Täällä pelaaminen on hauskaa, pelivalikoima on suuri ja ne toimivat kaikki hyvin, ilman ongelmia. Olen pelannut toistaiseksi ilman bonusta, joten minulla ei ole siitä kokemusta. Olen voittanut melkoisen määrän, mutta voit pyytää vain 500 euron kotiutusta. Mutta olen tehnyt niin 3 kertaa 24 tunnin sisällä. Olen tehnyt jo 2 kotiutusta, ja ne käsiteltiin ja maksettiin 2 päivän sisällä. Tietenkin tämä johtui vain siitä, että tilini oli vahvistettu. Nyt olen voittanut suuremman summan ja jonossa on kolme 500 euron kotiutusta ja pelitililläni 1200 jäljellä. En voi peruuttaa niitä ennen kuin muut on hyväksytty ja maksettu. Katsotaanpa, käsitelläänkö nämä kotiutukset yhtä nopeasti kuin kaksi ensimmäistä. Muuten kasino on todella mahtava
Päivitys: Jouduin odottamaan 2 viikkoa ensimmäistä maksua kolmesta, sitten mitään ei tapahtunut uudelleen. Minulla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin tehdä valitus, koska en saanut järkevää vastausta. Tuki itsessään ei voinut tai halunnut auttaa ja ohjasi minut KYC-osastolle. Valitettavasti he antoivat vain vakiovastauksia, aina vuorotellen. Yhdessä he osoittivat käyttöehdot ja oikeudet, jotka heillä on, ja toisessa he sanoivat maksavansa aikanaan. He kiistävät sen, mutta olen varma, että jos en olisi valittanut, odottaisin edelleen rahojani. Katsokaapa keskusteluja, en ollut vain minä.
Olin peruuttanut kotiutuksen ja itse asiassa tallettanut paljon enemmän, mikä oli suurin virhe. Koska pelit sujuivat yhtä hyvin kuin alussa. Mutta siitä lähtien kun valitin, ne ovat olleet käynnissä ikään kuin ne olisi pysäytetty juuri ennen voittoani. Kirjoitin tästä myös kasinolle, jonka he tietysti kielsivät, mutta sinun ei tarvitse olla ammattilainen huomataksesi. Olen nyt pitänyt 4 viikon taukoa ja katson sitten pelaanko siellä taas. Minulle tuki on erittäin tärkeää kasinolla, mutta täällä se on enemmän kuin huono.
Playing here is fun, the selection of games is large and they all run well, without any problems. I have played without a bonus so far, so I have no experience with it. I have won quite a bit, but you can only request a withdrawal of 500 euros. But I have done so 3 times within 24 hours. I have already had 2 withdrawals, and they were processed and paid out within 2 days. Of course, this was only because my account was verified. Now I have won a larger sum and have 3 withdrawals of 500 euros each in the queue and 1200 left in my gaming account. I cannot withdraw them until the others have been approved and paid out. Well, let's see if these withdrawals are processed as quickly as the first two. Otherwise, the casino is really great
Update: I had to wait 2 weeks for the first payment of the 3, then nothing happened again. I had no choice but to file a complaint, because I didn't get a reasonable answer. The support itself couldn't or wouldn't help and referred me to the KYC department. Unfortunately, they only ever gave standard answers, always alternating. In one they pointed out the T&Cs and what rights they have, and in the other they said that they would pay out in due course. They deny it, but I'm sure that if I hadn't filed a complaint, I would still be waiting for my money. Just look at the discussions, it wasn't just me.
I had cancelled a withdrawal and actually deposited a lot more, which was the biggest mistake. Because the games were running as well as they did at the beginning. But since I complained, they have been running as if they were stopped just before I won. I wrote to the casino about this too, which they denied of course, but you don't have to be a professional to notice. I've now taken a break for 4 weeks and will then see if I really play there again. For me, support is very important in a casino, but here it is more than bad.
Das spielen hier macht spaß, die Auswahl an Spielen ist groß und laufen alle super,ohne Probleme. Habe bisher ohne Bonus gespielt,daher keine Erfahrung damit. Gewonnen hab ich schon einiges, man kann aber nur 500 Euro für die Auszahlung beantragen. Dafür aber 3 mal innerhalb 24 std. 2 auszahlungen hatte ich schon, und sie wurden auch innerhalb von 2 tagen bearbeitet und ausgezahlt. Natürlich aber nur weil mein Konto verifiziert war. Nun hab ich eine größere summe gewonnen und hab nun 3 Auszahlungen zu je 500 Euro in der Warteschlange und noch 1200 auf meinem spielkonto. Die ich nicht auszahlen lassen kann bis die anderen genehmigt und ausgezahlt wurden. Na ja mal sehen ob diese Auszahlungen auch so schnell bearbeitet werden wie die ersten beiden. Ansonsten ist das Casino echt top
Update : auf die erste zahlung von den 3 musste ich 2 Wochen warten,dann passierte wieder nix. Mir blieb nichts übrig als eine Beschwerde einzureichen, denn eine vernünftige Antwort bekam ich nicht. Der Support selbst konnte oder wollte nicht helfen und verwieß mich an Kyc Abteilung. Von denen kamen leider immer nur standart Antworten,immer im Wechsel. In der einen wurde man auf die AGB S hingewiesen welche Rechte sie haben, und in der anderen stand das sie zu gegebener Zeit auszahlen. Sie streiten es ab, aber ich bin mir sicher, wenn ich keine Beschwerde eingelegt hätte, würde ich immer noch auf mein Geld warten. Seht euch einfach mal die Diskussionen an, es ging nicht nur mir so.
Eine Auszahlung hatte ich storniert und wirklich auch nochmal einiges eingezahlt, was der größte Fehler war. Denn so gut wie die spiele am anfang auch liefen. Aber seit meiner Beschwerde liefen sie als würde man sie kurz vor dem gewinn stoppen. Auch das hab ich dem casino geschrieben, was sie natürlich auch abstritten, aber man muss kein Profi sein um das zu merken. Hab jetzt erst mal für 4 wochen eine Auszeit genommen und werde dann sehen ob ich da wirklich nochmal spiele. Für mich ist der Support sehr wichtig in einem Casino, aber hier ist er mehr als schlecht.