Jet Casino - The player's bonus was not credited.

Здравствуйте.Я принимал участие в

конкурсе на телеграмм канале данного

казино и выиграл бездепозитные фриспины,

но казино отказалось их начислять в связи с

тем что я нарушил их бонусную политику и

занимаюсь мошенническими действиями, но это не так.

Hello alexanderuzunov37,

Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Jet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.

Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? What kind of bonus was it exactly? Did the casino specify the term you abused? Did you ever deposit or withdraw from the casino before?

Looking forward to your answer.

Regards,

Nick

Здравствуйте. В данном казино я верифицирован депозиты и вывод средств делал. А насчёт бездепозитного бонуса я его выиграл в конкурсе на телеграмм канале данного казино но мне отказались его начислять в связи с тем что я злоупотребляю бонусами. Я всего за всю историю использования данного казино получал 3 или 4 бонуса они же для чего-то их раздают, а не так что вот ты бонусы использовал а мы теперь тебе бездепозитный бонус не дадим. Это как называется, я не понимаю. И депозиты я тоже делал у них на казино, я понимаю если бы я не делал депозиты а пользоваться исключительно бонусами тогда да.

Hello alexanderuzunov37,

Can you please forward the communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru?

Закрывайте жалобу, уже не актуально.

The complaint will be now closed based on the player's request.