KotiValituksetPrism Casino - Pelaajan maksu on viivästynyt huomattavasti.

Prism Casino - Pelaajan maksu on viivästynyt huomattavasti.

Automaattinen käännös:

Määrä: 297 $

Prism Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 29.12.2023 | Ratkaistu : 29.1.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Etelä-Carolinasta kotoisin olevalla pelaajalla oli puuttunut kaksi nostopyyntöä 27.11.2023 asti. Huolimatta siitä, että hän oli ollut jatkuvasti yhteydessä kasinon kanssa kuukauden ajan, häntä oli aina käsketty palata takaisin 48 tunnin kuluttua, mutta lopulta ratkaisua ei ollut annettu. Pelaajan valituksen jälkeen olimme neuvoneet häntä odottamaan vielä viikon toista maksua varten, koska kasino olisi voinut soveltaa viikoittaisia/kuukausittaisia nostorajoja. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että kaikki hänen maksunsa oli vastaanotettu. Tästä syystä olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

2 maksua puuttuu. Ensimmäinen 27.11.2023 jälkeen. He käskevät minua palaamaan 48 tunnin kuluttua, kun ne eskaloituvat. TÄMÄ on tehty YLI 5-10 kertaa. SAMA tulos. EI MITÄÄN. Istun live-chatissa HOURS joskus yrittäen saada näitä maksuja, ja silti saan tämän eskalaatiosyyn. He vain kertovat minulle, että tulen takaisin 48 tunnin kuluttua, mutta se on AINA turhaa. en ymmärrä ongelmaa. Heillä ei ollut ongelmaa ottaa rahani. Haluan vain sen, mikä on minun, jotta voin estää ja mustalle listalle tämän koko Enclave-kasinoverkoston

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei angel47usa,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani Prism Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

LOL Nick... Kyllä. ON vahvistettu. Tarkkaa päivämäärää en tiedä, mutta sanon lokakuun lopusta marraskuun alkuun. Olen saanut sieltä maksuja aiemminkin. Enemmän kuin kerran. Kun tulen töistä kotiin tänä iltana, voin kertoa sinulle tarkat tiedot..koska...sain juuri 2 maksua. 1 voi olla Prismasta. Jos se on, se on lyhyt 15 dollaria. En maksanut nopeasti, joten maksujen EI olisi pitänyt olla niin korkeita, koska olin velkaa 200 dollaria ja 100 dollaria = 300 dollaria.

Kerro minulle, kunnes voin ottaa yhteyttä live-chatiin...uudelleen...🙁 ota selvää oliko tämä he.

Kiitos paljon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tarkistin Prismasta. He ovat vahvistaneet, että minulle tänään lähetetty 185 dollaria OLI niitä. HWEVER he veloittivat minulta 15 dollarin maksun, vaikka tämä maksu kesti 33 päivää!!!! Odotan vain 1 lisämaksua 100 $ alkaen 12/06

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei angel47usa,

Koska kasino on käsitellyt yhden maksuista, suosittelen odottamaan vielä vähintään 1 viikon, jotta toinenkin lähetetään, koska he voivat soveltaa joitain viikoittaisia/kuukausittaisia nostorajoituksia.

Kerro meille, jos päivityksiä tulee.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Odotan vain viimeistä 100 dollaria. KAIKKI muut maksut on vastaanotettu. Olen käynyt live-chatissa noin 100 kertaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei angel47usa,

Voitko kertoa, onko viimeisimpään maksuun liittyen päivityksiä? Jos ei vieläkään, yritämme puuttua asiaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvin. Sitä on eskaloitu yli 6-8 kertaa. Minulle sanotaan nyt "se on siellä 24 tunnin sisällä", mikä minulle on kerrottu nyt useita kertoja. Tämän annan tämän viikon loppuun, ennen kuin palaan edes Live Chatiin.

....... kuinka monta kertaa olen jo käynyt siellä, on hämmästyttävää. Luulen, että jopa HE kertovat sinulle sen.

Perjantai Nick.

Sitten nähdään...

Kiitos!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei angel47usa,

Voitko kertoa, ovatko rahat saapuneet edellisen viestisi jälkeen? Jos ei, yritämme ottaa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Nick. Joo. Sulje tämä tapaus. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rakas enkeli47usa,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista