Asiakaspalvelu on nopeaa ja kohteliasta, mutta he ottivat 2 maksua kahdelta eri kortilta. Lähetin heille todisteet pankkitapahtumista, joita he eivät koskaan hyvittäneet tililleni, ja toteavat jatkuvasti, että vain esimiehen arviointitiimi voi keskustella siitä. Asiakkaana minulle kerrottiin, että en saa puhua johdon arviointitiimin kanssa, mutta voin olla varma, että rahani olivat "turvassa", vaikka lähetin jatkuvasti todisteita siitä, että tilini oli suljettu ja talletuksia ei koskaan ilmestynyt tililleni. Onneksi se oli 50 euroa. Joten vaikka valitettavasti se ei ollut tuhansia
Customer service are fast and polite however they took 2 payments from 2 different cards I sent them proof of bank transactions they never credited my account and continually state that only the managerial review team can discuss it. As a customer I was advised that I am not allowed to speak with the management review team but to be assured my money was,'safe' despite continually sending proof my account was closed and deposits never did appear on my account. Fortunately it was 50 EUR. So although unfortunate it wasn't thousands
