka hän hyväksyi sulkemisen, hän pyysi varojaan, yhteensä 612,9 euroa, mutta hänelle ilmoitettiin myöhemmin, että hänen voittonsa oli takavarikoitu ilman asianmukaista selitystä. Yhteydenoton jälkeen valitustiimiin pelaaja suoritti vahvistusprosessin onnistuneesti ja pystyi pyytämään kotiutusta. Ongelma ratkesi, kun hän vahvisti vastaanottaneensa koko velan, jolloin valitus voitiin merkitä ratkaistuksi.

Sveitsiläisellä pelaajalla oli vaikeuksia nostaa yli 700 euron voittojaan BDM Bet Casinolta, koska kasinolla oli vaatimus kierrättää viimeinen talletussumma, minkä hän koki epäreiluksi. Hän pyysi selvennystä tähän käytäntöön ja harkitsi valituksen tekemistä, koska hän piti selitystä aiemmin kierrätettyjen summien menettämisestä hämmentävänä ja ennennäkemättömänä. Ongelma ratkaistiin, kun kasino vahvisti pelaajan tilin ja muutti kierrätyssaldoa, minkä ansiosta hän pystyi kotiuttamaan voittonsa ilman lisävaikeuksia. Valitustiimi tunnusti tilanteen ja ehdotti parannuksia kasinon tukiprosessiin. Pelaaja vahvisti voittojensa vastaanottamisen ja ilmaisi kiitollisuutensa saamastaan ​​avusta.

Itävaltalainen pelaaja yritti nostaa varoja tilinsä vahvistamisen jälkeen, mutta hänen pyyntönsä peruttiin jatkuvasti ja vaadittiin uusia asiakirjoja, vaikka hän oli jo lähettänyt vahvistuksen kuusi kertaa. BDM ei vastannut hänen tiedusteluihinsa, mikä turhautti hänet nostoprosessiin. Ongelma ratkesi, kun hän latasi vaaditun Skrill-tiliotteen oikeassa muodossa, mikä johti asiakirjojen onnistuneeseen tarkistukseen. Valitus merkittiin ratkaistuksi, ja pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä tulevien ongelmien varalta.

Italialainen pelaaja kohtasi ongelmia nostoasiakirjojen kanssa, koska hänen kortissaan ei ollut haltijan nimeä, mikä johti toimitettujen asiakirjojen hylkäämiseen. Hänellä oli 1000 euroa nostettavana sekä lisäksi 4000 euroa, ja hän pyysi apua asian ratkaisemiseksi. Ongelma pysyi ratkaisemattomana, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin tiedusteluihin, minkä seurauksena valitus hylättiin.

Saksalainen pelaaja ilmoitti, että hänen tilinsä oli estetty 22. syyskuuta 2025 ilman ennakkoilmoitusta tai syytä. Hän pyysi jäljellä olevan saldonsa maksamista vedoten lakisääteisiin velvoitteisiin, mutta kasino kieltäytyi yhteistyöstä sisäisiin tutkimuksiin vedoten. Hän oli toistuvasti pyytänyt pelihistoriaansa ja kirjeenvaihtoaan, mutta ei ollut saanut mitään asiakirjoja. Ongelma ratkesi, kun kasino yllättäen hyväksyi hänen kotiutuksensa, joka hyvitettiin hänen tililleen, vaikka hänen tilinsä oli edelleen estetty. Valitustiimi merkitsi tapauksen ratkaistuksi ja kiitti pelaajaa yhteistyöstä.

Puolalainen pelaaja joutui estämään tilinsä voitettuaan lähes 9 000 zlotya 5 000 zlotyn nostopyynnön jälkeen. Kasino mainitsi eston syyksi useita tilejä, vaikka pelaaja väitti olevansa ainoa käyttäjä kotiosoitteellaan ja IP-osoitteellaan. Valitustiimi yritti auttaa pyytämällä selvennystä KYC-vahvistukseen ja tilin käyttöön, mutta pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin. Tämän seurauksena valitus suljettiin pelaajan puutteellisen viestinnän vuoksi.