Hello, first of all, I would like to clarify that on the first day I registered, they also closed my account with some money inside that I wanted to withdraw, amounting to 240,000 CLP
It might sound like a joke, but it's not. Seriously, they closed my account on my first day of registration. What are they thinking?
A friend of mine recommended this casino, and I registered and played without any issues. When I tried to make a withdrawal, a short while later, I couldn't access my account. I reached out to their chat support, and the woman I spoke with told me that my account was suspended for monitoring and account verification.
I have very little concern about the reopening of my account. What's important to me is my withdrawal of 240,000. The injustice of their action is clear.
It was my first day of registration, and they closed my account the same day without me violating any codes from their Terms and Conditions.
I need help please.
Hola,primero que nada quiero aclarar que el primer día que me registre fue el mismo día que me cerraron mi cuenta y con un dinero adentro que solicite retirar que fueron 240.000 CLP
Parece una broma pero no lo es,enserio me cerraron la cuenta el primer día de registrado,que les pasa por su cabeza?
Mi amigo me recomendó este casino y yo me registre y jugué,todo bien,quise hacer mi retiro y momento después no pude ingresar más a mi cuenta y hable al chat y la señora que me atendió me dijo que mi cuenta está suspendida para monitoreo y verificación de la cuenta
Me importa bien poco la reapertura de mi cuenta,lo que me importa es mi retiro de 240.000 es injusto lo que me hicieron
Primer día de registrado y en el mismo día me cerraron la cuenta sin haber violado algún código de sus TyC
Necesito ayuda porfabor
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