Ich habe am 12.03. eine Auszahlung beantragt. Eine weitere Auszahlung am 13.03. Bis heute gab es keine Reaktion seitens des Casinos. Im Chat, der sehr freundlich ist, bekommt man immer dieselbe Antwort. Haben Sie Geduld, es wird mit Hochdruck daran gearbeitet und man hat als Support keinen Einfluß. Ich habe bereits mehrere Mails geschickt, keine Reaktion. Eine Zertifizierung ist nicht möglich, es steht dort : Es sieht so aus, als ob Dein Konto nicht verifiziert werden muß, . Viel Spass beim Spielen. Ich hatte noch keine Auszahlung in diesem Casino. Nach meiner Ansicht ist dieses Verhalten nicht zu akzeptieren.

Ich spiele seit vielen Jahren in diesem Casino. Es war immer sehr angenehm, Gewinne wurden umgehend ausgezahlt. Seit voriger Woche habe ich mehrfach gewonnen. Am Anfang klappte es mit den Auszahlungenwie gewohnt. Dann geriet alles ins Stocken. Es werden pro Tag 2500 € ausgezahlt. Der Rest bleibt stehen und den habe ich genutzt und weiter auch gewonnen. Seit gestern kann ich nicht mehr spielen Diese Nachricht kam:
The Casino reserves the right to close your Player Account and to refund to you the amount on your account balance, subject to deduction of relevant withdrawal charges, at Casino’s absolute discretion and without any obligation to state a reason or give prior notice.
Ich bin fassungslos. So etwas ist mir noch nie passiert. Man kann jahrelang einzahlen und wenn dann mal Gewinne kommen, wird man gesperrt. Dieses Casino sollte man meiden!!!

Am 22.04. stellte ich einen Antrag auf Auszahlung von 500 €. Eigentlich hatte ich über 700 € gewonnen, aber ich durfte nur 500€ auszahlen. Laut ABG dauert es wohl 48 Stunden. Mein Konto war schon verifiziert. Nach 48 Stunden bekam ich eine Mail mit dem Hinweis das mein Konto verifiziert ist und ich nun nochmal 48 Stunden warten muß, das mein Geld ausgezahlt wird. Bis heute ist mein Geld nicht da. Im Chat wurde mir gesagt das es sich in der Prüfung befindet. Ich habe den Eindruck das dieses Casino Zahlungsprobleme hat. Es verdient keine gute Einstufung. Vorsicht!!!!!

Ich habe 520 € eingezahlt und einen Bonus 100% aus einem persölichen Angebot geutzt. Der Bonus wurde bei der Einzahlung nicht aktiviert. Ich habe das im Chat erklärt und es wurde zum Manager transportiert. Nach 24 Stunden wurde der Bonus gutgeschrieben. Ich habe danach mit diesem Bonus 700€ gewonnen. Diese Geld wurde mir bis auf 50 € gestrichen. Begründung: Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen,"Das maximale Auszahlungslimit von einem Bonus ohne Einzahlung, einschließlich Freispiele, beträgt 50 EUR"
lucky7even.com/de/bonus-terms
Ich kann es nicht glauben`!!! Auf meinen Einwand hat man nicht reagiert. Ich habe jetzt meinen Account geschlossen und diese 50 € dem Casino gespendet.
Es ist unseriös und frech. Spielt dort nicht!!!

Mir wurde heute ein Bonusangebot unterbreitet. Sehr geehrter Roswitha,

Wir haben dich schon eine Weile nicht mehr im Clubhouse gesehen und fangen an, dich zu vermissen!
Im Alltag gibt es wichtige Dinge, die man einfach erledigen muss, aber wenn du mal eine Pause brauchst, würden wir dich gern wieder hier begrüßen und haben sogar ein tolles Angebot für dich: ein 50 %-Nachladebonus auf deine nächste Einzahlung.
Ich habe mit dem Code eingezahlt aber keinen Bonus erhalten. Nach der Einzahlung bekam ich eine Mail: Wir möchten Ihnen leider mitteilen, dass Sie fortan nur noch mit echtem Geld spielen können, ohne Boni zu verwenden. Wir möchten Ihnen leider mitteilen, dass Sie fortan nur noch mit echtem Geld spielen können, ohne Boni zu verwenden. Wir möchten Ihnen leider mitteilen, dass Sie fortan nur noch mit echtem Geld spielen können, ohne Boni zu verwenden.
Wie gesagt , nach meiner Einzahlung. Das finde ich unseriös und auch unverschämt. Im Chat wurde meine Frage nicht beantwortet.

Ich spiele schon einige Jahre regelmäßig in diesem Casino. Ich hatte auch schon Auszahlungen. Seit dem 16.10 versuche ich meinen Gewinn von 600 € auszuzahlen. Dreimal wurde die Auszahlung storniert. Den letzten Beleg habe ich extra mit einem Supportmitarbeiter gemeinsam erstellt. Einzahlung mit Mifinity. Dieser Beleg wurde auch gecancelt. Die Mitarbeiterin im Support konnte mir keine Begründung liefern. Sie hat alles wieder zum KYZ geschickt und jetzt warte ich schon wieder. Ich habe den Eindruck man will es solange wie möglich herauszögern. Das ist unseriös.

Ich habe ein persönliches Angebot für einen Bonus 50% vom Casino bekommen. Nach der Einzahlung sollte ich mich im Chat melden um den Bonus einzulösen. Dort bekam ich dann folgende Information:Dear Roswitha, please be informed that your bonus ratio is too high at this moment and the system is nor allowing us to provide you the bonus.
Das ist nach meiner Ansicht unseriös. Ich habe mich darauf verlassen das solche Angebote zuverlässig sind. Erst läßt man mich einzahlen und dann verweigert man den Bonus. Vorsicht !!!!Glaubt nich an solche Angebote.