KotiValitukset7Signs Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

7Signs Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

7Signs Casino
Lähetetty: 30.1.2025 | Tapaus suljettu : 31.1.2025
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Portugalilainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä 22. tammikuuta 2025 lähtien, ja vaikka hän oli aiemmin onnistunut vetäytymään, hän kohtasi viivästyksiä. Asiakastuki ilmoitti hänelle toistuvasti, että asia välitettiin maksuosastolle ilman ratkaisua. Ilmaistuaan huolensa käsittelyajasta hän päätti peruuttaa noston. Kantelu päätettiin hänen nimenomaisesta pyynnöstään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Huomenta, minulla on vireillä oleva nosto 22.1.2025 alkaen. Olen saanut onnistuneesti nostoja ennenkin, mutta nyt se kestää kauan. Chatissa sanotaan aina, että viiveitä on ja että se välittää ongelmani maksuosastolle ja vakuuttaa minulle, että saan sen pian. Tämä on kuitenkin toistunut monta päivää, kuten robottivastaus. Minulla on chat-kopiot ja kuvakaappaus nostosta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas marisabianca,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Toistaiseksi asiakirjojen tarkistamista ei ole tarvittu, he ovat aina maksaneet minulle eivätkä koskaan kysyneet minulta mitään, he ovat olleet erittäin tarkkaavaisia, odotan, en vain usko, että on normaalia käsitellä 8 päivää maksu, ja määräaika on 3 arkipäivää, se on ollut 22. päivästä, josta 6 työpäivää nosto on vielä kesken, chatissa sanotaan että nosto tulee joka päivä niin sanotaan, joten en huoli, unohdin mainita, että nostot ovat kaikki skrillin tekemiä, joten heti kun ne on käsitelty, se tapahtuu käytännössä välittömästi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

voit lopettaa asian, peruutan noston

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olemme sulkeneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista