Itävaltalainen pelaaja ei voi nostaa rahaa kasinolta sen jälkeen, kun hänen saldonsa on pudonnut 900 eurosta 800 euroon, eikä hän voi ottaa yhteyttä chat-tukeen tai saada vastausta sähköpostikyselyihinsä.
Aloitin 100 eurolla ilman bonusta, nousin 900 euroon ja sitten pelasin 800 euroon. Chat-tuki on pysyvästi tavoittamaton, eikä kukaan vastaa sähköpostiini.
Hyvä Samir91,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Spin Buffalo Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?
Haluatko nostaa rahasi?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Tietenkin haluan nostaa rahani 800 euroa DOGE-Coinissa, joka minun täytyy saada
Hyvä Samir91, oletko täyttänyt talletuksen kierrätysvaatimukset?
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Pystyin nostamaan rahat ja voin aina peruuttaa sen uudelleen, joten maksu ei ole vireillä. Olen ladannut kaikki KYC-asiakirjat, jotka olen hyväksynyt eri sivustoilla useita kertoja, noin 30, tai asiakirjat katoavat. En ole saanut vastausta kasinolta kahteen päivään, chat ei toimi koskaan ja ei, en ole koskaan nostanut sieltä mitään.
Voin silti peruuttaa maksun, siinä ei sanota Odottaa, vain Peruuta.