Itävaltalaispelaaja on tallettanut 700 € hyväksymättä mitään bonuksia. Kun hän yritti nostaa voittonsa, hänelle kerrottiin, ettei se ole mahdollista ilman panostamista 3x. Tarkemman tutkinnan jälkeen hylkäimme tämän valituksen perusteettomana.
Maksettu tänään kingbilly.com -sivustolla. Operaattori N1 Interactive Ltd.
Kuten tavallista, mielestäni minun on vietettävä maksettu summa kerran pelissä. Maksoin tänään 700 euroa, nyt kasino kieltäytyi maksamasta minua. Koska panosin peliin vain 800 euroa. Mielestäni näiden tietojen pitäisi olla myös Casino Gurun verkkosivustolla.
Maksettu summa on muunnettava 3 kertaa, ei asiakasystävällinen.
Kaikki pelaajat eivät halua lyödä vetoa 700 x 3 = 2100 euroa pelissä ennen nostoa.
Auttakaa
Rakas Wolfgang
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän:
"Huomaa, että jos pyysit nostoa, mutta viimeisestä talletuksesta lähtien tehtyjen vetojen summa on alle kolme (3) kertaa talletuksen suuruinen, kasino pidättää oikeuden veloittaa talletusten ja nostojen transaktion käsittelykulut . Tämä päätös on kasinon harkinnan mukaan. "
Ei ole epätavallista, että kasinossa on tämä sääntö. Oletko kommunikoinut mahdollisen kasinomaksun kanssa, jos haluat silti nostaa varojasi? Kerro minulle sitten. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
LAIN RAJOITTEET
12.15 King Billyyn talletettu raha on käytettävä pelaamiseen. Tästä syystä kaikkia pohjallisia on käytettävä vähintään 3 kertaa. Jos pelaajaa epäillään rahanpesusta tai muusta laittomasta toiminnasta, kasino pidättää oikeuden vaatia, että talletukset maksetaan vähintään kolme kertaa.
Tämä tarkoittaa, jos pelaajaa epäillään rahanpesuun. Olen jo ottanut käyttöön 2 x ...... normaalia, joka on oikeastaan 1 x talletus jokaisessa kasinossa. Kasino ei tarjoa minulle mitään liikearvoa. Mutta lasin pelin rajoja. Joten minun on odotettava viikko, kunnes voin pelata ...... kasino pakottaa minut pelaamaan, jotta voin saada rahani.
Pitäisi ilmoittaa Casino Guru -sivulla. Että pelaajien on toteutettava 3x
Rakas Wolfgang
Kuten aiemmin mainitsin, talletusten panostusvaatimukset ovat alan normeja. Joissakin kasinoissa löydät jopa viisinkertaisen panoksen kaikille talletuksille. Olen sisällyttänyt nämä tiedot arvosteluomme https://casino.guru/king-billy-casino-malta-review . Jos sinulla on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi tämän asian suhteen, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, muuten pakotan hylkäämään valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Valitettavasti hylkäsimme tämän valituksen perusteettomien tietojen perusteella, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä