Bankonbet on estänyt tililläni yli 2 000 euroa. He eivät anna minun tehdä kotiutusta, eivätkä he anna minulle mitään selitystä. He ovat peruuttaneet kaksi kotiutusta, vaikka tilini on vahvistettu, ja olen tehnyt kotiutuksia aiemmin ilman ongelmia.
Olen saanut vain sähköpostin, jossa sanotaan, että kotiutuspalveluntarjoajani on hylännyt kotiutuksen. Tämä on valhe, koska tein kryptonoston, eikä toinen osapuoli voi hylätä sitä.
Ja nyt kun yritän kotiuttaa, se sanoo suoraan, että kotiutukset on estetty.
He eivät ole lainkaan avuliaita chatissa, ja he vain puhuvat hölynpölyä evästeiden ja välimuistin poistamisesta ja muusta sellaisesta.
He ryöstävät minua
Yhtäkkiä he käskevät minun tarkistaa henkilöllisyyteni uudelleen. He pyytävät erittäin yksityisiä asiakirjoja, kuten kaikkia pankkitapahtumiani (riippumatta siitä, liittyvätkö ne heidän vedonvälittäjäänsä vai eivät) kuukausien ajan – mikä on täysin laitonta. Lähetän ne, ja he hylkäävät ne.
Kun he ottivat minuun uudelleen yhteyttä chatin kautta, he sanoivat minulle kirjaimellisesti seuraavaa:
"Kiitos paljon jonottamisesta. Olen tarkistanut toimittamanne asiakirjat, ja ne eivät todellakaan ole kelvollisessa muodossa. Tällä hetkellä pankit sisällyttävät asiakirjoihinsa vahvistustyökaluja, kuten QR-koodeja tai vastaavia. Tästä syystä emme ole voineet hyväksyä vahvistustanne. Pyydämme teitä pyytämään pankiltanne tiliotteet todennettavissa olevassa muodossa."
Silti olen lähettänyt heille aivan kaiken, mitä he ovat pyytäneet, ja olen taistellut pankin kanssa saadakseni pyytämänsä. Olen lähettänyt sen uudelleen, ja kaikki on pysynyt samana. He eivät kerro minulle mitään, ja nostot ovat edelleen estettyinä. He eivät vastaa sähköposteihin. Kun otan heihin yhteyttä chatin kautta, minun on selitettävä yhä uudelleen ja uudelleen, mitä tapahtui, eivätkä he tee yhtään mitään.
Otettuani heihin uudelleen yhteyttä chatin kautta, lähetin samat pankkiasiakirjat uudelleen, ja nyt muutaman päivän kuluttua he käskevät minun lähettää todisteita varallisuudestani/varoistani, kuten palkanlaskelmani, pankkitiliotteet, perinnöt jne. He ovat hulluja.
Talletin vain noin 500 euroa, ei mikään kovin suuri summa. On uskomatonta, miten paljon he varastavat rahaa asiakkailta.
Ne ryöstävät minua uskomattomalla tavalla.
Ei koskaan...
Bankonbet has blocked over €2,000 on my account. They won't let me withdraw, and they don't give me any explanation. They've canceled two withdrawals even though my account is verified, and I've made withdrawals in the past without any problems.
I've only received an email back saying that my withdrawal provider has rejected the withdrawal, which is a lie because I made a crypto withdrawal and it's impossible for it to be rejected by the other party.
Also, now when I try to withdraw it directly tells me that withdrawals are blocked.
They're not helpful at all in the chat, and they just talk nonsense about deleting cookies and cache and stuff like that.
They are robbing me
Suddenly, they tell me I have to re-verify. They ask for extremely private documents, like all my bank transactions (whether related to their bookmaker or not) for months on end—something completely illegal. I send them, and they reject them.
After contacting me again via chat, they literally told me this:
"Thank you very much for waiting in line. I have verified the documentation you submitted and, indeed, it is not in a valid format. Currently, banks include verification tools such as QR codes or similar on their documents. For this reason, we have been unable to approve your verification. We ask that you please request bank statements from your bank in a verifiable format."
Even so, I've sent them absolutely everything they've asked for, fighting with the bank to get what they asked for. I've sent it again, and everything remains the same. They don't tell me anything, and withdrawals are still disabled. They don't answer emails. When I contact them via chat, I have to explain over and over again what happened, and they do absolutely nothing.
After contacting them again via chat, I sent the same bank documents again, and now after a few days they tell me that I have to send proof of wealth/funds, such as my payroll, bank account statements, inheritances, etc. They're crazy.
I only deposited about €500, not a super high amount, it's incredible to the extent that they go to steal money from clients.
They are robbing me in an incredible way.
Never ever ...
Bankonbet me tiene bloqueados más de 2000€, no me dejan retirar, no me dan explicaciones. Me han cancelado dos retiros cuando la cuenta está verificada y ya hice retiros en el pasado sin problemas.
Me han contestado solo un email diciendo que mi proveedor de retiro ha rechazado el retiro, lo cual es mentira porque hice un retiro por crypto y es imposible que sea rechazado por la otra parte.
Además, ahora al intentar retirar me dice directamente retiros bloqueados.
Por el chat no ayudan absolutamente nada y solo dicen tonterías de borrar cookies y caché y cosas de esas.
Me están robando
De repente me dicen que tengo que volver a verificar, me piden documentos super privados como todos mis movimientos bancarios (tengan que ver con su casa de apuestas o no) de periodos de meses de tiempo, algo totalmente ilegal. los mando y me los rechazan.
después de volver a contactar por el chat me han dicho literalmente esto:
"Muchas gracias por su espera en línea. He verificado la documentación remitida y, efectivamente, no se encuentra en un formato válido. Actualmente, los bancos incluyen en sus documentos medios de verificación como códigos QR o similares. Por esta razón, no hemos podido aprobar su verificación. Le solicitamos que, por favor, pida a su banco los extractos bancarios en un formato verificable."
aun asi les he mandado absolutamente todo lo que me han pedido, peleandome con el banco para conseguir lo que me han pedido, lo he vuelto a enviar y todo sigue igual. no me dicen nada y sigo teniendo los retiros deshabilitados. no contestan mail, cuando contacto por chat tengo que explicar una y otra vez lo sucedido y no hacen absolutamente nada.
después de volver a contactar por chat, vuelvo a enviar los mismos documentos bancarios, y ahora al cabo de unos dias me dicen que tengo que enviar una prueba de riqueza/fondos, como mi nomina, extractos de cuentas bancarias, herencias, etc. están locos.
solo ingresé como 500€, no una cantidad super elevada, es increible al punto que llegan para robarle dinero a los clientes.
me están robando de forma increible.
nunca nunca nunca nunca jamás se os ocurré meter dinero en esta web porque lo vais a perder
