Hello Thomas.
Thank you for contacting us.
- Yes, my account was fully verified a long time ago.
- No, the casino does not respond to me via email. The casino has deactivated my chat function. There was also no explanation as to why my withdrawal requests were rejected.
- In the past I have only withdrawn using Instant Bank Transfer. There were more than 3 withdrawals.
- Yes, a payout is pending. Originally it was €600, now it is €1000.
- I will send you an email with the casino's communication.
I'm afraid I won't get my winnings, I'm really frustrated 😣
Hallo Tomas.
Danke für die Kontaktaufnahme.
- Ja, mein Konto is vor langer Zeit schon vollständig verifiziert.
- Nein, das Casino antwortet mir per Email nicht. Das Casino hat meine Chatfunktion deaktiviert. Auch gab es keine Begründung warum meine Auszahlung-Anfragen abgelehnt werden.
- In der Vergangenheit habe ich nur mit Instant Bank Transfer ausbezahlt. Es gab mehr als 3 Auszahlungen.
- Ja eine Auszahlung steht an. Ursprünglich waren es 600€, mittlerweile sind es 1000€.
- Ich schicke dir eine Email, mit der Kommunikation des Casinos.
Ich habe Angst meinen Gewinn nicht zu bekommen, bin wirklich frustriert 😣
Edited
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