The player from Germany awaited a promised refund of 216 euros from the casino since December 21, 2024, and had not received the settlement agreement. Despite multiple inquiries, the casino only responded with a request for patience. The Complaints Team concluded that the investigation would not continue as the refund request was related to a missing license, which fell outside the scope of mediation. The casino's offer to refund the amount was deemed a goodwill gesture, and thus the matter was not pursued further.
Saksalainen pelaaja odotti kasinolta luvattua 216 euron palautusta 21.12.2024 lähtien, eikä ollut saanut sovintosopimusta. Useista tiedusteluista huolimatta kasino vastasi vain kärsivällisyyteen. Valitusryhmä totesi, että tutkinta ei jatku, koska palautuspyyntö liittyi puuttuvaan toimilupaan, joka ei kuulunut sovittelun piiriin. Kasinon tarjous rahanpalauttamisesta pidettiin hyväntahtoisena eleenä, joten asiaa ei jatkettu.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
