KotiValituksetBetalright Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Betalright Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

Betalright Casino
Lähetetty: 30.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa kasinon vastausta

5d 0h 2m 17s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Suomalaisen pelaajan kotiutuksen käsittely viivästyy, ja asiakaspalvelu vastaa toistuvasti kärsivällisyydestä. KYC-menettelyjä ei ole vaadittu, ja hän käytti voittoihinsa oikeaa rahaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen

nostoani ei käsitellä ja asiakaspalvelusta saa aina samat chat operaattori vastaukset jossa kehoitetaan olemaan kärsivällinen ja että sattuu olemaan viivettä.. kasino lupaa käsitellä kaikki kotitukset 72h sisällä nostosta. mutta vahvasti näyttää epärehelliseltä tämä toiminta. KyC toimenpiteitä ei ole vaadittu kasinolla voitot on pelattu oikealla rahjalla sekä nostossa on käytetty pankki nostoa

Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas finjonukkiz,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen

Olen tarkistanut nostosi ja käsittelyssä näyttää olevan viive.

Haluan vakuuttaa sinulle, että tästä ei ole syytä huoleen ja että kotiuttaminen on turvallista. Pyydämme sinulta ystävällisesti kärsivällisyyttä kotiutuksen käsittelyn aikana ja pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.

Kun käsittely on valmis, sinun pitäisi saada välittömästi sähköpostivahvistus. Nosto ei ole edennyt ollenkaan

Julkinen
Julkinen

Pahoittelemme vilpittömästi peruutuksesi käsittelyn viivästymistä, Joni. Ymmärrämme täysin, kuinka turhauttavaa ja epämukavaa tämä on sinulle, ja arvostamme todella kärsivällisyyttäsi tänä aikana. En ole saanut kotiutusta vaikka chat bot on joka päivä kertonut pahoittelut

Julkinen
Julkinen

Chat edelleen kertoo että valittevasti on viivettä eikä kotiutus ole edennyt on mennyt 3viikkoa kohta.

Julkinen
Julkinen
Käännös

Paljon kiitoksia, finjonukkiz, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Mateille ( matej.l@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei finjonukkiz , mukava tavata!

Nimeni on Matej ja hoidan valituksenne jatkossa. Olen juuri tarkistanut tämän tapauksen ja arvostan täysin huolellisuuttasi pyydetystä maksusta. Teen parhaani auttaakseni sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.


Haluaisin kutsua Betalright Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan myös tämän tapauksen tutkimiseen.

Voisitko kertoa lisätietoja siitä, miksi tämän pelaajan kotiutuspyyntöä käsitellään tavallista pidempään? Olisin myös kiitollinen, jos voisitte toimittaa meille kaikki asiaankuuluvat todisteet.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:

Osapuolella Betalright Casino on vastausaikaa jäljellä 5d 0h 2m 17s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista