KotiValituksetWinshark Casino - Pelaajan voitot viivästyvät ja ne takavarikoidaan osittain.

Winshark Casino - Pelaajan voitot viivästyvät ja ne takavarikoidaan osittain.

Automaattinen käännös:

Määrä: 600 €

Winshark Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 6.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

5d 17h 8m 37s

Yhteenveto tapauksesta

eilen
Käännös

Espanjalainen pelaaja ilmoitti, että kasino pidättelee hänen 200 euron voittonsa artiklan 10 perusteella, ja loput 400 euroa ei ole vielä maksettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös

He ovat huijareita. He vaikuttavat erittäin vakavilta ja vastuullisilta, mutta kun pyydät peruutusta, he pyytävät kaikenlaisia ​​asiakirjoja. Sitten he sanovat, että eivät maksa sinulle täyttä summaa, koska heidän pykälänsä 10 (?¿?¿?) mukaan sitä ei voida tehdä, ja he pitävät 200 euroa. Pahinta on, että loput 400 ei ole vieläkään maksettu minulle, ja siitä on 4 päivää, eikä he selvennä mitään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös

Rakas juliaalfonsea,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Winshark Casinon kanssa.

Tarkistin kasinon säännöt ja löysin tämän: https://winshark1.com/en/bonus-terms

10. Talletusbonuksista ja ilmaiskierroksista saatujen voittojen kotiuttaminen on rajoitettu 10x talletussummaan.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Ymmärsinkö oikein, että aktivoimasi ja pelaamasi bonus oli talletusbonus?
  • Oletko tallettanut 40 € saadaksesi tämän bonuksen?
  • Voisitko jakaa kuvakaappauksen nostopyynnöstäsi, jonka tila näkyy?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
eilen
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista