Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Hylkäsimme tämän valituksen, koska varat on alennettu ennen kuin pystyimme puuttumaan asiaan.
Automaattinen käännös:
King Billy Casino (Malta) - Pelaajalla on vaikeuksia suorittaa tilin vahvistus loppuun.
Automaattinen käännös:
Määrä: 60 €
King Billy Casino (Malta)
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Killy Billy kieltäytyy maksamasta. Helmikuussa minulla oli sama ongelma ja sain gurun avulla voiton useiden tarkistusten jälkeen. Kyllä, ja nyt minulla on täysin erilainen ongelma, koska he haluavat pankista maksutodisteen viime vuoden syyskuusta, enkä voi edes sanoa, pelasinko edes Killy Billyssä syyskuussa, enkä tiennytkään, että sinun täytyy vahvista itsesi jokaisen maksun yhteydessä. tarinan lopussa pelasin rahat enkä pelaa Ki-Bissä. pelata.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä premium1956,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Ymmärsinkö oikein, että maksutavan vahvistaminen näytti olevan ainoa este sinun ja voittojesi välillä? Onko oikein, että pelasit ja menetit jo kaikki voittosi?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Olen aina tehnyt kaikkeni lähettääkseni pyydetyt asiakirjat, mutta jos nyt vaaditaan maksutosite syyskuulta 2022, en löydä sitä mitenkään. Minut on äskettäin tarkistettu kaupungin extrasta (asukkaiden rekisteritoimisto) Sain todisteen ja nyt tämä vaatimus on minulle liikaa. En enää pelaa Killy Billyssä ja toivon, että olen täällä muille, jotka lukevat tämän varoituksena tulevasta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Valitettavasti, koska olet pelannut voittosi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Ymmärrä, että pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Tulevia viittauksia varten ota meihin yhteyttä heti, kun ongelma kehittyy, jotta voimme puuttua asiaan ennen kuin on liian myöhäistä.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Haluan vielä kerran korostaa, että maksuista pyydetään toistuvasti asiakirjoja, joita sinulla ei yksinkertaisesti ole saatavilla. Kasino ei hyväksy tätä etkä myöskään saa maksua, joten haluaisin käydä kaikilla nettikasinoilla ja pelata etukäteen ilmoittaakseni, mitkä asiakirjat vaaditaan varmentamiseen, jotta tällaista menettelyä ei käytetä läpi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä