Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja kamppailee tilin sulkemisen kanssa Doctor Spinsissä lukuisista pyynnöistä huolimatta vedoten uhkapeliongelmaan ja Gamstopiin ilmoittautumiseen. Kasino ei vastaa heidän sähköposteihinsa ja houkuttelee heidät takaisin käteisbonuksilla, mikä johtaa merkittäviin taloudellisiin tappioihin.
Minulla on uhkapeliongelma ja olen liittynyt Gamstopiin jne. Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja olen ollut vuosia.
Viime vuoden surun jälkeen löysin muita kuin Yhdistyneessä kuningaskunnassa olevia kasinoita, joita voin käyttää, ja sain nopeasti pelikiellon kaikista vastuullisista kasinoista.
Doctor Spins on kuitenkin kieltäytynyt sulkemasta tiliäni huolimatta yli 30 sähköpostista elokuun 24 jälkeen, joissa on pyydetty tilin sulkemista. He eivät koskaan vastaa viesteihin ja antavat sinulle vain käteisbonuksen houkutellakseen sinut takaisin sisään. Tämän seurauksena ja siksi, että he käyttävät lukuisia peiteyrityksiä käsittelemään maksuja väärillä kauppiaskoodeilla, mikä kiertää luotollani olevan pelilohkon kortti, olen nyt 9k in the hole.
Kun puhut live-chatissa, he vain käskevät sinua lähettämään sähköpostia VIP Managerille ja antamaan sinulle sähköpostiosoitteen, josta et koskaan saa vastausta.
Minulla ei ole ollut ongelmia maksujen kanssa, mutta pelit ovat erittäin epämääräisiä.
Toivon, että olisin lukenut tämän arvostelun ennen kuin kirjauduin sivustolle 🤦♂️
Rakas idioottilaatikko,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamistasi vaikeuksista.
Ymmärtääksesi tilanteesi paremmin, voitko vahvistaa seuraavat asiat:
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
