Kokemukseni 22betistä on ollut erittäin pettymys.
Käytin alustaa säännöllisesti lähes kahden vuoden ajan. Koko sinä aikana, kun hävisin rahaa, en kokenut merkittäviä ongelmia. Talletukset hyväksyttiin ongelmitta, tilini pysyi aktiivisena, eikä kukaan kyseenalaistanut mitään toiminnastani.
Tilanne kuitenkin muuttui täysin, kun aloin tehdä onnistuneita kotiutuksia ja tililläni oli positiivinen saldo.
Yhtäkkiä tiliäni rajoitettiin, otettiin käyttöön lisävahvistusmenettelyjä, ja seurasi kuukausien turhautuminen. Minulta pyydettiin asiakirjoja useita kertoja, otin yhteyttä eri osastoihin, odotin vastauksia viikkoja ja käytin valtavasti aikaa yrittäessäni ymmärtää, mitä varoilleni tapahtui.
Eniten minua pettymytti läpinäkyvyyden puute. Minulle kerrottiin, että voisin nostaa talletukseni, mutta myöhemmin sain täysin erilaisen selityksen, joka perustui kasinon tulkintaan koko tilihistoriastani useiden vuosien ajalta.
Pelaajana pidin tätä äärimmäisen hämmentävänä ja epäreiluna. En ollut koskaan kohdannut vastaavaa lähestymistapaa minkään muun käyttämäni vedonlyöntiyhtiön kohdalla.
Valitusprosessi oli yhtä turhauttava. Minun piti hankkia tiliotteita ja tapahtumahistorioita ja kommunikoida useiden osapuolten kanssa saadakseni selityksiä, jotka muuttuivat jatkuvasti prosessin aikana.
Lopputuloksesta riippumatta tämä on ollut ylivoimaisesti huonoin asiakaskokemukseni nettikasinolla. Selkeän tiedon saamiseen tarvittava aika, stressi ja vaiva olivat yksinkertaisesti mahdottomia hyväksyä.
Oman kokemukseni perusteella suosittelen pelaajille vahvasti varovaisuutta, erityisesti jos he aikovat pitää tilillään suurempia saldoja tai jos heistä tulee menestyviä pelaajia.
En voi suositella tätä alustaa.
Käytin alustaa säännöllisesti lähes kahden vuoden ajan. Koko sinä aikana, kun hävisin rahaa, en kokenut merkittäviä ongelmia. Talletukset hyväksyttiin ongelmitta, tilini pysyi aktiivisena, eikä kukaan kyseenalaistanut mitään toiminnastani.
Tilanne kuitenkin muuttui täysin, kun aloin tehdä onnistuneita kotiutuksia ja tililläni oli positiivinen saldo.
Yhtäkkiä tiliäni rajoitettiin, otettiin käyttöön lisävahvistusmenettelyjä, ja seurasi kuukausien turhautuminen. Minulta pyydettiin asiakirjoja useita kertoja, otin yhteyttä eri osastoihin, odotin vastauksia viikkoja ja käytin valtavasti aikaa yrittäessäni ymmärtää, mitä varoilleni tapahtui.
Eniten minua pettymytti läpinäkyvyyden puute. Minulle kerrottiin, että voisin nostaa talletukseni, mutta myöhemmin sain täysin erilaisen selityksen, joka perustui kasinon tulkintaan koko tilihistoriastani useiden vuosien ajalta.
Pelaajana pidin tätä äärimmäisen hämmentävänä ja epäreiluna. En ollut koskaan kohdannut vastaavaa lähestymistapaa minkään muun käyttämäni vedonlyöntiyhtiön kohdalla.
Valitusprosessi oli yhtä turhauttava. Minun piti hankkia tiliotteita ja tapahtumahistorioita ja kommunikoida useiden osapuolten kanssa saadakseni selityksiä, jotka muuttuivat jatkuvasti prosessin aikana.
Lopputuloksesta riippumatta tämä on ollut ylivoimaisesti huonoin asiakaskokemukseni nettikasinolla. Selkeän tiedon saamiseen tarvittava aika, stressi ja vaiva olivat yksinkertaisesti mahdottomia hyväksyä.
Oman kokemukseni perusteella suosittelen pelaajille vahvasti varovaisuutta, erityisesti jos he aikovat pitää tilillään suurempia saldoja tai jos heistä tulee menestyviä pelaajia.
En voi suositella tätä alustaa.
- Helppoja talletuksia
- Tilin rajoitukset nostojen jälkeen
- huono kommunikaatio
- läpinäkyvyyden puute
