V.Vegas Casino-arvostelu

V.VEGAS ON YKSINKERTAISESTI VULKAN VEGASIN UUSI NIMI, MUTTA TÄTÄ EI MAINITA MISSÄÄN, KUN REKISTERÖIDYT V.VEGASILLE.

Minulla oli tili VULKANilla, ja vuonna 2024 he kieltäytyivät maksamasta minulle 8000 dollaria voittoina, koska minulla oli VULKANilla kaksoistili, jota en ollut käyttänyt pitkään aikaan ja jonka olin unohtanut. En koskaan palannut VULKANille pelaamaan.
Näin hiljattain mainoksen uudesta kasinosta nimeltä V.VEGAS ja rekisteröidyin. Talletin 50 dollaria ja tämän jälkeen minua pyydettiin antamaan lisätietoja, joten tein niin. Kun puhelinnumeroani kysyttiin, annoin sen ja sitten minulle ilmoitettiin, että toinen tili samalla puhelinnumerolla on jo olemassa, mutta VULKANilla. Tämä oli ensimmäinen kerta, kun minulle kerrottiin, että V.VEGAS on VULKANin uusi nimi. (Kysy itseltäsi, miksi kasino vaihtaisi nimensä kokonaan, ellei peitelläkseen hämärää, ongelmallista ja kieroutunutta menneisyyttään). Joten nyt VULKAN/V.VEGAS syyttää minua kaksoistilistä. He sanovat, että VULKANilla oli paljon ilmoituksia kasinon tulevasta nimenmuutoksesta, joten minun olisi pitänyt tietää, mutta en ole ollut VULKSN:ssä viimeisten 18 kuukauden aikana, koska he veivät 8000 dollarin voittoni kaksoistilin takia. Tällä kertaa, kun rekisteröidyin V.VEGASille, ei ollut mitään varoitusta siitä, että V.VEGAS on uusi VULKAN. SILTI he syyttävät minua taas kaksoistilistä ja talletukseni on jäädytetty. Olen taistellut nyt kolme päivää selvittääkseni tämän ja saadakseni talletukseni takaisin, mutta he sanovat vain, että olen rikkonut heidän kaksoistilejä koskevaa sääntöään ja että minun pitäisi odottaa, ja odottaa.....
Mielestäni tämä on täydellinen HUIJAUS, ANSA kaikille uusille V.VEGASin pelaajille, joilla on tietämättään "kopiotili", minkä vuoksi heidän lopullinen kotiutuspyyntönsä hylätään. Mistä joku voi tietää tämän, jos heillä ei ole rekisteröityessään tietoa siitä, että V.VEGAS on myös VULKAN, ja jotka eivät ole olleet VULKANilla, koska "he sanovat", että kaikille VULKANin pelaajille ilmoitetaan sivustolla, että VULKANista tulee V.VEGAS? Kuinka monelta pelaajalta evätään voitot, koska heillä on tietämättään kaksoistili? Aivan kuten minulla. V.VEGAS JA VULKAN OVAT EPÄREHELLISIÄ JA TEKEVÄT PALJON VOITTOA TÄSTÄ LÄPIMÄISESTÄ ANSASTA. ÄLÄ LUOTA NÄIHIN KAHTEEN KASINOON. REHELLISET JA MAINEELLISET KASINOT EIVÄT VAIHDA NIMIÄÄN. HEIDÄN MAINEENSÄ ON HEIDÄN NIMI, JONKA PELAAJAT TUNTEVAAT JA LUOTTAVAT. VULKAN / V.VEGAS ..... ÄLÄ luota. Heitä pitäisi tutkia ja pakottaa maksamaan takaisin voitot, jotka he VARASTIVAT sellaisilla ilkeillä huijauksilla, kuten tässä selitän.
Varoitus: HE VASTAVAT TÄHÄN ARVOSTELUUN MUKAVILLA SANOILLA, JOTKA EIVÄT MERKITSE MITÄÄN EIKÄ MUUTA MITÄÄN FAKTIOITA. JA ARVOSTELIJOILLA EI OLE MAHDOLLISUUTTA VASTATA KASINON HÖLYPALAUTTEEN JÄLKEEN.

Olen pelannut Vulkan Vegasilla noin kaksi kuukautta, eikä kokemukseni ole ollut kovin hyvä.
Pelit tuntuvat minusta manipuloiduilta. Et saa oikeita voittoja. Et melkein koskaan voita enempää kuin olet tallettanut. Pragmatic Playn pelit ovat pahimpia. Hävisin tänään 150 € ja pelit olivat täysin jumiutuneet. Heti kun poistuin pelistä ja yritin liittyä toiseen, se sanoi jatkuvasti: "Vaikuttaa siltä, ​​ettet ole kirjautunut sisään." Tämä tapahtui jatkuvasti. Muutama viikko sitten talletin yli 1000 € enkä voittanut yhtäkään peliä, ja taas sain viestin, etten ole kirjautunut sisään heti pelin vaihdon jälkeen. Tallensin jokaisen kerran näytön tallentimella. Jaoin kokemukseni tuolta päivältä Trustpilotissa, ja sitten sain sähköpostin VIP-managerilta. Hän kirjoitti, että Vulkan Vegas arvosti aktiivisuuttani heidän sivustollaan ja tarjosi minulle 120 € bonuksen. Vastasin ja hyväksyin bonuksen, mutta en koskaan saanut sitä. Ja se oli sähköposti oikealta Vulkan Vegasin verkkosivustolta. Kun pelaat rahasi ja saat jatkuvasti viestin, jossa sanotaan, ettet ole kirjautunut sisään, se rajoittuu mielestäni manipulointiin. En väitä, etten olisi koskaan voittanut mitään, mutta ne eivät oikeastaan ​​ole voittoja, kun vertaa niitä talletuksiini. Vaikuttaa siltä, ​​että he varmistavat, etteivät voitot koskaan ylitä talletuksia. Onnistuin voittamaan 1000x kahdesti, mutta pelasin noin 8 tuntia joka kerta ja talletin 500–700 € joka kerta. Se on mielestäni todella pettymys, koska haluaisin pelata siellä.

Nimeni on Estefani Costa.

Vulkan Vegas -tilini on rekisteröity sähköpostiosoitteella: estefanicosta158@gmail.com Tein vaatimuksen Casino Gurulle eri sähköpostiosoitteesta.

Olen ollut Vulkan Vegasin käyttäjä useita kuukausia. Tänä aikana olen tehnyt säännöllisiä talletuksia ja osallistunut aktiivisesti alustan toimintaan täyttäen kaikki peliehdot.

Tähän mennessä en kuitenkaan ole koskaan pystynyt tekemään kotiutuksia tai saamaan todellisia voittoja, huolimatta käytetystä ajasta ja rahasta. En ole saanut tälle tilille mitään merkittäviä bonuksia tai etuja kompensoimaan kyvyttömyyttä nostaa varoja.

Otin yhteyttä tukeen chatin kautta ja lähetin virallisen valituksen sähköpostitse, jossa ilmaisin tyytymättömyyteni. Tähän mennessä en ole saanut selkeää vastausta tai konkreettista selitystä sille, miksi en voi nostaa rahojani.

Sain hiljattain vain automaattisen tyytyväisyyskyselyn sähköpostiviestin, joka ei käsittele tai ratkaise valitustani. Pidän sitä vakavana asiana tilanteessa, joka vaikuttaa suoraan oikeuksiini pelaajana.

Pyydän Casino Gurun väliintuloa Vulkan Vegasin suhteen:

Vahvistatteko virallisen valitukseni vastaanottamisen?

Selitäthän selkeästi, miksi en ole koskaan pystynyt nostamaan varoja.

Selvennätkö, onko tililläni erityisiä rajoituksia.


Olen liittänyt mukaan tai voin tarvittaessa toimittaa kuvakaappauksia sähköposteista ja keskusteluista.

Uskon, että tämä tilanne on epäreilu ja läpinäkyvyyden puutteellinen, ja arvostan Casino Gurun välitystä selkeän ja lopullisen vastauksen saamisessa.

Nykytila: Vaatimus avoin, ratkaisua ei ole

Odotettu tulos: Selkeä selitys ja todellinen mahdollisuus peruuttamiseen tai asian läpinäkyvä päättäminen.

Mikä pettymys. Ottaen huomioon kasinon tunnettuuden, odotin vakaata palvelua ja moderneja prosesseja, mutta törmäsinkin vanhentuneisiin KYC-vaatimuksiin, rajoitettuun pelaamiseen bonusrahoilla ja bonustarjouksiin, joita rajoitti alhainen kotiutuskatto. Pelkästään KYC-vahvistus kesti lähes kokonaisen viikon, kun taas useimmat muut kasinot hoitavat sen alle 24 tunnissa.

Muutaman viikon ajan pelasin täällä myös vuorovaikutuksessa useiden tukiedustajien kanssa, enkä ollut vaikuttunut. Jotkut tuntuivat lähes bottimaisilta 5–10 minuutin odotusajoilla, kun taas toiset olivat nopeita ja suoraviivaisia. Valitettavasti kukaan ei tarjonnut todellista apua epäonnistuneisiin talletuksiini – vain kopioituja ja liitettyjä otteita käyttöehdoista ilman selkeää selitystä, suoraa ratkaisua tai yritystä arvioida tilannettani yksilöllisesti.

Suurin ongelmani on kuitenkin ollut talletusten epäonnistuminen. Tavallinen pankkisiirto epäonnistui, ja minua käskettiin odottamaan jopa 72 tuntia varojen palautusta. Seuraavana päivänä yritin uudelleen Skrill RapidTransferilla ja koin saman ongelman, tällä kertaa 24 tunnin odotusajalla. Olen käyttänyt monia kasinosivustoja, ja tämän tasoiset talletusten epäonnistumiset ovat minulle täysin uusia.

Ainoat mainitsemani positiiviset puolet ovat kolikkopelien tarjoajien laaja valikoima ja nopeat kotiutukset. Bonuksia en voi edes kehua, vaikka niitä on usein ja ne ovat anteliaita, 5-kertaisen kotiutusrajan ja bonusrahoja käytettäessä estettyjen pelien määrän vuoksi.

Kaiken kaikkiaan on olemassa paljon parempia vaihtoehtoja, enkä suosittele Vulkan Vegasin valitsemista muiden kasinoiden sijaan.

Nykyinen arvioni on neutraali, vaikka nautinkin sivuston selaamisesta ja valtavan pelivalikoiman näkemisestä. En pystynyt tekemään talletusta Skrillillä ja yritin useita kertoja samalla tuloksella, eikä live-chatissa pystytty selittämään miksi. Toivon voivani käyttää toista maksutapaa pelaamiseen ja nostaa voittoja, jos teen voittoja, jotta voin antaa tarkemman arvion. Tällä hetkellä se vaikuttaa hyvältä paikalta pelata...

Älä pelaa tällä kasinolla, jos voitat isosti, kotiutuksen saaminen voi kestää viikkoja. Ja jos luulet voittavasi, se on vain illuusio, koska olen pelannut tässä kasinossa viisi vuotta putkeen. Laskin sen, että he saattavat aluksi antaa sinulle suuria voittoja, kuten 2000x tai jopa 6000x, mutta kun saat ne, rahojen kotiuttaminen on erittäin vaikeaa, ja prosessi voi epäonnistua useita kertoja. Sen jälkeen on erittäin vaikea voittaa.
Et saa mitään suuremmalla panoksellasi, saatat voittaa silloin tällöin pienemmällä panoksella, mikä riippuu myös viimeaikaisesta aktiivisuudestasi verkkosivustolla.
Olen erittäin iloinen, että suljin tilini tällä huijauskasinolla.
Jokainen kolikkopeli on kalibroitu antamaan minimivoiton. Isommat panokset ovat enimmäkseen 56x useilla uudelleenkäynnistystoiminnoilla ja 200x - 300x pienemmillä panoksilla.
Uhkapelaaminen on pahasta, mutta jos pelaat tällä paskalla sivustolla, se pahenee manipuloivien ja laggaavien pelien myötä, aivan kuin heillä olisi integroitu tekoäly kolikkopeleihin.
Mutta hyvä asia on, että olin aina ajatellut, että voisin voittaa jotain jonain päivänä, ja tajusin, että ne ovat vain merkkaustyökaluja yksilön elämän pilaamiseen, koska se, mitä YouTube-käyttäjät kuvaavat, on todella kurjaa.
Koko tämä vuosi on ollut vain häviämistä, häviämistä ja lisää häviämistä. Ei ole olemassa sellaista asiaa, että häviäisit enimmäkseen, mutta joskus saat todistaa hienoja voittoja. Asiat ovat pielessä tämän kasinon nimen vulkanin kanssa epämääräisesti.
Lakatkaa nyt touhuamasta tällä epämääräisellä leivonnaisella, muuten ennemmin tai myöhemmin te päädytte synkkään alakuloon, kuten heidän teemassaan. Sinisiä päiviä ja öitä.

Mielestäni kasino on markkinoiden huonoin.
Ajan myötä huomaat, että kaikkea manipuloidaan.
Olen nyt saanut tappioni takaisin, mutta tili tietenkin lukittiin välittömästi :-).
Suosittelen kaikkia pysymään poissa Vulkan Vegasista.
Itse olen tällä hetkellä tekemisissä useiden asianajajien kanssa tämän kasinon suhteen.

HUOMAUTUS: Jos tapa, jolla tämä yritys käsittelee tapauksiaan, on vaikuttanut sinuun, tee valitus Curaçao eGamingille.

Lupien myöntämisestä vastaavan viranomaisen tulisi olla tietoinen tämän yrityksen aiheuttamista väärinkäytöksistä ja laiminlyönneistä.
————————
Lähetin kotiutuspyynnön 11. kesäkuuta, ja kasino hyväksyi sen 12. kesäkuuta. Siitä lähtien olen odottanut varojen saapumista. 14. kesäkuuta otin yhteyttä kasinoon tarkistaakseni maksun tilan, ja minulle kerrottiin, että sen käsittely kestäisi enintään 5 pankkipäivää hyväksymispäivästä. Koska hyväksyntä tapahtui 12. kesäkuuta, ensimmäinen pankkipäivä oli 13. kesäkuuta.

Tästä huolimatta otin yhteyttä 14. kesäkuuta ja joka päivä sen jälkeen kysyäkseni päivityksiä. Joka kerta minua käskettiin odottamaan. Minulle ilmoitettiin, että varat olisivat tililläni viimeistään 19. kesäkuuta klo 23.59. Otin yhteyttä kasinoon useita kertoja 19. kesäkuuta ja minua käskettiin odottamaan keskiyöhön asti. Keskiyön jälkeen rahat eivät olleet vieläkään saapuneet.

Olin epäillyt, että maksussa saattaisi olla viive, minkä vuoksi otin aloitteen ja otin toistuvasti yhteyttä viiden pankkipäivän aikana varmistaakseni, että maksu käsiteltiin oikein.

Viiden pankkipäivän kuluttua minulle kerrottiin, että asia viedään eteenpäin. Sain myös seuraavan viestin tuelta:

"Kuten näen, nostosi on hieman myöhässä. Käsittelimme maksusi ja siirsimme sen ulkoiselle maksupalveluntarjoajalle. Valitettavasti emme voi nyt vaikuttaa maksuusi suoraan, mutta voin pyytää talousosastoamme tarkistamaan, mitä tapahtui. Kuten tiedätte, Cloudflaressa oli valtava käyttökatkos 12.06., ja se on saattanut vaikuttaa maksupalveluntarjoajaamme. Olemme erittäin pahoillamme häiriöstä."

Tämä osoittaa, että kasino oli tietoinen teknisistä ongelmista, mutta kaikkina niinä päivinä, kun otin heihin yhteyttä – viiden päivän aikana – he eivät koskaan tarkistaneet, olinko minä niiden asiakkaiden joukossa, joihin ongelmat vaikuttivat.

Minut varmennettiin täysin ennen kotiutuksen tekemistä, joten minun ei pitäisi joutua odottamaan rahojani näin kauan. Asiakkaana minun ei pitäisi joutua jahtaamaan yritystä päivittäin ja murehtimaan, noudattavatko he omia aikataulujaan.

Vielä enemmän minua huolestuttaa se, että kasino oli tietoinen mahdollisesta ongelmasta, mutta ei silti tehnyt mitään selvittääkseen, vaikuttiko se minuun, toistuvista tiedusteluistani huolimatta.

Talletukset käsitellään sekunneissa.
Nostot saavat kestää viikkoja.

Kamala kokemus. Vahvistettiin, yritettiin tehdä nosto. Sitten he lähettivät minulle sähköpostin, jossa pyydettiin lisää asiakirjoja. Teki sen, varmistui. Odotan edelleen 200 euron kotiutusta. Keskustelemalla tukiagenttien kanssa saat saman vastauksen, että se tapahtuu pian ja että on teknisiä ongelmia.

ÄLÄ LUOTA TÄHÄN KASINON

Naiset ja herrat

Pelasin Vulkan Vegasissa 3.6.2024.

Talletin 40 € illalla ja pelasin peliä Crystal Ball. Kun saldoni oli 13,75 €, peli meni ilmaiskierroksiin 0,75 € taikurilla ja 3 kristallipallolla, 151,50 € ja 10 ilmaispyöräytystä, minkä jälkeen peli pysähtyi. 
Yhteys katkesi, käynnistetty uudelleen Yhteys katkesi, käynnistetty uudelleen Yhteys katkesi, mutta nyt peli ei enää näyttänyt pelejä ja rahat olivat poissa.



Sitten kirjoitin live-chatiin, joka pyysi minua käynnistämään kaiken uudelleen ja poistamaan selaimen. Tein kaiken, mutta mikään ei auttanut, keskustelu katkesi. Kirjoitin yhteensä 3 työntekijälle.


Viimeinen nainen sanoi sitten välittävänsä sen eteenpäin, kestää jonkin aikaa ja saan sähköpostin.

Sitten sain sähköpostin, jossa kehotettiin poistamaan kaikki uudelleen. Tein sen, mutta mitään ei tapahtunut.

Kokeilin toista selainta. Ei mitään.

Toinen laite ei myöskään käytä mitään.

Toinen sähköposti tuli. He kertoivat minulle ottaneensa yhteyttä operaattoriin ja peli oli toiminut oikein eikä virhettä löytynyt.

Lisäsin jopa kuvan, jotta näet selvästi, mitä yllä kuvailin.

Kun minulta huijattiin rahat ja ilmaispyöräytykset, pyysin sivustoa poistamaan tilini ja tietoni, koska en halua tehdä liiketoimintaa näin epäilyttävän yrityksen kanssa.



He eivät myöskään täytä tätä pyyntöä. Näyttöön tulee viesti: Voin asettaa rajan, mutta en halua tehdä sitä. Haluan sinun poistavan ja sulkevan tilini, mutta et vain tee sitä.

Olin ollut pelaaja yli 4 vuotta ja olin aina oikeassa, lähetin kaikki asiakirjat ja pelasin aina kolikkopelejä, talletin joka kuukausi ja tein nostoja. Ja päivästä toiseen he estivät tilini perustelulla:
13.5 Yritys voi lopettaa tilisi, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, - välittömästi ilman ennakkoilmoitusta:

Joten ole erittäin varovainen, koska ne eivät ole totta, he näkevät, että ansaitset rahaa ja he leikkaavat tilisi päivästä toiseen ja tällä perusteella! Koska se on hyväksymisehdoissa!
2 kuukautta ennen kuin et voinut enää lisätä bonuskoodia.
Varovainen!!!

Olen tyytyväinen tähän kasinoon! Erittäin hyvä bonus ilman talletusta, todellisilla ja mahdollisilla kierrätysehdoilla, nimittäin vain 5 kertaa! Vahvistus kesti noin 2 päivää, nosto noin päivän! Luulin, että he hidastavat minua, koska olen bulgarialainen, mutta he eivät niin! 😀
Oikeampi kuin jotkut bulgarialaiset kasinot!
Heillä on valtava valikoima pelejä ja palveluntarjoajia, ja niillä on ehdottomasti korkeampi RTP kuin bulgarialaisilla! 😀
Pieniä haittoja on, mutta kaiken kaikkiaan melko kunnollinen kasino.

Muokattu arvostelu
Totean, että aloitus ei ollut hyvä minulle: ärsyttävä kyc ja vetäytymisongelmat. Mutta yli vuoden kokemuksen jälkeen totean - tämä kasino on yksi parhaista. Minulla on paljon kokemusta monista muista, joten voin ilmaista tietoisen mielipiteen. Kampanjaohjelma on loistava. Pahin osa - peruutukset kestävät 2-4 päivää. Nykyään siitä on pitkä aika, kaverit! Ja miten voit hallita sitä, että nostot ovat dollareissa - saan ne euroina, jotka vastaavat skrillini? Kuitenkin: ehdottomasti -5 tähteä!