Guru AI
ExciteWin.com on huijannut minulta 21 350 euroa tekemällä uhkapelaamisestani aseen jättämällä pysyvän pelikieltopyyntöni huomiotta (sen sijaan he lisäsivät minulle 1000 euroa, jotta voisin pelata lisää, ja toivottivat onnea peleihin) ja valehtelivat lisenssistään. CasinoGuru väittää, että tämä kasino on "erittäin luotettava" (8,8/10). Tämä on täydellinen huijaus. Oli pettymys, että CasinoGuru kieltäytyi käsittelemästä valitustani.
Saksalaisen pelaajan (WilliamsSimzz: https://casino.guru/complaints/excitewin-casino-player-seeks-a-refund-claim-with) alustallanne julkaisema aktiivinen valitus todistaa, että kokemukseni on osa laskelmoitua, jatkuvaa rikollista mekanismia, jonka tarkoituksena on hyväksikäyttää haavoittuvia, itsensä poissulkeneita kuluttajia.
1. Itsensä poissulkemisen sabotointi ja eksplisiittinen markkinointiväärinkäyttö
Pyysin pysyvää omaehtoista poissulkemista uhkapelihaittojen ja huijauksen vuoksi ja vaadin tilini ja sisarkasinoiden pysyvää sulkemista. ExciteWin valehtelee edelleen väittäen, etteivät he koskaan saaneet ensimmäistäkään pyyntöäni, mutta alkuperäinen raaka palvelimella leimattu sähköpostitiedostoni (.eml) todistaa, että sähköpostin lähetys Gmailistani onnistui. Heidän tukipalveluntarjoajansa Zendesk vahvisti kirjallisesti, että kaikki saapuvan viestinnän lokit ja tikettijärjestelmät ovat kasinon täydellisessä hallinnassa. He vastaanottivat tilini sulkemispyyntöni onnistuneesti, mutta jättivät sen huomiotta ja valehtelevat edelleen "emme saaneet sitä", jopa ZenDesk sanoo, että se lähetettiin (kasinon tukeen). Vuosia myöhemmin heidän turvallisuutensa petti niin täydellisesti, että pystyin vielä vuonna 2026 kirjautumaan takaisin tähän pysyvästi suljettuun profiiliin.
2. Tilin sulkemispyynnön hylkääminen: He lisäsivät 1000 euroa pelatakseen lisää ja toivottivat onnea peleihin
Syyskuun 24. päivänä vaadin virallisesti tilini välitöntä sulkemista. Sen sijaan, että he olisivat sulkeneet profiilini lain edellyttämällä tavalla, ExciteWinin tuki uhmasi pyyntöäni täysin. He lähettivät ilkeämielisen vastauksen, jossa toivottivat minulle "onnea" peleihin, ja ruiskuttivat tililleni välittömästi saalistushinnoittelun 1 000 euron VIP-bonuksen. He kieltäytyivät tarkoituksella sulkemasta tiliäni nimenomaisesta pyynnöstäni huolimatta. Sen sijaan he käyttivät tätä bonusta aseena hyödyntääkseen haavoittuvuuttani, pakottaakseen minut massiiviseen retkahdukseen ja pakottaakseen minut jatkamaan tallettamista äärimmäisen psykologisen pakon alaisena, kunnes jokainen sentti oli kulutettu.
3. Tekoälyiset kierrätysvaatimukset ja raakarahan varkaus
ExciteWin manipuloi profiiliani täysin. Kun yritin nostaa edes muutaman tuhannen euron, se sanoi, että minun on panostettava yli 23 000 euroa, vaikka olin aluksi valinnut bonuksia ilman bonusta. Asiakaspalvelu ei auttanut tähän.
4. Väärennetty virolainen (EMTA) lisenssi Valhe ja CasinoGurun Veronika Fritzin vastaus
Tämä operaattori kohdisti mainoksia suomalaisiin kuluttajiin harhaanjohtavilla bannereilla, joissa näkyi Viron (EMTA) lisenssi ja väärennettiin EU-suojaa. Ilmoitin asiasta Viron vero- ja tullihallitukselle (EMTA), ja he vahvistivat, että operaattorilla on ongelmia lisenssin näyttämisessä. EMTA on nyt poistanut heidät viralliselta EMTA:n kasinolistaltaan. Veronika Fritz, Casino Guru, hylkäsi tapaukseni ja kieltäytyi käsittelemästä valitusta väittäen yksinkertaisesti, että aikaa oli kulunut liikaa, vaikka se on edelleen voimassa EU-lainsäädännön mukaan (3 vuotta) ja minulla on kaikki sähköpostit ja .eml-raakatiedostot täällä.
5. Aktiivinen rahanpesu mylunchkit.com-sivuston kautta Zimplerin kiellon jälkeen (2026)
Heidän harhaanjohtava infrastruktuurinsa on murenemassa. Ruotsalainen maksupalveluntarjoaja Zimpler lopetti palvelunsa ja katkaisi yhteistyönsä ExciteWinin kanssa vakavien vaatimustenmukaisuusrikkomusten vuoksi vuoden 2026 kesän lopussa. Zimplerin poistumisen jälkeen ExciteWin turvautui räikeään talousrikokseen reitittääkseen talletuksia paniikissa ja ohittaakseen pankkitoimintojen estot. Nykyään he harjoittavat maksutapahtumien pesua (kauppiaan koodipetos) reitittämällä talletuksia harhaanjohtavan https://mylunchkit.com-nimisen verkkotunnuksen kautta huijatakseen pankkeja ja laukaisten säänneltyjä avoimen pankkitoiminnan API-rajapintoja Yapily Connect UAB:n kautta. Yapily tutkii parhaillaan tätä.
6. Tietojen salaaminen, yritysten hiljaisuus ja tilausvapaa roskaposti
ExciteWinin johto salaa lakisääteiset GDPR-tietoni ja kieltäytyy vastaamasta. He ovat olleet täysin hiljaa valituksistani. CasinoMeister yritti käsitellä tapausta vuonna 2024, mutta he eivät vastanneet niihinkään. Touko- ja kesäkuun 2026 ajan ExciteWin kohdisti minuun aggressiivista sähköpostimarkkinointia – jättäen kokonaan pois lain vaatiman tilauksen peruutusvaihtoehdon, ja tili jopa suljettiin. Anjouan Gaming Authority on myös täysi huijaus, he eivät edes vastaa (Trustpilot.com on täynnä vastaavia tarinoita heistä).
Johtopäätös:
Kuinka operaattori, joka käyttää saalistushinnoittelun kaltaisia VIP-ansoja, väärennettyjä URL-osoitteita, kuten mylunchkit.com, varojen pesemiseen Zimpler-porttikiellon jälkeen ja jättää huomiotta omat pelikieltonsa, voi pitää hallussaan "Erittäin luotettava" -merkkiä? Vaadin, että vaatimustenmukaisuustiimisi tarkistaa tämän aktiivisen toiminnan yhdessä saksalaisen valituksen kanssa ja alentaa tämän epärehellisen operaattorin luokitusta välittömästi. Eikä lisenssiä tarvitse edes myöntää! Tällainen toiminta on laitonta ja vastoin kaikkia vastuullisen pelaamisen standardeja.
Saksalaisen pelaajan (WilliamsSimzz: https://casino.guru/complaints/excitewin-casino-player-seeks-a-refund-claim-with) alustallanne julkaisema aktiivinen valitus todistaa, että kokemukseni on osa laskelmoitua, jatkuvaa rikollista mekanismia, jonka tarkoituksena on hyväksikäyttää haavoittuvia, itsensä poissulkeneita kuluttajia.
1. Itsensä poissulkemisen sabotointi ja eksplisiittinen markkinointiväärinkäyttö
Pyysin pysyvää omaehtoista poissulkemista uhkapelihaittojen ja huijauksen vuoksi ja vaadin tilini ja sisarkasinoiden pysyvää sulkemista. ExciteWin valehtelee edelleen väittäen, etteivät he koskaan saaneet ensimmäistäkään pyyntöäni, mutta alkuperäinen raaka palvelimella leimattu sähköpostitiedostoni (.eml) todistaa, että sähköpostin lähetys Gmailistani onnistui. Heidän tukipalveluntarjoajansa Zendesk vahvisti kirjallisesti, että kaikki saapuvan viestinnän lokit ja tikettijärjestelmät ovat kasinon täydellisessä hallinnassa. He vastaanottivat tilini sulkemispyyntöni onnistuneesti, mutta jättivät sen huomiotta ja valehtelevat edelleen "emme saaneet sitä", jopa ZenDesk sanoo, että se lähetettiin (kasinon tukeen). Vuosia myöhemmin heidän turvallisuutensa petti niin täydellisesti, että pystyin vielä vuonna 2026 kirjautumaan takaisin tähän pysyvästi suljettuun profiiliin.
2. Tilin sulkemispyynnön hylkääminen: He lisäsivät 1000 euroa pelatakseen lisää ja toivottivat onnea peleihin
Syyskuun 24. päivänä vaadin virallisesti tilini välitöntä sulkemista. Sen sijaan, että he olisivat sulkeneet profiilini lain edellyttämällä tavalla, ExciteWinin tuki uhmasi pyyntöäni täysin. He lähettivät ilkeämielisen vastauksen, jossa toivottivat minulle "onnea" peleihin, ja ruiskuttivat tililleni välittömästi saalistushinnoittelun 1 000 euron VIP-bonuksen. He kieltäytyivät tarkoituksella sulkemasta tiliäni nimenomaisesta pyynnöstäni huolimatta. Sen sijaan he käyttivät tätä bonusta aseena hyödyntääkseen haavoittuvuuttani, pakottaakseen minut massiiviseen retkahdukseen ja pakottaakseen minut jatkamaan tallettamista äärimmäisen psykologisen pakon alaisena, kunnes jokainen sentti oli kulutettu.
3. Tekoälyiset kierrätysvaatimukset ja raakarahan varkaus
ExciteWin manipuloi profiiliani täysin. Kun yritin nostaa edes muutaman tuhannen euron, se sanoi, että minun on panostettava yli 23 000 euroa, vaikka olin aluksi valinnut bonuksia ilman bonusta. Asiakaspalvelu ei auttanut tähän.
4. Väärennetty virolainen (EMTA) lisenssi Valhe ja CasinoGurun Veronika Fritzin vastaus
Tämä operaattori kohdisti mainoksia suomalaisiin kuluttajiin harhaanjohtavilla bannereilla, joissa näkyi Viron (EMTA) lisenssi ja väärennettiin EU-suojaa. Ilmoitin asiasta Viron vero- ja tullihallitukselle (EMTA), ja he vahvistivat, että operaattorilla on ongelmia lisenssin näyttämisessä. EMTA on nyt poistanut heidät viralliselta EMTA:n kasinolistaltaan. Veronika Fritz, Casino Guru, hylkäsi tapaukseni ja kieltäytyi käsittelemästä valitusta väittäen yksinkertaisesti, että aikaa oli kulunut liikaa, vaikka se on edelleen voimassa EU-lainsäädännön mukaan (3 vuotta) ja minulla on kaikki sähköpostit ja .eml-raakatiedostot täällä.
5. Aktiivinen rahanpesu mylunchkit.com-sivuston kautta Zimplerin kiellon jälkeen (2026)
Heidän harhaanjohtava infrastruktuurinsa on murenemassa. Ruotsalainen maksupalveluntarjoaja Zimpler lopetti palvelunsa ja katkaisi yhteistyönsä ExciteWinin kanssa vakavien vaatimustenmukaisuusrikkomusten vuoksi vuoden 2026 kesän lopussa. Zimplerin poistumisen jälkeen ExciteWin turvautui räikeään talousrikokseen reitittääkseen talletuksia paniikissa ja ohittaakseen pankkitoimintojen estot. Nykyään he harjoittavat maksutapahtumien pesua (kauppiaan koodipetos) reitittämällä talletuksia harhaanjohtavan https://mylunchkit.com-nimisen verkkotunnuksen kautta huijatakseen pankkeja ja laukaisten säänneltyjä avoimen pankkitoiminnan API-rajapintoja Yapily Connect UAB:n kautta. Yapily tutkii parhaillaan tätä.
6. Tietojen salaaminen, yritysten hiljaisuus ja tilausvapaa roskaposti
ExciteWinin johto salaa lakisääteiset GDPR-tietoni ja kieltäytyy vastaamasta. He ovat olleet täysin hiljaa valituksistani. CasinoMeister yritti käsitellä tapausta vuonna 2024, mutta he eivät vastanneet niihinkään. Touko- ja kesäkuun 2026 ajan ExciteWin kohdisti minuun aggressiivista sähköpostimarkkinointia – jättäen kokonaan pois lain vaatiman tilauksen peruutusvaihtoehdon, ja tili jopa suljettiin. Anjouan Gaming Authority on myös täysi huijaus, he eivät edes vastaa (Trustpilot.com on täynnä vastaavia tarinoita heistä).
Johtopäätös:
Kuinka operaattori, joka käyttää saalistushinnoittelun kaltaisia VIP-ansoja, väärennettyjä URL-osoitteita, kuten mylunchkit.com, varojen pesemiseen Zimpler-porttikiellon jälkeen ja jättää huomiotta omat pelikieltonsa, voi pitää hallussaan "Erittäin luotettava" -merkkiä? Vaadin, että vaatimustenmukaisuustiimisi tarkistaa tämän aktiivisen toiminnan yhdessä saksalaisen valituksen kanssa ja alentaa tämän epärehellisen operaattorin luokitusta välittömästi. Eikä lisenssiä tarvitse edes myöntää! Tällainen toiminta on laitonta ja vastoin kaikkia vastuullisen pelaamisen standardeja.
